Dr. med. dent. Mike Schmidt

Sehr unhygienisch. Wurde in einen Raum geführt,in dem noch die gebrauchten Sachen meines Vorgängers lagen. Im nächsten Raum war es dann zwar aufgeräumt,aber nicht sauber. Auf dem Boden lagen dicke Dreckkrümel. Im Ausspielbecken befanden sich diese Krümel auch und ausserdem Blutspritzer. Habe dann nur eine Kontrolle machen lassen,da ich wegen der Hygiene sehr unsicher war. Ausserdem ist das neue Personal sehr arrogant und unfreundlich.Werde mir eine neue Praxis suchen

Dr. med. dent. Mike Schmidt

Sehr geehrter Patient, sehr geehrte Patientin,

ich habe sorgsam und aufmerksam Ihren Kommentar gelesen. Danke dafür. Gleichzeitig muss ich mich aber auch entschuldigen, dass sie eine solche Erfahrung gemacht haben.
Sie haben selbstverständlich recht-diese Dinge dürfen nicht auftreten und sind auch schon intern besprochen und abgestellt.
Danke für das kritische Feedback. Nur durch Kritik kann man besser werden

Insgesamt hatte ich zwei Behandlungstermine bei Dr. Schmidt, in denen ein Gespräch geführt wurde. Die mögliche Therapie war eine private Zahnleistung und ich entschied mich dagegen. Dann kam eine Woche später eine Rechnung, in der mir das Gespräch beim zweiten Behandlungstermin privat in Rechnung gestellt wurde, obwohl auf Anfrage bei meiner Versicherung, die Behandlung übernommen worden wäre. Ich wurde nicht über Kosten aufgeklärt und habe keinen Kostenvoranschlag unterschrieben.

Dr. med. dent. Mike Schmidt

Sehr geehrte Patientin, sehr geehrter Patient,

es tut uns leid, dass sie diese Erfahrung gemacht haben. Grundsätzlich bemühen wir uns, alles unseren Patienten zu erklären und so transparent wie möglich alles zu erklären. Leistungen, die in Anspruch genommen werden, haben grundsätzlich einen Wert. Manche werden von der gesetzlichen Kasse übernommen, andere muss der Patient selber tragen. Dass wir darüber nicht aufgeklärt haben, ist ein Fehler von uns gewesen. Diesen werden wir abstellten.
Danke für die Kritik-wir verbessern uns.

Zahnärztliche Notfallbehandlung sensationell!
Professionelle Zahnreinigung mehr als unbefriedigend, keine Politur, was eine Zahnsteinentferung (Kassenleistung) beinhaltet....
Dadurch leider mehr Probleme (jedwede Essenreste hatten "Halt") , damit einhergehend Beschwerden tagtäglich.
Mein jetziger Zahnarzt musste ersteinmal Zahnstein ohne Ende entfernen! War übrigens eine Kassenleistung!

Dr. med. dent. Mike Schmidt

Liebe Patientin, lieber Patient,
zunächst einmal freut es uns, dass wir ihnen im Rahmen unserer Schmerzbehandlung helfen konnten. Sie waren schmerzfrei, was zunächst einmal das Beste ist!
Nun zu ihrer offenen Kritik zu unserer Professionellen Zahnreinigung:
auch dafür danke ich ihnen! Denn nur durch Kritik kann man besser werden!
Eine Zahnsteinentfernung ist selbstverständlich 2x im Jahr "Kassenleistung". Alle darüber hinaus gehenden Maßnahmen wie die Beseitigung weicher Beläge, die Beseitigung harter Beläge mittels Airflow, die Politur und die Fluoridierung sind Bestandteile der PZR. Diese müssen selbstverständlich erbracht werden.
Da wir zur Beseitigung der harten Beläge ein modernes Pulver (Gycin) einsetzen, ist die wie ihnen offensichtlich bekannte Politur der Zähne nicht mehr erforderlich.
Es tut uns leid, dass sie mit diesem teil der Behandlung in unserer Praxis nicht zufrieden waren.
Wir werden uns weiter verbessern!

Dr. Schmidt und sein Team sind kompetent und freundlich. Ich kann die Praxis uneingeschränkt empfehlen.

Alle sind sehr Nett und höflich in der Praxis, kompetent. Der beste Zahnarzt bei dem Ich jemals war. Es wird schnell geholfen und Termine sehr gut angepasst. Kann Ich wirklich sehr weiterempfehlen.

Dr. med. dent. Mike Schmidt

Lieber Patient,

vielen Dank für Ihr Lob! Das freut uns und motiviert uns bei der Arbeit.
Bleiben Sie gesund, bis zum nächsten Mal.

Ihr Praxisteam Lumodent

Dr. Mike Schmidt

Ich habe nach Anruf sofort einen Termin für den selben Tag bekommen. Da ich wirklich große Angst habe, was die eine Behandlung im Mundraum betrifft, bin ich recht panisch dort hin gegangen. Dr. Schmidt hat mir das Gefühl gegeben, meine Angst ernst zu nehmen und hat es geschafft, mich absolut schmerzfrei zu behandeln. Durch absolute Kompetenz und Ruhe habe ich die Behandlung sehr gut durchgestanden und bin wirklich dankbar für die schnelle und ruhige Hilfe.

Dr. med. dent. Mike Schmidt

Lieber Patient,

Wir freuen uns über das Kompliment. Wir bemühen uns, unsere Patienten so zu behandeln, dass es so angenehm wie nur möglich ist.
Dass wir Ihnen helfen konnten, Ihre Angst ein wenig zu überwinden freut uns!
Wir nehmen Ihr Lob als Motivation für unsere Arbeit!
Alles Gute!

Die Praxis ist sehr hygienisch und habe mich sehr wohl gefühlt. Super Personal und professionelle Behandlung, Top!

Dr. med. dent. Mike Schmidt

Lieber Patient!
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Das freut uns sehr und motiviert uns für die Zukunft!
Bis bald!
Bleiben Sie gesund!
Ihr Praxisteam
Lumodent

Herr Dr. Schmidt ist der beste Zahnarzt den ich im Laufe meines Lebens kennenlernen durfte!
Immer freundlich & kompetent von der ersten Minute an hat er mich in allen Situationen stets zur vollsten Zufriedenheit beraten und behandelt!
Er versteht sein Handwerk in allen Bereichen, nimmt jegliche Angst und Sorge und das Ergebnis seiner Behandlung war immer absolut einwandfrei!
Ich bin seit vielen Jahren sein Patient & auch in Notfällen war er immer zur Stelle!
TOP TEAM! Perfekt!
Vielen Dank!

Dr. med. dent. Mike Schmidt

Lieber Patient!
Herzlichen Dank. Mehr können wir dazu nicht sagen! Dafür arbeiten wir, dafür sind wir da! Und dass nicht nur zu Sprechzeiten sondern auch außerhalb der Zeiten und im Notfall sind wir für unsere lieben Patienten immer da!

Bleiben Sie gesund!
Bis bald

Ihr Praxisteam lumodent

Sowohl mein Vater und ich sind langjährige Patienten bei Doktor Schmidt.
Das Klima in der Praxis ist freundlich und herzlich. Doktor Schmidt ist ein bodenständiger und offener Mensch.
Mittlerweile kann man online Termine buchen, was sehr vorteilhaft für Berufstätige ist. Auch die Wartezeit auf einen Termin hält sich in Grenzen, anders als bei sonstigen Fachärzten etc..

Dr. med. dent. Mike Schmidt

Vielen Dank an Sie und Ihren Vater für die freundliche und nette Bewertung.
Es freut uns sehr und wir bemühen uns, genau so weiter zu machen!

Viele Grüße
Ihr Praxisteam Lumodent

Seitdem Herr Dr. Schmidt die Praxis von seinem Vorgänger übernommen hat bin ich Patient. In den Jahren, mit unterschiedlichen notwendigen Behandlungen, ist mein Vertrauen nie enttäuscht worden.. Ich habe mich immer gut behandelt
gefühlt. Gut behandelt in allen Ausführungen des Wortes.

Dr. med. dent. Mike Schmidt

Was für ein tolles Kompliment! Dafür danke ich und mein Team Ihnen ganz herzlich. Wir werden uns bemühen, Sie weiter so zufrieden zu stellen.
Bis bald!
Ihr Praxisteam Dr. Mike Schmidt