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Dr. Anderer
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Dr. med. dent. Matthias Anderer

Zahnarzt, Parodontologie

Große Bäckerstr. 18
21335 Lüneburg

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Homepage:
04131/48011
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4,8

Bewertung vom 22.09.2018, Alter: über 50

Zu teuer

Rechnung sachlich falsch. Doppelabrechnung. Trotz bitte um Korrektur erfolgte diese nicht richtig. Aufklärung über Behandlungskosten nicht gut."  Mehr

Note

4,8

Bewertung vom 31.12.2017, gesetzlich versichert, Alter: über 50,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Meiner Meinung nach wird es bei Dr. Anderer zu schnell viel zu teuer

Schon beim Füllen eines kleinen Loches kostete das "bessere" Material gleich extra. Die privaten Zusatzrechnungen kamen auch immer innerhalb weniger Tage. Auf das dringend nötige Ziehen eines vereiterten Zahnes habe ich dagegen länger als eine Woche warten müssen. Unnötig, wie ich fand, weil für weit weniger dringendes meinem Eindruck nach vorher schließlich auch genug Zeit war. Einen Kostenvoranschlag fand ich total überteuert. Auch die Kosten für Zahnreinigung mit über 200 Euro für die erste und über 170 Euro für weitere finde ich zu hoch. Die Sozialkompetenz und der Kommunikationsstil am Empfang von Dr. Anderer lässt aus meiner Sicht zu wünschen übrig."  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 23.12.2017, gesetzlich versichert, Alter: über 50,  (zu 100 % hilfreich bei 2 Stimmen)

Praxis- Zahnärzte und Mitarbeiter eine glatte - 1 -

Seit fast 30 Jahren bin ich Patient in der Praxis von Dr. Matthias Anderer. Ich bin Kassenpatient und mit den Arbeiten in der Vergangenheit sehr zufrieden. Erst in diesem Jahr war eine komplizierte ( extrem. Überbiss ) und aufwendige Bisserhöhung vorgenommen worden. Diese wurde durch komplett neuen Zahnersatz im Ober-und Unterkiefer notwendig. Die Behandlung zog sich über mehrere Wochen hin und wurde in mehreren Teilschnitten, um die Behandlung für mich so gering wie möglich zu halten, durchgeführt. Ich, als Angstpatient habe die Behandlung mehrere Jahre vor mich hergeschoben, bin aber jetzt von dem Endergebnis mehr als begeistert. Es musste nichts nachjustiert oder korrigiert werden . Besonders zu erwähnen ist die positive Grundstimmung und Atmosphäre in der Praxis. Durch den Umbau und Modernisierung hat man den Eindruck immer auf TOP Niveau zu sein. Ich kann nur sagen--- Danke Dr. Anderer"  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 25.11.2017, gesetzlich versichert, Alter: 30 bis 50

Eine absolut zu empfehlende Praxis! Fachlich äußerst kompetent & menschlich top!

Eine absolut zu empfehlende Praxis! Fachlich äußerst kompetent sowie menschlich sehr unterstützend. Es wird zum Glück auf den Patienten individuell eingegangen. DANKE!!! Ich gelte mit meiner extremen Angst vor dem Zahnarzt wohl als äußerst schwierige Patientin... Ich kam von Freunden auf Empfehlung zu Dr. Anderer nachdem meine Implantat-Behandlung in einer anderen Praxis leider fürchterlich schief ging. Dementsprechend hatte ich sehr große Angst vor dem Eingriff und weiteren Folgen einer erneut enttäuschenden Erfahrung. Glücklicherweise war der Tipp für diese Praxis goldwert. Die Aufklärung über den Eingriff war sehr deutlich und im Detail erläutert. Die Behandlung verlief problemfrei, meine große Angst vor Schmerzen hat das Team sehr ernst genommen und mich hervorragend durch den Eingriff geführt. Auch anschließende Fragen wurden sehr geduldig und professionell beantwortet. Bereits das Empfangspersonal hat mir meine Nervosität mit Kompetenz und Herzlichkeit genommen. Ich bin sehr zufrieden und überrascht über diese tolle Erfahrung nach all meinen Vorurteilen und der Qual die Praxis zu wechseln. Mittlerweise geht auch meine Familie zu Dr. Anderer. Wir sind sehr glücklich diesen Arzt und sein Team gefunden zu haben und unseren Freunden für diesen Tipp sehr dankbar. Vorhergegangene Bewertungen zu falschen Kostenaufstellungen kann ich ebenso nicht bestätigen. Mein Mann ist privatversichert und bei Ihm hat alles immer gepasst und ist fair abgelaufen. Leider hatte mein Mann einige Eingrifffe zu tätigen. Er ist mit jedem der Eingriffe sehr zufrieden gewesen. Ich kann die Praxis daher uneingeschränkt weiterempfehlen. Auch die professionelle Zahnreinigung verläuft ohne Probleme bei uns allen. Selbst bei meinem unruhigen Kind...;) Oberflächlich wäre zu erwähnen, dass die Praxis stilvoll ist. Auf Reinlichkeit wird stets geachtet. Ich fühle mich hier sehr gut aufgehoben. Ebenso meine Familie."  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 23.11.2017, privat versichert, Alter: über 50

Zahnarztpraxis meines Vertrauens

Mit dem Brustton der Überzeugung darf ich behaupten: Bester Zahnarzt in Lüneburg und Umgebung! Ich bin immer wieder begeistert von dem Engagement und der tollen Arbeit von Dr. Matthias Anderer aber auch von den anderen Mitarbeitern! Die neue und moderne Praxis verleiht eine echte Wohlfühlatmosphäre. Keine langen Wartezeiten, schöne neue Ausstattung, freundliches und kompetentes Personal...es passt einfach alles; macht bitte weiter so! PS. ein "anderer" Zahnarzt kommt nicht in Frage! ;-) Liebe Grüße Burkhard G."  Mehr

Gesamtbewertung  (10)

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
2,8
Gesamtnote
2,7
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
2,4
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
3,3
Genommene Zeit
Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
2,7
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
2,4

Bewertung der optionalen Fragen

Angst-Patienten
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie den Umgang mit Angst-Patienten in dieser Praxis empfinden.
(6)
1,8
Wartezeit Termin
Zum Beispiel: Note 1 für 1 Tag bis Note 6 für über 14 Tage bei Routineuntersuchungen
(8)
2,5
Wartezeit Praxis
Zum Beispiel: Note 1 für 0 Minuten bis Note 6 für über 120 Minuten
(9)
2,7
Sprechstundenzeiten
Zum Beispiel: Sind die Sprechstunden besucherfreundlich? Sprechstunden früh morgens, Sprechstunden nach 18.00 Uhr, Sprechstunden samstags, flexible Termine möglich
(8)
1,5
Betreuung
Zum Beispiel: Freundlichkeit des gesamten Praxisteams, Service, Fürsorge
(8)
2,1
Entertainment
Zum Beispiel: Zeitschriften, Rätselhefte, Patientenratgeber, TV
(8)
2,5
alternative Heilmethoden
Note 1 für "sehr häufig" bis Note 6 für "nie"
(4)
3,0
Kinderfreundlichkeit
Zum Beispiel: Spielecke, Spielzeug, Kinderbücher
(4)
1,5
Barrierefreiheit
Zum Beispiel: Zugang zur Praxis auch für Rollstuhlfahrer möglich, Praxis liegt im Erdgeschoß, Fahrstuhl oder Treppenlift vorhanden, Handläufe an Treppen für ältere Menschen
(5)
4,4
Praxisausstattung
Zum Beispiel: Hygiene/Sauberkeit, Atmosphäre in Wartezimmer und Behandlungsräumen, Alter der Einrichtung
(7)
1,4
Telefonische Erreichbarkeit
Zum Beispiel: Arzt persönlich tel. erreichbar, Praxis gut tel. erreichbar, Rückruf erfolgt
(5)
1,0
Parkmöglichkeiten
Zum Beispiel: Eigener Praxisparkplatz, viele Parkmöglichkeiten in naher Umgebung
(7)
3,4
Öffentliche Erreichbarkeit
Zum Beispiel: S- oder U-Bahnstation in der Nähe, Bushaltestelle in der Nähe
(7)
1,3

Bemerkenswert

Was bedeutet "bemerkenswert"?
Hier werden Stichwörter dargestellt, bei denen Dr. Anderer über oder unter dem deutschlandweiten Durchschnitt aller Bewertungen liegt. Diesen Schnitt berechnen wir aus allen Bewertungen von Dr. Anderer.
telefonisch gut erreichbar
Vertrauen könnte höher sein
Behandlung anders vorgestellt
 
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