Kerstin John

mit den Behandlungen und auch mit dem angebotenen Circletraining immer sehr zufrieden gewesen
Es ist sehr freundliches Team und immer um eine Lösung bemüht

Ich war auf der Suche, nach einer Praxis die noch zeitnah Termine zu vergeben hat. Nach langem suchen wurde ich bei Frau John fündig. Da es bei ihr im 20 Minuten Massenabfertigung Takt zu sich geht musste ich nicht allzu lange auf einen Termin warten , jedoch wurde schnell klar dass meine Entscheidung nicht die beste war. Schon zu Beginn der Behandlung wurde ich in eine relativ große Kabine gesteckt mit meiner Wärmepackung und da lag ich nun 20 Minuten beschallt von allen Seite, alles im Stress.

Hervorzuheben ist in dieser Einrichtung der schnelle erhalt von Terminen.
Das war es aber auch schon. Während der ersten manuellen Therapie (Massage) verschwand die Therapeutin durch Unterbrechung der Behandlung in den Nebenkabinen, um dort andere Patienten
z. B.vom Strom zu nehmen. Laute Kommentare zu den anderen Mitarbeitern inklusive, da es durch fehlende Trennwände (nur Vorhänge)keine Entspannungssphäre gibt.
Die zweite Behandlung war ebenso laut rings herum, aber technisch ok. Aus beruflichen Gründen musste ich die weiteren Behandlungen nach der noch folgenden 3. absagen.
Vor der heutigen 3. Behandlung wurde ich sehr schroff nach der Bezahlung befragt. Es geht nur bar.
Da dies im Vorfeld nicht bekannt gegeben wurde, hatte ich nicht so viel Geld dabei.
In der Zeit des bargeldlosen Zahlverkehrs der heutigen Zeit ist dies eigentlich schwach. Auch die Rechnung mitgeben ging nicht, wie auch das Rezept herausgeben für weitere Terminanfragen in der neuen Einrichtung in der Nähe der neuen Arbeitsstelle ging nicht. Bei uns Bares, kam immer als Antwort.Das Verhalten der Belegschaft, sicherlich in Anweisung der Chefin der Einrichtung, hat mit Dienstleistung am Kunden nichts zu tun.
Ich habe die dritte und letzte Behandlung in dieser Einrichtung über mich ergehen lassen, übrigens von der dritten Therapeutin, welcher ich wieder erklären musste, wo meine Problemzone am Rücken ist. Ich muß also nochmals in diese Einrichtung, um den Restbetrag zu löhnen, der nach erfolgter Anzahlung übrig geblieben ist und das Rezept zur Weiterbehandlung zu holen.
Als Resümee dieser Angelegenheit, kann diese Einrichtung nicht weiter empfohlen werden.

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