Maria Ruiz-Heitmann

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Geld steht vor Gesundheit. Ich habe als Privatpatientin einen Doppeltermin gebucht, mit Fokus auf Brust Ultraschall, da ich dort seit Jahren zwei wachsende Knoten habe, die deshalb beobachtet werden müssen, weil meine Oma an Brustkrebs verstorben ist. Mir wurde der 2. Termin vor Ort verweigert, weil es mit den Versicherungen nicht umsetzbar wäre bei Privatpatienten 2 an einem Tag durchzuführen - wegen Ziffern im System. Witzigerweise bei Kassenpatienten schon. Also wurde ich nach Hause geschickt mit der Bitte einen neuen Termin zu vereinbaren. Ich wurde nicht im Vorfeld darüber informiert, dass sie das jetzt nicht mehr anbietet. Dann hätte ich die Wahl gehabt, welcher Ultraschall wichtiger gewesen wäre. Ich gehe seit über 20 Jahren in diese Praxis. Selbst wenn es wo anders ähnlich wäre vom Prozess, geh ich ab jetzt lieber irgendwohin, wo man respektvoll behandelt wird und nach gebuchter Leistung. Die Zeit in der wir diskutiert haben, hätte sie einfach den Brustultraschall machen können

Ich bin schon seit Anfang an in Ihrer Praxis und bin sehr zufrieden mit Ihr und dem ganzen Team!
Sie nimmt sich wirklich die Zeit für Ihre Patienten, hört Ihnen zu und die Anliegen werden sehr ernst genommen.
Sowohl zu den Kontrollterminen als auch bei meiner Schwangerschaft habe ich mich in der Praxis sehr wohl gefühlt und kann Sie jedem empfehlen.

Die Frau Ruiz-Heitmann ist eine tolle Ärtztin. Kann nur empfehlen

Die Ärztin gibt mir persönlich immer das Gefühl, dass ich willkommen bin mit meinen Anliegen. In der Schwangerschaft betreute sie mich immer freundlich und einfühlsam.
Auch die Sprechstundenhilfen sind sehr nett und versuchen alles mögliche, schnelle Termine zu vergeben. In der Schwangerschaft mit Beschwerden angerufen und am selben Tag reingeschoben worden.

Bei Frau Dr. Ruiz-Heitmann hatte ich noch nie das Gefühl das sie in Eile ist. Sie strahlt eine angenehme Ruhe aus, beantwortet alle Fragen verständlich und macht mir Mut, wenn es mir mal nicht so gut geht. Ein Terminproblem hatte ich noch nie. Ich habe sogar innerhalb von zwei Tagen einen Dringlichkeitstermin außerhalb der Sprechzeiten erhalten. Die Wartezeit zu den vergangenen Terminen betrug nie mehr als 15 Minuten. Insgesamt habe ich den Eindruck, dass diese Praxis sehr gut organisiert ist. Das Personal war mir gegenüber immer freundlich und hilfsbereit.

Die Praxis strahlt viel Wärme aus, als Patientin fühlich ich mich hier gut aufgehoben und vertraue auf die Diagnostik meiner Gynäkologin. Untersuchungen sind entspannt mit vielen Screening Möglichkeiten, viele davon bezahlt die Kasse nicht, aber bieten ein Plus an Gesundheitsvorsorge.
Dr. Ruiz-Heitmann nimmt sich immer Zeit für das Gespräch und ich fühle mich verstanden.

Wenn man einen Termin hat, muss man absolut nicht lange warten. Die Ärztin nimmt sich sehr viel Zeit. Man bekommt eine gute Beratung zu Behandlungsalternativen und sinnvollen Vorsorgeuntersuchungen. Ich habe hier nie das Gefühl, in einem Verkaufsgespräch zu IGeLeistungen zu sitzen, wie ich das von manch anderen Ärzten kenne. Eine sehr freundliche und vor allem absolut kompetente Ärztin. Auch das Praxisteam ist äußerst freundlich und findet für alles eine Lösung.

Nach jahrelanger Pille wollte ich auf eine hormonfreie Alternative umsteigen. Bei der Beratung konnte sie mir aber keine nennen. Anstatt dessen gab sie mir nur Prospekte für Spiralen mit Hormonen mit :/ Beratung sehr dürftig. Wenn man eine Frauenärztin will bei der man so wenig Zeit wie möglich verbringt, dann ist sie auf jeden Fall die Richtige ... Die Sprechstundehilfe ist sehr unfreundlich.

Sehr sympathische Ärztin mit einem für meine Begriffe sehr guten Ansatz. Ich war schon bei der Vorgängerin, die ich ebenfalls sehr geschätzt habe und fühle mich nachwievor sehr wohl in der Praxis beraten und verstanden. Die Schwangerschaftsbegleitung war super. Nicht zu viel und nicht zu wenig und ein gutes Einfühlungsvermögen für die Ängste und Unsicherheiten, die dieses Abenteuer mit sich bringt.

Super Behandlung und sehr nettes Team.