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Weiterbildungen und Tätigkeitsschwerpunkte

  • Psychosomatische Grundversorgung

Praxis

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Kinderarztpraxis Ludwigsfelde Mandy Volknant Fachärztin für Kinder- und Jugendmedizin

Potsdamer Str. 55 b, Ludwigsfelde

Verfügbarkeit

Mandy Volknant bietet an diesem Standort über jameda keine Online-Terminbuchung an

Heutige Sprechzeiten

08:00 - 12:00 14:00 - 17:00

Arten von akzeptierten Patienten

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Leistungen & Kosten

    Beliebte Leistungen

    Allgemeine Sprechstunde


    Erstuntersuchung (Neupatient/in)

    Andere Leistungen


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Erfahrungen

18 Bewertungen

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  • Leider absolut enttäuschend.
    Die Organisation dieser Praxis ist katastrophal. Telefonisch erreicht man niemanden, und auf E-Mails bekommt man erst nach mehreren Tagen eine Antwort – wenn überhaupt. Termine zu bekommen, ist so gut wie unmöglich.

    Als wir deshalb gezwungen waren, für eine Akutbehandlung eine andere Praxis aufzusuchen, wurde uns nun unterstellt, wir würden „Arzthopping“ betreiben, und daraufhin wurde uns die weitere Behandlung komplett verweigert! Dass man als Patient für die schlechte Erreichbarkeit und die chaotischen Abläufe dieser Praxis bestraft wird, ist einfach nur unverschämt.

    Wer Wert auf eine verlässliche und respektvolle Behandlung legt, sollte sich definitiv eine andere Praxis suchen.

     • Standort: Kinderarztpraxis Ludwigsfelde Mandy Volknant Fachärztin für Kinder- und Jugendmedizin Andere

    Mandy Volknant

    Sehr geehrte Frau Beer,
    wie bereits in der E-Mail an Sie erwähnt, ist ihre Bereitschaft, immer wieder einen anderen Arzt zu konsultieren durch eine andere Kinderarztpraxis telefonisch ( so viel zur Erreichbarkeit) an uns herangetragen wurden.
    Auch wissen wir, dass sie trotz Terminvereinbarung hier zur einer anderen Praxis gegangen sind. Wir können an dieser Stelle nur vermuten, dass Ihnen das Patientenaufkommen zu hoch war, da Sie beobachtet wurden, wie Sie auf dem Absatz kehrt machten und uns im Nachgang einen Vertreterschein erreichte.
    Das bedeutet, dass Sie uns mit gerechnet im vergangenen halben Jahr drei Arztpraxen mit Ihrem Kind frequentiert haben, was es für jeden behandelnden Arzt unübersichtlich macht und für Ihr Kind eine Gefährdung darstellt. Wie ich Ihnen bereits im Erstgespräch verdeutlichte, müssen Sie sich zum Schutz Ihrer Kinder für einen behandelnden Arzt entscheiden.
    Auch wurde Ihnen klar kommuniziert, dass die Praxis hoch frequentiert ist und es zu Wartezeiten kommen wird. Auch damit zeigten Sie sich einverstanden.
    Die Tatsache, dass es zu Problemen in der Erreichbarkeit kommt, faßt in selbiger hoher Frequentierung. Wenn in 15 min. 180 Aufrufe ankommen, kann man sich logisch selbst ausrechnen, wie viele davon beantwortbar sind.
    Auch E-Mail Verkehr von 80 Mails bereits an jedem Morgen können nur nach und nach beantwortet werden.
    Wie allerdings bereits gesagt wurde, ist es Ihnen ja gelungen Termine zu vereinbaren, um diese dann nicht wahrzunehmen. Da an dieser Stelle auf beiden Seiten kein Vertrauensverhältnis möglich ist, musste die Behandlung leider beendet werden.
    Wie man sieht, konnte ich die Verfasserin klar zuordnen, was darin begründet ist, dass dies in 11 Jahren ambulanter Tätigkeit der 1. Fall von Arzthopping ist.
    M.Volknant


  • Wir waren mit unserer Tochter zum zweiten Mal in der Praxis. Es war sehr voll, trotzdem wurden wir liebevoll betreut. Das man Wartezeit mitbringen muss, dass ist ja normal aber es waren alle bemüht, den Ansturm zu bewältigen. Ich fand auch, dass die Ärztin sich sehr bemüht hat, sie ist auf meine kleine gut eingegangen und konnte auch mir einige Ängste nehmen. Wir fühlen uns hier sehr wohl und gut aufgehoben. Wir würden nicht mehr wechseln. Die Praxis ist etwas in die Jahre gekommen und könnte mal frische Farbr gebrauchen aber das kommt sicherlich auch noch. Zur Beschäftigung für die Kleinen ist auch genug da.

     • Standort: Kinderarztpraxis Ludwigsfelde Mandy Volknant Fachärztin für Kinder- und Jugendmedizin Andere

  • Ich fühle mich bei Ihr sehr aufgehoben und ernst genommen. Keine pauschale Abfertigung und liebevoller Umgang. Geduldig und kompetent. Viele Ärzte sollte sich mal daran orientieren. Es geht auch in hektischen Zeiten ruhig und verständnisvoll, trotz langer Arbeitstage. Dankeschön dafür.

     • Standort: Kinderarztpraxis Ludwigsfelde Mandy Volknant Fachärztin für Kinder- und Jugendmedizin

    Tolle Ärztin , nimmt sich Zeit • Alter: zwischen 30 und 50 • Versicherung: nicht angegeben

    Erforderliches Feedback
    Behandlung
    Aufklärung
    Vertrauensverhältnis
    Genommene Zeit
    Freundlichkeit
    Optionales Feedback
    Kinderfreundlichkeit
    Barrierefreiheit
    Parkmöglichkeiten
    Öffentliche Erreichbarkeit

  • Wir sind vor geraumer Zeit umgezogen und haben einem Kinderarzt/Ärztin gesucht. Haben es dann in dieser Praxis versucht, da wir bei vielen anderen abgewiesen wurden, weil sie keine neuen Patienten aufnehmen. Nach einem Telefonat mit der Praxis, welche zu unserem Erstaunen mit einer Telefonistin besetzt ist, wurde uns ein Termin zur U-Untersuchung angeboten. Unsere Tochter wurde durchgecheckt. Die Ärztin ist sehr kompetent,einfühlsam und nett. Wir können diese Praxis nur weiter empfehlen.

     • Standort: Kinderarztpraxis Ludwigsfelde Mandy Volknant Fachärztin für Kinder- und Jugendmedizin

    Sehr nette und komoetente Ärztin, freundliches Team • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

    Erforderliches Feedback
    Behandlung
    Aufklärung
    Vertrauensverhältnis
    Genommene Zeit
    Freundlichkeit
    Optionales Feedback
    Wartezeit Termin
    Wartezeit Praxis
    Sprechstundenzeiten
    Betreuung
    Kinderfreundlichkeit
    Telefonische Erreichbarkeit
    Öffentliche Erreichbarkeit

  • Wir sind schon seit unsere Tochter geboren war in der Praxis. Leider hat sie eine schlimme Allergie entwickelt. Wir waren froh das die Allergie so schnell festgestellt wurde. Die Ärztin hat uns alles gut erklärt. Wir waren erst sehr unsicher weil wir eine Notfallspritze bekommen haben aber Frau Volknant hat uns gezeigt was wir machen müssen und warum.
    Ganz tolle Beratung!
    Vielen Dank

     • Standort: Kinderarztpraxis Ludwigsfelde Mandy Volknant Fachärztin für Kinder- und Jugendmedizin

    Kompetente und nette Betreuung • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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    Behandlung
    Aufklärung
    Vertrauensverhältnis
    Genommene Zeit
    Freundlichkeit
    Optionales Feedback
    Wartezeit Termin
    Wartezeit Praxis
    Sprechstundenzeiten
    Betreuung
    Entertainment
    Alternative Heilmethoden
    Kinderfreundlichkeit
    Barrierefreiheit
    Praxisausstattung
    Telefonische Erreichbarkeit
    Parkmöglichkeiten
    Öffentliche Erreichbarkeit

  • Seit wir mit unserem Sohn in die Praxis gewechselt haben blüht er förmlich auf. Bei dem vorherigen Arzt gab es immer Probleme. Frau Volknant geht sehr gut auf ihn ein, so dass er die Untersuchung immer gut mit macht. Er leidet unter Autismus aber das ist jetzt kein Problem mehr bei den Arztbesuchen. Auch sein Asthma ist seit der Behandlung viel besser geworden und dank der regelmäßigen Kontrollen gut im Griff.

     • Standort: Kinderarztpraxis Ludwigsfelde Mandy Volknant Fachärztin für Kinder- und Jugendmedizin

    Sehr liebes Team. • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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    Behandlung
    Aufklärung
    Vertrauensverhältnis
    Genommene Zeit
    Freundlichkeit
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    Wartezeit Termin
    Wartezeit Praxis
    Sprechstundenzeiten
    Betreuung
    Entertainment
    Alternative Heilmethoden
    Kinderfreundlichkeit
    Barrierefreiheit
    Praxisausstattung
    Telefonische Erreichbarkeit
    Parkmöglichkeiten
    Öffentliche Erreichbarkeit

  • Wir sind sehr zufrieden mit der Betreuung. Die Ärztin nimmt sich Zeit um unsere Fragen zu beantworten und auf unser kleines Kind wird liebevoll eingegangen. Sogar die Untersuchung wird erst erklärt.

     • Standort: Kinderarztpraxis Ludwigsfelde Mandy Volknant Fachärztin für Kinder- und Jugendmedizin

    Sehr nettes Team • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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    Behandlung
    Aufklärung
    Vertrauensverhältnis
    Genommene Zeit
    Freundlichkeit
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    Wartezeit Praxis
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    Betreuung
    Entertainment
    Alternative Heilmethoden
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    Praxisausstattung
    Telefonische Erreichbarkeit
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    Öffentliche Erreichbarkeit

  • An sich sehr nette Ärztin, teilweise aber kuriose Diagnosen erhalten. Wartezeiten sind eine Katastrophe und wenn man mit einem kranken Kind, 1std vor Schliesszeit dort ankommt, wird man einfach abgewiesen. Das ist echt das Letzte, wo gibts denn sowas. Anrufen kann man total vergessen, nur über Callcenter erreichbar, für mich war es das. Ich suche mir jemanden der sich mehr um seine Patienten kümmert.

     • Standort: Kinderarztpraxis Ludwigsfelde Mandy Volknant Fachärztin für Kinder- und Jugendmedizin

    Nette Ärztin die was ändern muss DRINGEND!!!!! • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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  • Das Personal in dieser Praxis ist wirklich sehr freundlich und hilfsbereit. Zwar sind die Wartezeiten aufgrund der vielen Besucher teilweise sehr lang , aber wenn man dann mal dran kommt wird einem gut und zuverlässig geholfen. Ebenfalls ist wichtig zu sagen, dass nicht sofort bei jeder Erkältung Antibiotika verschrieben werden wie das bei anderen Ärzten der Fall sein könnte.

     • Standort: Kinderarztpraxis Ludwigsfelde Mandy Volknant Fachärztin für Kinder- und Jugendmedizin

    Sehr freundlich und gut • Alter: unter 30 • Versicherung: nicht angegeben

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    Behandlung
    Aufklärung
    Vertrauensverhältnis
    Genommene Zeit
    Freundlichkeit
    Optionales Feedback
    Wartezeit Termin
    Wartezeit Praxis
    Sprechstundenzeiten
    Betreuung
    Entertainment
    Alternative Heilmethoden
    Kinderfreundlichkeit
    Barrierefreiheit
    Praxisausstattung
    Telefonische Erreichbarkeit
    Parkmöglichkeiten
    Öffentliche Erreichbarkeit

  • Trotz langer Wartezeit und voller Praxis bin ich sehr nett beraten und behandelt worden. Ich hatte das Gefühl, daß man sich für alle Fragen viel Zeit genommen hat.

     • Standort: Kinderarztpraxis Ludwigsfelde Mandy Volknant Fachärztin für Kinder- und Jugendmedizin

    Sehr nettes Team und gute Beratung • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

    Erforderliches Feedback
    Behandlung
    Aufklärung
    Vertrauensverhältnis
    Genommene Zeit
    Freundlichkeit
    Optionales Feedback
    Wartezeit Termin
    Wartezeit Praxis
    Sprechstundenzeiten
    Betreuung
    Entertainment
    Alternative Heilmethoden
    Kinderfreundlichkeit
    Barrierefreiheit
    Praxisausstattung
    Parkmöglichkeiten
    Öffentliche Erreichbarkeit

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Häufig gestellte Fragen