Dipl.-Psych. Nina Kirschner

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Ihre Art und Weise, wirkt auf mich ekelerregend. Indirekte Beleidigung von Patienten ist gar kein Problem für diese Psychologin. Es ist gefühlt keinerlei Einfühlungsvermögen bei dieser Person vorhanden. Wie auch, denn es kam nur zu einem Telefontermin, nachdem der persönliche kurzfristig abgesagt wurde von Ihr. Es gab eine absolut problematische Kommunikation zwischen ihr und mir und ich hatte zu keiner Zeit das Gefühl das diese Psychologin gewillt war, mir in irgendeiner Art weiterhelfen zu wollen.

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Kein Stern für ein nicht zu Stande kommendes Erstgespräch. Fr. Kirschner führt obligatorische Vorgespräche durch (was bei Buchung oder auch in all den Wochen bis 1 Wo vor dem gebuchten Termin nicht erwähnt wird). Leider vergibt sie die Termine so kurzfristig über Nacht und meldet sich zwischendurch auch mal gar nicht (mehr), dass es nicht jedem möglich ist über Nacht verfügbar zu sein. Als Antwort darauf den Termin zeitgerechter zu setzen wurde mir dann u.a. ein Intelligenzproblem "attestiert" und über eigenes Zeitmanagement zwecks 'schwachsinniger Gesetz' beschwert. Zum Glück gibt es viele andere Kollegen im Umkreis, die trotz "schwachsinniger" Gesetze ihren Unmut nicht an Patienten auslassen und auch bei vollem Kalender SEHR freundlich, hilfsbereit und vor allem professionell agieren und man sich dort wesentlich besser aufgehoben fühlt. Diese Praxis gilt es im Vergleich dazu definitiv zu meiden denn trotz Mangel an lokalen Praxen muss man sich ja nicht alles gefallen lassen.

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