Robert Hayes

Die fachliche Kompetenz der Ärzte ist gut allerdings ist es unfassbar schwer einen Termin zu erhalten. Über 5 Tage hatte ich in über 118 Anrufen versucht, jemanden innerhalb der angegebenen Telefonzeiten zu erreichen, um einen Termin zu erhalten. Leider hört man abwechselnd den Anrufbeantworter oder das Besetztzeichen.
Nachdem ich also am 5. Tag meiner Versuche, telefonisch einen Termin zu vereinbaren, in der Praxis aufgeschlagen bin, um Hilfe zu erhalten, wurde mir gesagt, man könne mich nicht behandeln und ich solle in die Notfallsprechstunde kommen. Die Praxis scheint mit der "Corona"-Situation überfordert zu sein, zumindest wird dies als Vorwand genommen, dass man telefonisch nicht erreichbar ist. Schade, dass man in fast 2 Jahren Pandemie keinen Weg findet einen Prozess zu etablieren, um das Patientenhandling und die Terminierung in den Griff zu bekommen.

Wir (Ehepaar) haben am Vorabend einen Online-Termin für COVID-Impfung gebucht und per Mail bestätigt bekommen. Der gesamte Prozess lief in der Praxis exzellent ab und wir konnten sogar gleich die Grippeimpfung mit erledigen. Die Mitarbeiterinnen waren besonders freundlich und hilfsbereit.

Hervorragender Arzt! Hilft immer sehr schnell und zuverlässig . Ich habe über 30 Jehren nur Positive Erfahrungen! Auch in Notfällen immer hilfsbereit, Tag und Nacht!!!

Ich kann Doktor Robert Hayes zu 100% weiter empfehlen. Leider wohne ich nun in Thüringen wäre es nicht soweit würde ich sofort wieder zu ihm gehen, danke für alles und grüsse aus thüringen.

Die Rundumbetreuung ist ganz ganz toll fragen werden immer ausreichend beantwortet,
Altanatifen werden aufgezeigt.
Seit 29 Jahren dort in behandlung und noch keine Beanstandungen und immer eine gute Lösung parat.

Das Praxis Team ist einfach großartig
Die Empfangsdame war heute so unkompliziert und kompetent bei all meinen Fragen zur Pflege meines Vaters sodass ich ohne weiteren Aufwand alles weitere in die Wege leiten konnte.
Auch Rückfragen an die Behandelnde Ärztin sind zu jeder Zeit möglich. Ein klasse Team. Da arbeiten alle mit viel Herz und Sachverstand.
Wir fühlen uns sehr gewertschäzt und das schon seit so vielen Jahren.

Robert Hayes ist der beste Arzt den ich in meinem Leben hatte. Freundlich, mitfühlend, hat Zeit, verständnissvoll, sachlich, eine Prise Humor, ein Arzt wie man ihn sich wünscht.

In der Praxis stimmt alles vom Arzt bis Angestellte

Unsere ganze Familie, 5 Personen, geht seit Jahrzehnten nur zu Robert Hayes, weil wir uns nirgendwo sonst so gut behandelt und beraten fühlen. Die große Fachkompetenz und der stetig gleich gute Untersuchungs- und Behandlungsstil machen diese Praxis für uns einfach unentbehrlich. Wir schätzen auch ganz besonders die patienten- verständliche Aufklärung und Erörterung der jeweiligen Diagnosen. Vielen Dank für all das!

Bin seit 4 Jahren in dieser Praxis und immernoch sehr zufrieden.