Dr. med. Max Wagner

Als ich höflich fragte, ob sie Englisch spricht, wurde ich von der Dame am Empfang der Klinik ohne ein Wort aufgelegt. Diese mangelnde Höflichkeit und Professionalität hinterließ einen enttäuschenden Eindruck.

Ich bin Privatpatient (AXA) und war vor 2 Jahren bei Dr. Wagner zur regulären Vorsorgeuntersuchung. Ich hatte einen guten Gesamteindruck von der Praxis und dem Arzt. Nun wollte ich nach zwei Jahren einen Folgetermin für eine Prostatavorsorge vereinbaren und Herr Dr. Wagner, bzw. die Sprechstundenhilfe, gibt mir keinen Termin mit der Begründung der Herr Dr. Wagner kann in meinem Tarif nicht das abrechnen was er möchte. Ich war schon bei vielen Ärzten. Sowas habe ich noch nie erlebt und dieses Vorgehen wirft ein sehr schlechtes Licht auf die Praxis. Offensichtlich steht bei dieser Praxis nicht der Patient im Mittelpunkt, sondern eher welche Behandlung abrechenbar ist.

Einmal gesehen und ansonsten nur Rezepte erhalten. Termingestaltung scheint nicht die Stärke der Praxis zu sein. Monate vorher einen Termin persönlich vor Ort gemacht , dann im Termin ca. eine Stunde im Wartezimmer geduldig gewartet, um zu erfahren das der Termin gecancelt werden muss.

Über 2 Monate wartete ich auf einen Termin. Heute wurde ich angerufen, der Termin abgesagt und mir ein neuer für den März 2015 zugesagt. Vorher war kein Termin frei. Da ich schon in der Vergangenheit,bin seit Jahren bei ihm in Behandlung, ihn auch von einer anderen Seite kennengelernt habe, werde ich mir einen anderen Urologen suchen. Eine Entschuldigung für sein Verhalten blieb bis heute aus.

Alle Fragen schnell auf den Punkt gebracht und trotzdem sehr persönlich und vertraulich.

Kompetent und ganz freundlich, nettes team

Im Rahmen regelmäßiger Vorsorgeuntersuchungen lernte ich Dr. Max Wagner und sein Team über viele Jahre kennen und schätzen. Der gute Gesamteindruck wurde bestätigt, als eine Untersuchung mit nachfolgender Diagnose dringendes Handeln erforderte. Dank der empathischen Art und Kompetenz fühlte ich mich mit meiner Krankheit nie alleingelassen. Die Vorschläge und Erläuterungen zu unterschiedlichen Behandlungswegen und schließlich die Begleitung vor, während und nach den vorgeschlagenen externen Behandlungen gaben mir Halt und Lebensmut. Dafür, dass sich meine Lebenszeit durch die durchgeführten Therapiemaßnahmen nun vermutlich verlängert – denn die Therapie hat sehr gut angeschlagen – möchte ich mich bei allen Beteiligten herzlich bedanken!

Freundliche, gut verständliche und auf den Punkt Beratung. Alternative Behandlungen wurden aufgezeigt. Terminvergabe kurzfristig.

Ich bin neu in die Praxis gekommen, um mich urologische komplett von Dr. Wagner checken zu lassen. Dr. Wagner nahm mir mit seiner empathischen Art meine Bedenken bezüglich der Untersuchung, so dass ich der Untersuchung relativ entspannt entgegen sehen konnte. Auf alle Fragen habe ich erschöpfende und teils auch witzige Antworten erhalten, welche die Situation entspannt haben und ich mich sehr wohl gefühlt habe. Das gesamte Praxisteam ist immer entspannt und höflich, erklärt alle Schritte so, dass man sie auch als Laie versteht. Spontane Terminvergaben für Labor und Spritzen sind fast immer möglich und die Wartezeiten waren nie länger als maximal fünf Minuten.
Alles in allem bin ich mehr als zufrieden und nehme den langen Anfahrtsweg gerne in Kauf.
Vielen Dank an das ganze Team. So geht Arbeit am/mit Patienten.

Hier haben alle immer ein offenes Ohr. Terminvergabe schnell und unkompliziert. Es wird sich Zeit genommen und man bekommt alles genau erklärt. Sehr nettes Praxisteam. Die telefonische Erreichbarkeit ist sehr gut.