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Chirurgie-Orthopädie Mannheim
Mannheimer Str. 44, 68309 Mannheim
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Erfahrungsberichte (6)

6 Bewertungen

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    Nach Unfall sehr kompetente, effiziente Behandlung über längeren Zeitraum. Freundlicher und empathischer Umgang. Sehr gute Tipps und Vorschläge zur Unterstützung der Rehabilitation, gleichzeitig optimale Erklärung des Heilungsverlaufs und der zu erwartenden Dauer. Sehr freundliches und hilfsbereites Praxisteam.

     • Patrick Bauer Andere  • 

    Wir waren heute ohne Termin in der Praxis, weil mein Vater starke Schmerzen hatte. Die Dame am Empfang war leider sehr unfreundlich. Sie wollte zunächst den Arzt fragen, ob eine Untersuchung möglich ist, also haben wir im Wartezimmer über eine halbe Stunde gewartet. Am Ende wurde uns mitgeteilt, dass wir erst im neuen Jahr einen Termin bekommen können – ohne dass überhaupt jemand kurz nach meinem Vater geschaut hat.
    Ich selbst bin medizinische Fachangestellte und weiß, dass man Patienten mit akuten Beschwerden nicht so lange warten lässt, nur um sie dann wieder wegzuschicken. Das war wirklich enttäuschend. Ein freundlicherer Umgang und etwas mehr Verständnis wären hier sehr wünschenswert.
    Kizilkaya

     • Patrick Bauer Andere  • 

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    Wir waren heute ohne Termin in der Praxis, weil mein Vater starke Schmerzen hatte. Die Dame am Empfang war leider sehr unfreundlich. Sie wollte zunächst den Arzt fragen, ob eine Untersuchung möglich ist, also haben wir im Wartezimmer über eine halbe Stunde gewartet. Am Ende wurde uns mitgeteilt, dass wir erst im neuen Jahr einen Termin bekommen können – ohne dass überhaupt jemand kurz nach meinem Vater geschaut hat.
    Ich selbst bin medizinische Fachangestellte und weiß, dass man Patienten mit akuten Beschwerden nicht so lange warten lässt, nur um sie dann wieder wegzuschicken. Das war wirklich enttäuschend. Ein freundlicherer Umgang und etwas mehr Verständnis wären hier sehr wünschenswert.
    Yasar Kizilkaya

     • Patrick Bauer Andere  • 

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    Professionelle Behandlung, sehr freundliches Personal, keine lange Wartezeiten zur Behandlung, Negative Bewertungen sind für mich nicht nachvollziehbar.

     • Dr. med. Julia Eckermann Andere  • 

    Nach über einstündiger Wartezeit saß ich bei winterlichen Außentemperaturen in einem komplett ungeheizten Sprechstundenzimmer. Als ich den eintretenden Arzt darauf ansprach, reagierte er ausgesprochen gereizt und warf mir noch vor, dass ich für den Arztbesuch nicht leicht und unkompliziert genug gekleidet war. Die gesamte Kommunikation war respektlos und stellenweise herablassend. Da ich mit einem lange verschleppten und bislang unbehandelten Problem gekommen war, für das es aber bereits einen MRT-Befund gab, hatte ich den Besuch sehr gut vorbereitet und alle Unterlagen und Informationen zusammengestellt. Es stellte sich im Tonfall und Habitus aber sehr schnell heraus, dass an eine Kooperation gar nicht zu denken war. Meine Frage, welche Möglichkeiten der Behandlung es bei der vorliegenden Problematik denn prinzipiell gebe, wurde schlicht nicht beantwortet. Das Patientinnengespräch wurde vorzeitig abgebrochen, und ich wurde gewissermaßen hinauskomplimentiert.

     • Patrick Bauer Andere  • 

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    Keinen Termin erhalten
    Angeblich sein der Arzt nicht mehr da gewesen, trotz das ich Ihn am Zweitausgang der Praxis persönlich gesehen habe.
    Sollte Rückruf erhalten am nächsten Vormittag was nicht geschehen ist
    Praxis nicht zu empfehelen

     • Patrick Bauer Andere  • 

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Häufig gestellte Fragen