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Dr. Velixon
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Dr. med. Natella Velixon

Ärztin, Hals- Nasen- Ohrenärztin

Gem. Praxis Sophienhof Dres. Sebastian ...
Herzog-Friedrich-Str. 21
24103 Kiel

Telefon:
Homepage:
0431/671515
noch nicht hinterlegt

Mo.

08:00-18:00

Di.

08:00-18:00

Mi.

08:00-18:00

Do.

08:00-18:00

Fr.

08:00-18:00

Sa.

So.


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4,6

Bewertung vom 15.08.2019

Nicht zu empfehlen

Wir waren zu einer Allergiedesensibilisierung in der Praxis. Es war ein ständiger Kampf, besonders überhaupt jemanden zu erreichen. Auch innerhalb (!!!) der Sprechzeiten ging der Anrufbeantworter an, die Tür war verschlossen, wenn man persönlich vorbeikommen wollte, oder man wurde in die Zweitpraxis weitergeleitet, wo man uns leider keine Auskunft geben konnte. In einigen Fällen waren die Sprechstundenhilfen am Empfang reserviert bis unfreundlich. Auch die ärztliche Behandlung empfanden wir nicht immer als zufriedenstellend. Erklärungen waren etwas schwammig und für Folgerezepte mussten wir stets neue Untersuchungstermine vereinbaren, was sich ja wie oben beschrieben sehr schwierig gestaltete."  Mehr

Note

1,4

Bewertung vom 23.06.2019, Alter: 30 bis 50

Nette, kompetente Ärztin

Wir waren heute mit unserem Sohn im Notdienst bei Frau Dr. Velixon. Sie hat sich viel Zeit für uns genommen und uns gut aufgeklärt."  Mehr

Note

5,8

Bewertung vom 20.01.2019, privat versichert, Alter: 30 bis 50

Geldschneiderei: falsche Rechnungen, unnötige Untersuchungen

Bei Frau Dr. Velixon war ich bislang nur zur Ohrreinigung. Ich trage nachts Ohrstöpsel, was eine vermehrte Produktion von Ohrschmalz mit sich bringt, der regelmäßig entfert werden sollte. Beim ersten Mal hat Dr. Velixon am Ende der nichtmal fünfminütigen Prozedur nach Hals und Ohren gefragt und ich habe den Fehler gemacht, zu sagen "Alles in Ordnung. Jetzt im Winter ist die Nase halt manchmal ein bisschen trocken." Prompt wurde meine Nase untersucht und hinterher eine deftige Rechnung geschrieben. Beim letzten Mal habe ich diesen Fehler nicht gemacht; es blieb bei einer kurzen Ohrreinigung. Dafür tauchte nun auf der dazu gehörenden Rechnung eine beidseitige Binokularmikrospie auf, die sie gar nicht vorgenommen hatte. (Dazu muss der Arzt eine entsprechende Lupenbrille aufsetzen und dies ist nicht geschehen.) Eine von mir geforderte Korrektur der Rechnung, die ich ja als Privatpatient zugesendet bekomme und daher prüfen kann, wurde von ihr abgelehnt. Da Aussage gegen Aussage steht, habe ich zwar überwiesen, werde aber in Zukunft diese Praxis meiden. (Ich habe übrigens ein Gespräch der Sprechstundenhilfen in der Praxis mitangehört, demzufolge es Dr. Velixon regelmäßig schneller schafft, den monatlich anvisierten "Umsatz" zu erreichen als ihre beiden Kollegen. Meine persönliche erfahrung mit ihr lässt mich vermuten, wie ihr das gelingt...)"  Mehr

Note

5,4

Bewertung vom 26.09.2018

Würde ich niemanden empfehlem

Hat sich weder Fragebogen, noch Vorbefunde angeschaut. Auf meine Beschwerden nicht eingegangen. Nicht richtig zugehört. Dann in eine Schublade gesteckt. Drei Ärzte haben mir empfohlen, zwecks Abklärung, von 2 Knoten am Hals und zuschwellen, einen HNO-Arzt aufzusuchen. Würde als normale Ader bezeichnet. Sehr lustig! Keine Aufklärung was Sie macht, wozu Sie es macht. Ob sonst alles ist. Nebenhöhlenentzündung, Ohrenschmerzen? Abstrich gemacht, sehr schmerzhaft, nicht mit Wartestäbchen?"  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 02.07.2018

Sehr nette , freundliche und vor allem, kompetente Ärztin!

Frau Dr. Velixon erkennt sehr schnell die Situation und aggiert sehr kompetent und einfühlsam. Desweiteren hat sie im wahrsten Sinne auch ein „ Ohr“ für den Patienten!"  Mehr

Gesamtbewertung  (7)

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
3,7
Gesamtnote
3,5
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
3,7
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
3,9
Genommene Zeit
Zum Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
3,1
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
3,1

Bewertung der optionalen Fragen

Wartezeit Termin
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit auf einen Termin waren.
(5)
2,6
Wartezeit Praxis
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit in der Praxis waren.
(6)
2,0
Sprechstundenzeiten
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie Sie die Sprechstundenzeiten der Praxis empfinden.
(5)
2,4
Betreuung
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Betreuung durch das gesamte Praxispersonal und den Service der Praxis beurteilen.
(6)
2,8
Entertainment
Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut/ wie reichhaltig sie das Angebot zur Überbrückung von Wartezeiten im Wartezimmer empfinden.
(6)
3,2
alternative Heilmethoden
Bewerten Sie in Form von Schulnoten das Angebot von alternativen Heilmethoden.
(2)
4,0
Kinderfreundlichkeit
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie kinderfreundlich Sie die Praxisumgebung und das Praxispersonal erlebt haben.
(4)
2,3
Barrierefreiheit
Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut erreichbar Sie die Praxis für Menschen mit Behinderung oder eingeschränkter Mobilität halten.
(4)
1,3
Praxisausstattung
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Praxisausstattung, die Sauberkeit und die Hygiene in der Praxis empfinden.
(6)
2,3
Telefonische Erreichbarkeit
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der telefonischen Erreichbarkeit der Praxis sind.
(5)
2,6
Parkmöglichkeiten
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Parkplatzsituation direkt an der Praxis oder in der näheren Umgebung einschätzen.
(5)
3,0
Öffentliche Erreichbarkeit
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie sie die öffentliche Erreichbarkeit der Praxis mit öffentlichen Verkehrsmitteln einschätzen.
(6)
2,8
Wartezeit Termin
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit auf einen Termin waren.
(5)
2,6
Wartezeit Praxis
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit in der Praxis waren.
(6)
2,0
Sprechstundenzeiten
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie Sie die Sprechstundenzeiten der Praxis empfinden.
(5)
2,4
Betreuung
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Betreuung durch das gesamte Praxispersonal und den Service der Praxis beurteilen.
(6)
2,8
Entertainment
Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut/ wie reichhaltig sie das Angebot zur Überbrückung von Wartezeiten im Wartezimmer empfinden.
(6)
3,2
alternative Heilmethoden
Bewerten Sie in Form von Schulnoten das Angebot von alternativen Heilmethoden.
(2)
4,0
 
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