Über mich
Weiterbildungen und Tätigkeitsschwerpunkte
- Psychosomatische Grundversorgung
Praxis
Potsdamer Str. 55 b, Ludwigsfelde
Verfügbarkeit
Mandy Volknant bietet an diesem Standort über jameda keine Online-Terminbuchung an
Heutige Sprechzeiten
08:00 - 12:00 14:00 - 17:00Arten von akzeptierten Patienten
Leistungen & Kosten
Beliebte Leistungen
Allgemeine Sprechstunde
Potsdamer Str. 55 b, Ludwigsfelde
Kinderarztpraxis Ludwigsfelde Mandy Volknant Fachärztin für Kinder- und Jugendmedizin
Erstuntersuchung (Neupatient/in)
Potsdamer Str. 55 b, Ludwigsfelde
Kinderarztpraxis Ludwigsfelde Mandy Volknant Fachärztin für Kinder- und Jugendmedizin
Andere Leistungen
Allgemeine Beratung
Potsdamer Str. 55 b, Ludwigsfelde
Kinderarztpraxis Ludwigsfelde Mandy Volknant Fachärztin für Kinder- und Jugendmedizin
Befundbesprechung
Potsdamer Str. 55 b, Ludwigsfelde
Kinderarztpraxis Ludwigsfelde Mandy Volknant Fachärztin für Kinder- und Jugendmedizin
Behandlung von akuten Beschwerden/Schmerzen
Potsdamer Str. 55 b, Ludwigsfelde
Kinderarztpraxis Ludwigsfelde Mandy Volknant Fachärztin für Kinder- und Jugendmedizin
Blutentnahme
Potsdamer Str. 55 b, Ludwigsfelde
Kinderarztpraxis Ludwigsfelde Mandy Volknant Fachärztin für Kinder- und Jugendmedizin
Erstgespräch
Potsdamer Str. 55 b, Ludwigsfelde
Kinderarztpraxis Ludwigsfelde Mandy Volknant Fachärztin für Kinder- und Jugendmedizin
Impfung/Impfberatung
Potsdamer Str. 55 b, Ludwigsfelde
Kinderarztpraxis Ludwigsfelde Mandy Volknant Fachärztin für Kinder- und Jugendmedizin
Kindersprechstunde
Potsdamer Str. 55 b, Ludwigsfelde
Kinderarztpraxis Ludwigsfelde Mandy Volknant Fachärztin für Kinder- und Jugendmedizin
Kontrolle / Nachsorge
Potsdamer Str. 55 b, Ludwigsfelde
Kinderarztpraxis Ludwigsfelde Mandy Volknant Fachärztin für Kinder- und Jugendmedizin
Kontrolluntersuchung
Potsdamer Str. 55 b, Ludwigsfelde
Kinderarztpraxis Ludwigsfelde Mandy Volknant Fachärztin für Kinder- und Jugendmedizin
Lungenfunktionsuntersuchung
Potsdamer Str. 55 b, Ludwigsfelde
Kinderarztpraxis Ludwigsfelde Mandy Volknant Fachärztin für Kinder- und Jugendmedizin
Telefontermin
Potsdamer Str. 55 b, Ludwigsfelde
Kinderarztpraxis Ludwigsfelde Mandy Volknant Fachärztin für Kinder- und Jugendmedizin
Vorsorgeuntersuchung
Potsdamer Str. 55 b, Ludwigsfelde
Kinderarztpraxis Ludwigsfelde Mandy Volknant Fachärztin für Kinder- und Jugendmedizin
Erfahrungen
18 Bewertungen
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Leider absolut enttäuschend.
Die Organisation dieser Praxis ist katastrophal. Telefonisch erreicht man niemanden, und auf E-Mails bekommt man erst nach mehreren Tagen eine Antwort – wenn überhaupt. Termine zu bekommen, ist so gut wie unmöglich.
Als wir deshalb gezwungen waren, für eine Akutbehandlung eine andere Praxis aufzusuchen, wurde uns nun unterstellt, wir würden „Arzthopping“ betreiben, und daraufhin wurde uns die weitere Behandlung komplett verweigert! Dass man als Patient für die schlechte Erreichbarkeit und die chaotischen Abläufe dieser Praxis bestraft wird, ist einfach nur unverschämt.
Wer Wert auf eine verlässliche und respektvolle Behandlung legt, sollte sich definitiv eine andere Praxis suchen.
Mandy Volknant
Sehr geehrte Frau Beer,
wie bereits in der E-Mail an Sie erwähnt, ist ihre Bereitschaft, immer wieder einen anderen Arzt zu konsultieren durch eine andere Kinderarztpraxis telefonisch ( so viel zur Erreichbarkeit) an uns herangetragen wurden.
Auch wissen wir, dass sie trotz Terminvereinbarung hier zur einer anderen Praxis gegangen sind. Wir können an dieser Stelle nur vermuten, dass Ihnen das Patientenaufkommen zu hoch war, da Sie beobachtet wurden, wie Sie auf dem Absatz kehrt machten und uns im Nachgang einen Vertreterschein erreichte.
Das bedeutet, dass Sie uns mit gerechnet im vergangenen halben Jahr drei Arztpraxen mit Ihrem Kind frequentiert haben, was es für jeden behandelnden Arzt unübersichtlich macht und für Ihr Kind eine Gefährdung darstellt. Wie ich Ihnen bereits im Erstgespräch verdeutlichte, müssen Sie sich zum Schutz Ihrer Kinder für einen behandelnden Arzt entscheiden.
Auch wurde Ihnen klar kommuniziert, dass die Praxis hoch frequentiert ist und es zu Wartezeiten kommen wird. Auch damit zeigten Sie sich einverstanden.
Die Tatsache, dass es zu Problemen in der Erreichbarkeit kommt, faßt in selbiger hoher Frequentierung. Wenn in 15 min. 180 Aufrufe ankommen, kann man sich logisch selbst ausrechnen, wie viele davon beantwortbar sind.
Auch E-Mail Verkehr von 80 Mails bereits an jedem Morgen können nur nach und nach beantwortet werden.
Wie allerdings bereits gesagt wurde, ist es Ihnen ja gelungen Termine zu vereinbaren, um diese dann nicht wahrzunehmen. Da an dieser Stelle auf beiden Seiten kein Vertrauensverhältnis möglich ist, musste die Behandlung leider beendet werden.
Wie man sieht, konnte ich die Verfasserin klar zuordnen, was darin begründet ist, dass dies in 11 Jahren ambulanter Tätigkeit der 1. Fall von Arzthopping ist.
M.Volknant
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Wir waren mit unserer Tochter zum zweiten Mal in der Praxis. Es war sehr voll, trotzdem wurden wir liebevoll betreut. Das man Wartezeit mitbringen muss, dass ist ja normal aber es waren alle bemüht, den Ansturm zu bewältigen. Ich fand auch, dass die Ärztin sich sehr bemüht hat, sie ist auf meine kleine gut eingegangen und konnte auch mir einige Ängste nehmen. Wir fühlen uns hier sehr wohl und gut aufgehoben. Wir würden nicht mehr wechseln. Die Praxis ist etwas in die Jahre gekommen und könnte mal frische Farbr gebrauchen aber das kommt sicherlich auch noch. Zur Beschäftigung für die Kleinen ist auch genug da.
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Ich fühle mich bei Ihr sehr aufgehoben und ernst genommen. Keine pauschale Abfertigung und liebevoller Umgang. Geduldig und kompetent. Viele Ärzte sollte sich mal daran orientieren. Es geht auch in hektischen Zeiten ruhig und verständnisvoll, trotz langer Arbeitstage. Dankeschön dafür.
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Wir sind vor geraumer Zeit umgezogen und haben einem Kinderarzt/Ärztin gesucht. Haben es dann in dieser Praxis versucht, da wir bei vielen anderen abgewiesen wurden, weil sie keine neuen Patienten aufnehmen. Nach einem Telefonat mit der Praxis, welche zu unserem Erstaunen mit einer Telefonistin besetzt ist, wurde uns ein Termin zur U-Untersuchung angeboten. Unsere Tochter wurde durchgecheckt. Die Ärztin ist sehr kompetent,einfühlsam und nett. Wir können diese Praxis nur weiter empfehlen.
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Wir sind schon seit unsere Tochter geboren war in der Praxis. Leider hat sie eine schlimme Allergie entwickelt. Wir waren froh das die Allergie so schnell festgestellt wurde. Die Ärztin hat uns alles gut erklärt. Wir waren erst sehr unsicher weil wir eine Notfallspritze bekommen haben aber Frau Volknant hat uns gezeigt was wir machen müssen und warum.
Ganz tolle Beratung!
Vielen Dank
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Seit wir mit unserem Sohn in die Praxis gewechselt haben blüht er förmlich auf. Bei dem vorherigen Arzt gab es immer Probleme. Frau Volknant geht sehr gut auf ihn ein, so dass er die Untersuchung immer gut mit macht. Er leidet unter Autismus aber das ist jetzt kein Problem mehr bei den Arztbesuchen. Auch sein Asthma ist seit der Behandlung viel besser geworden und dank der regelmäßigen Kontrollen gut im Griff.
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Wir sind sehr zufrieden mit der Betreuung. Die Ärztin nimmt sich Zeit um unsere Fragen zu beantworten und auf unser kleines Kind wird liebevoll eingegangen. Sogar die Untersuchung wird erst erklärt.
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An sich sehr nette Ärztin, teilweise aber kuriose Diagnosen erhalten. Wartezeiten sind eine Katastrophe und wenn man mit einem kranken Kind, 1std vor Schliesszeit dort ankommt, wird man einfach abgewiesen. Das ist echt das Letzte, wo gibts denn sowas. Anrufen kann man total vergessen, nur über Callcenter erreichbar, für mich war es das. Ich suche mir jemanden der sich mehr um seine Patienten kümmert.
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Das Personal in dieser Praxis ist wirklich sehr freundlich und hilfsbereit. Zwar sind die Wartezeiten aufgrund der vielen Besucher teilweise sehr lang , aber wenn man dann mal dran kommt wird einem gut und zuverlässig geholfen. Ebenfalls ist wichtig zu sagen, dass nicht sofort bei jeder Erkältung Antibiotika verschrieben werden wie das bei anderen Ärzten der Fall sein könnte.
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Trotz langer Wartezeit und voller Praxis bin ich sehr nett beraten und behandelt worden. Ich hatte das Gefühl, daß man sich für alle Fragen viel Zeit genommen hat.
Häufig gestellte Fragen
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Welche Fachgebiete deckt Mandy Volknant ab?Mandy Volknant ist Kinder- und Jugendärztin. Wir zeigen Ihnen einige Behandlungsschwerpunkte, mit denen Mandy Volknant besonders viel Erfahrung hat: Erstuntersuchung (Neupatient/in), Kontrolluntersuchung, Allgemeine Sprechstunde, Kontrolle / Nachsorge, Behandlung von akuten Beschwerden/Schmerzen, Blutentnahme, Kindersprechstunde, Allgemeine Beratung, Impfung/Impfberatung, Lungenfunktionsuntersuchung.
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Wo befindet sich die Praxis von Mandy Volknant?Mandy Volknant empfängt Patient:innen an folgenden Standorten:
- Potsdamer Str. 55 b Ludwigsfelde
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Kann ich bei Mandy Volknant Videosprechstunden wahrnehmen, ohne die Praxis zu besuchen?Tut uns leid, derzeit bietet Mandy Volknant keine Videosprechstunden über jameda an.
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Wie kann ich einen Termin bei Mandy Volknant buchen?An diesem Standort hat Mandy Volknant noch keine Angaben zu verfügbaren Terminen gemacht. Wir empfehlen, Mandy Volknant direkt zu kontaktieren, um herauszufinden, wann freie Termine verfügbar sind.
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Wann kann ich einen Termin bei Mandy Volknant wahrnehmen?Bitte kontaktieren Sie Mandy Volknant, um verfügbare Termine zu erfragen.
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Welche Erfahrungen haben Patient:innen mit Mandy Volknant gemacht?Insgesamt 18 Patient:innen haben ein Feedback zu Mandy Volknant gegeben, mit einem durchschnittlichen Ergebnis von 4.5 Sternen (von 5).
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Welche Form der Versicherung akzeptiert Mandy Volknant?Folgende Versicherungen werden von Mandy Volknant akzeptiert: Gesetzlich versichert, Privat versichert.