Dr. med. Martin Hesse

Aufgrund einer Vertretung habe ich in der Praxis von Dr. Hesse vorgesprochen. 2h Wartezeit, kein Problem bei einer Vertretung.Nach Schilderung meines Problems, wurde mir direkt mitgeteilt, dass er nur eine Infenktbehandlung durchführen wird. Die Bronchitis, die sich hier wohl noch angekündigt hatte, behandele er nicht. Dafür wären Hausärzte zuständig. Zu dieser Aussage bekam ich noch einige Sätze zu den Corona- Impfungen und was für ein Zwang das für alle gewesen ist. Ab dem Moment fühlte ich mich erstrecht nicht mehr ernst genommen und hatte das Gefühl in einer Corona- Leugner- Situation zu sein. Sehr unangenehm und bei meiner Verfassung absolut unangemessen. Er verschrieb mir dann noch ein Medikament, welches als Opiat deklariert und wo ich eine ausführliche Einweisung zur Einnahme erwartet hätte. Nichts dergleichen ist passiert. Die „Behandlung“ war nicht erfolgreich, sodass ich zwei weitere Wochen krankgeschrieben werden musste durch meine eigentliche HNO Ärztin.

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Mit Ohrenschmerzen und Hörverlust auf einem Ohr sprach ich heute freundlich in der Praxis vor. Seitens der Angestellten im Empfangsbereich wurde ich derart frech, unfreundlich, muffig und herablassend behandelt. Meine Frage, ob sie mir die ärztliche Hilfe verweigert antwortete sie mit "Ja" und verwies mich auf die Akutsprechstunde (welche allerdings nirgendwo nach lesebar ist) Als sich zeigte, dass ich noch keine Patientin der Praxis sei, verweigerte Sie mir mit frechen Worten jegliche Kommunikation. Ich hoffe, Dr. Martin Hesse ist sich bewußt, dass seine Angestellte auch Ihn nach aussen hin vertritt.

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Super arzt bin sehr zufrieden, bloß die schwester die termine vergibt könnte freundlicher sein am telefon und nicht so aufmüpfig.

Habe kurzfristig einen Termin bekommen und habe mich gut
aufgeklärt behandelt gefühlt.

Schon bei der Terminvereinbarung war zu spüren - hier steht der Patient im Mittelpunkt.
Die Behandlung meiner 83 jährigen, schwerhörigen und sehbehinderten Mutter verlief sehr einfühlsam und in großer Ruhe, was ihr die Angst vor dem Arztbesuch nahm.
Nach nur einer knappen Stunde (inkl. 10 min. Wartezeit) waren alle erforderlichen Test und Untersuchungen abgeschlossen und die Hörgeräteverordnung ausgestellt. Wir wurden auch sehr ausführlich zu den weiteren Schritten informiert, auch zum Kontrolltermin nach 3 Wochen mit dem Hörgerät.
Vielen Dank an das gesamte Team von Dr. Hesse!

Besuch beim Arzt wegen Schmerzen und Taubheitsgefühl im Ohr. Dr. Hesse hat kurz ins Ohr geschaut und auch ansonsten wenig Interesse gezeigt. Fühlte mich nicht wirklich ernst genommen und habe die Praxis verwirrt verlassen.
Zusätzlich zur - meiner Meinung nach - nur unzureichenden Behandlung war die Sprechstundenhilfe (dunkle Haare, Locken) unverschämt und unfreundlich. Hat mir eine falsche Überweisung gegeben und auf meinen freundlichen Hinweis darauf nur genervter reagiert und erst nach wiederholtem Bitten nochmal mit dem Arzt gesprochen und anschließend die richtige Überweisung ausgegeben.

Ein großes Problem war zudem die Kommunikation. Dr. Hesse war nicht in der Lage, meine Fragen so zu beantworten, dass ich als Patient ohne besonderes Wissen über Ohren diese verstehen konnte.
Bin anschließend zu einem anderen Arzt gegangen. Ich habe zwar noch keine Linderung meines Problems, fühle mich bei dem anderen Arzt aber deutlich besser informiert und ernst gemeint.
Ich würde daher die Praxis von Dr. Hesse nicht weiterempfehlen.
Ihm würde ich raten, seine Sprechstundenhilfe zu entlassen.

Ich war am 9.1.2019 zur Behandlung dort. Ich bin ohne einen Termin in die Praxis bekommen und habe maximal 30
Minuten gewartet. Freundliche Schwestern und ein Arzt, der sich Zeit nimmt und man nicht den Eindruck hat, dass hier am Fließband abgefertigt wird. Sehr kompetente Beratung, nur zu empfehlen.

Die Behandlung, der Arzt und die Sprechstundenhilfe sind super, jedoch könnte die Praxis einen neuen Anstrich und einen Lift bekommen. Sofortige Weiterbehandlung und Betreuung nach meiner Nasenscheidewand-OP, ich kann mich nicht beklagen.

Ich bin sehr gut behandelt worden. Besonders hervorzuheben ist die fachgerechte Untersuchung. Dr. Hesse ist auf mich eingegangen und hat mir gute Ratschläge gegeben. Ich kann diesen Arzt nur weiterempfehlen.

In jeder Hinsicht ein beruhigender Besuch. Freundlich, aufklärend, helfend.
Sehr zu empfehlen!