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Praxis
Graf-Adolf-Str. 18, Stadtbezirk 1, 40212 Düsseldorf
Verfügbarkeit
Dr. med. Mark Mertens bietet an diesem Standort über Jameda keine Online-Terminbuchung an
Telefonnummer
Erfahrungen
22 Bewertungen
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Dr. Mertens ist ein sehr kompetenter, höflicher und empathisch er Arzt. Mittlerweile, seit ca. 4 Monaten, hat er am Empfang zwei Damen, die ihre Arbeit gewissenhaft, sehr freundlich und mit viel Geduld machen und die man alles fragen kann. Das freut mich sehr. Lediglich die telefonische Erreichbarkeit könnte etwas besser sein.
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Herr Dr. Mertens ist ein hervorragender Arzt, allerdings ist das Sekretariat absolut ungenügend. Die Erreichbarkeit ist unmöglich, und ich habe selbst gesehen, wie Anrufe weggedrückt oder ignoriert werden. Für absolute Kleinigkeiten werden horrende Summen berechnet.
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Der Empfangs Mann ist sowas von unfreundlich jemanden zu begrüßen wenn man in die Praxis kommt hat er auch nicht gelernt wenn man mit dem dr sprechen will und in die praxis kommt versucht er immer jemanden los zu werden der dr.mertens ist super aber bei aller Liebe der Herr am Empfang ist schrecklich allein wegen ihm möchte man schon die praxis wechseln
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Dr. Mertens ist ein Kompetenter und netter Arzt.was mich gestört hat, der junger Man Am Empfang, sehr unfreundlich, nicht hilfsbereit und lässt man mit dem Arzt nicht sprechen. Ich kam mit der Medikament nicht klar und hatte starke Nebenwirkung, der Empfangsman hat es nicht zugelassen, dass ich mein Arzt anspreche!!
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Die Amerikaner sagen manchmal: " Psychiater sind bezahlte Freunde." Wir Deutsche verstehen das vielleicht oft falsch. Tatsache ist: Dr. Mark Mertens hat das Potenzial für eine verständnisvolle, umfassende und qualifizierte Behandlung. Er steht mir im wahrsten Sinne des Wortes als starker Freund zu Seite und seine Praxis liegt zentral in der City. Für mich darum nur eine Wertung: IDEAL!
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Termin nach 3 Monaten. Mein Eintreffen in der Praxis 14.10h, gewartet habe ich bis 17.10h. Eine Bescheinigung für den Arbeitgeber war nicht einfach auszufüllen, dauerte nochmals beinahe 15 Minuten.ich bin dann ohne irgendeine Behandlung gegangen. Das Wartezimner sass voller Patienten, ich wollte nicht meine 1. Behandlung für solche Beschwerden bei einem mir unbekannten Arzt in kürzester durchhecheln. Sprechstundenhilfe freundlich, unerfahren aber bemüht. Wer wurde da wohl bevorzugt behandelt?
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danke an Dr. Mertens, fuer seine menschliche zugewandte Art, und dass er trotz sehr hohen Patientenaufkommens immer freundlich ist. Ich fuehle mich dort gut aufgehoben. Die telefonische Erreichbarkeit ist aufgrund von hohem Arbeitsaufkommen sehr schlecht. Jedoch ist ddas Engagement und die Menschlichkeit des Arztes dafuer umso erfreulicher.
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Ich habe in Herrn Dr. Mertens einen aufmerksamen, kompetenten und hilfreichen Psychologen gefunden, dem ich viel zu verdanken habe. Durch seinen Rat und seinen Empfehlungen stehe ich nun wieder mit beiden Beinen im Leben. - Ich habe bewusst die Bestnoten vergeben da diese auf meiner persönlichen Erfahrung beruhen. Zur Therapie muss ich noch sagen, dass ich diese bei einer Therapeutin (durch Herrn Dr. Mertens empfohlen), gemacht habe. Die Kommunikation über etwa 2 Jahre zwischen beiden, von mir ausdrücklich gewollt, hat hervorragend funktioniert. - Zu Wartezeiten und Terminen möchte ich mich nicht äußern, das das für mich nur zweitrangig ist. - Mein Krankheitsbild: Soziale Phobie, schwere Depressionen & Co. -
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Seit Jahren bekommt dieser Arzt die von seinem Team vergebenen Termine NICHT in den Griff. Das sind keine "Wartezeiten" von wenigen bis ca. 10 Minuten sondern hier spreche ich von mindestens 30 Minuten bis zu 1½ Stunden (!!!) im Wartezimmer. Wenn man dann im Behandlungszimmer ist kommen noch einmal wenige Minuten hinzu bis man dann mit einem Händedruck innerhalb von 10 Minuten "behandelt" wird - TOLL (!!!).
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alles ist super.freundliche personal.
herzlichen dank !!!• Praxis Dr.med. Mark Mertens Facharzt für Psychiatrie und Psychotherapie • •
Häufig gestellte Fragen
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Welche Fachgebiete deckt Dr. med. Mark Mertens ab?Dr. med. Mark Mertens ist Psychiater.
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Wo befindet sich die Praxis von Dr. med. Mark Mertens?Dr. med. Mark Mertens empfängt Patient:innen an folgenden Standorten:
- Graf-Adolf-Str. 18 Düsseldorf
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Kann ich bei Dr. med. Mark Mertens Videosprechstunden wahrnehmen, ohne die Praxis zu besuchen?Tut uns leid, derzeit bietet Dr. med. Mark Mertens keine Videosprechstunden über jameda an.
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Wie kann ich einen Termin bei Dr. med. Mark Mertens buchen?An diesem Standort hat Dr. med. Mark Mertens noch keine Angaben zu verfügbaren Terminen gemacht. Wir empfehlen, Dr. med. Mark Mertens direkt zu kontaktieren, um herauszufinden, wann freie Termine verfügbar sind.
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Wann kann ich einen Termin bei Dr. med. Mark Mertens wahrnehmen?Bitte kontaktieren Sie Dr. med. Mark Mertens, um verfügbare Termine zu erfragen.
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Welche Erfahrungen haben Patient:innen mit Dr. med. Mark Mertens gemacht?Insgesamt 22 Patient:innen haben ein Feedback zu Dr. med. Mark Mertens gegeben, mit einem durchschnittlichen Ergebnis von 3.5 Sternen (von 5).
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Welche Form der Versicherung akzeptiert Dr. med. Mark Mertens?Folgende Versicherungen werden von Dr. med. Mark Mertens akzeptiert: Gesetzlich versichert, Privat versichert.