Dr. med. Marianne Rupp-Claßen

Selten so eine unfreundliche Dame am Praxisempfang erlebt wie hier. Frau Rupp-Claßen hat zwar auch eher eine etwas raue Art, was aber insgesamt noch in Ordnung ist. Dadurch, dass sie uns bisher jedes Mal gut helfen konnte, kann man darüber hinweg sehen. Die Dame am Empfang geht dafür allerdings überhaupt nicht. Wir wurden schon beim Betreten der Praxis angeschnauzt, dass wir draußen warten sollen. Wenn man dann noch hört in welchem Ton sie mit Patienten am Telefon spricht... Ein No-Go!

Ich bin schon Jahre dort.Und das Personal war noch nie wirklich freundlich.Am Empfang steht man blöd rum,keine wirkliche Begrüßung.
Mit Kindern hat diese Praxis es nicht.Selbst erlebt und bei Mitpatienten gesehen.
Ältere Menschen werden im Gegenzug sehr freundlich behandelt.
Die Behandlung bei der Ärztin ist in Ordnung.Sie schaut auch auf andere Bereiche und überweist gegebenenfalls.

Frau Clasen ist nett.
Sie ist hilfsbereit.
Sie arbeitet und behandelt gut.
Sie handelt bei Notfällen gezielt.

Meine Tochter und ich bekamen sehr schnell einen Termin. Wir warteten in der Praxis ca 30 min, finde ich absolut OK. Die Helferinnen waren freundlich. Auch die Ärztin war nett. Ich sah, dass die Patienten nur ca 2 minuten im behandlungszimmer waren und immer mit Rezepten in der Hand herauskamen. Es geht nur darum, Dinge zu verschreiben und so viele Patienten wie möglich abzufertigen in kurzer Zeit. Wir waren zu zweit 5 Minuten drin und bekamen 4 Rezepte.

Ich hatte mein 2! Monate altes Baby dabei, das ein wenig weinte, da mein Mann den Schnuller kurz mit an unser Auto genommen hatte und nachkommen wollte. Ich wurde am Empfang nicht begrüßt, obwohl man mich reinkommen und warten sah, dann wurde ich in einem vorwurfsvollen, lauten Ton darauf hingewiesen, „mein Kind zu beruhigen, sonst würde das hier nicht klappen“. Die Ärztin an sich kann ich eigentlich nicht bewerten, daher Mittelwert gewählt, da man eine Bewertung wählen musste.

Bin jetzt schon ein paarmal Patientin dieser Praxis gewesen. Die Ärztin redet sehr wenig, damit habe ich mich eigentlich immer "zufrieden" gegeben, auch wenn es mich gestört hat. Aber jeder Mensch ist halt anders. Die grundsätzliche Behadlung war immer gut und ergebnisorientiert.
Wenn man aber in der Praxis anruft und schon eine total genervte Mitarbeiterin ans Telefon geht, die nur genervte Anworten gibt, ist das meiner Meinung nicht sehr toll.

Ich kann die ganzen negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Letzte Woche hatte ich starke Ohrenschmerzen und konnte spontan vorbei kommen. Dort angekommen, hatte ich keine lange Wartezeit, obwohl ich keinen Termin hatte. Als ich bei Fr. Dr. Rupp-Claßen im Behandlungszimmer war, hat sie sich Zeit für mich genommen, sich meine Probleme angehört und mir letztendlich erklären können, was mein Hauptproblem ist. Sie ist die erste HNO Ärztin gewesen, die nicht nur das akute Problem angegangen ist, sondern das ,,Gesamtpaket''. Weiterhin hat sie mich nicht einach mit Antibiotika abgefertigt, sondern wollte erstmal etwas anderes anwenden und es war ihr auch wichtig, mich im Laufe der kommenden Woche noch einmal zu sehen.
Zum Schluss möchte ich auch noch die MFA's loben, die sehr freundlich waren und sich ebenfalls Zeit genommen haben und nicht einfach schnell abgehandelt haben. Alles in allem bin ich mit der Praxis äußerst zufrieden und kann diese nur jedem ans Herz legen.

Heute morgen angerufen, konnte kurzfristig vorbei kommen, top !!!! Weiter so

Zweimal und nie wieder.
Gerade als junge Mutter wünscht man sich mehr Informationen.

Wir hatten ein Problem mit unserem Jüngsten, dessen Nase einfach nicht aufhörte zu laufen. Frau Doktor kümmerte sich liebevoll um ihn. Sie nahm sich Zeit ihn zu untersuchen und gab ihm dann ein Spray. Seit dem kommen wir regelmäßig und die Nase ist frei.