Olivia Lucht

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Am 18.08.25 hier eine 4-Sterne-Bewertung gegeben, dabei aber die wiederholt vorlaute Art EINER Mitarbeiterin kritisiert. Am 15.09.25 erneut in der Praxis erschienen, dabei von einer Mitarbeiterin meine Patientenunterlagen ausgehändigt bekommen und mit den Worten verabschiedet: Fr. Dr. habe meine Bewertung gelesen, keine weitere vertrauensvolle Zusammenarbeit mehr möglich, ich soll mir einen neuen Hausarzt suchen. An einem pers. Gespräch habe Fr. Lucht kein Interesse. Das war es nach 9 Jahren "Praxistreue" und der Dank (oder meine Dummheit?) dafür, dass ich mit Klarnamen und nicht anonym kritisiert habe!!! Es gab mal Zeiten, da war man für Kritik dankbar, hat sie sogar eingefordert! Heute wird sie zum Anlass genommen, unliebsame Kunden/Patienten loszuwerden. Ganz trauriges Zeichen - für die Patienten aber auch für die Mitarbeiterin! Von daher, von urspr. 4 Sternen gibt es nur noch 1.
Sachverhalt geht einfach mal an KV und Ärztekammer.
A. Hecht
PS: alte Bewertung musste dieser weichen.

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Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Frau Dr. Lucht ist eine hervorragende Ärztin. Sie ist sowohl menschlich, als auch vom Fachwissen her eine 1A Ärztin. Ich bin sehr froh, dass es sie gibt. Nirgends fühlte ich mich in so guten Händen, wie bei ihr.

Meine Frau hatte große Bedenken, wegen der Corona-Situation zum Arzt zu gehen. Wir haben die Praxis von Dr. Lucht von einem Kollegen empfohlen bekommen und sind sehr zufrieden.
Erstklassige Hygiene, ein wirklich freundliches Team und schnelle, kompetente Behandlung durch den Arzt.
Klare Empfehlung

Ich bin lange Zeit Patientin bei Frau Lucht gewesen. Ich dachte, dass sie obwohl sie nur wenig Ahnung von psychischen Erkrankungen hat, dass sie mich versteht. Als ich dann Anträge auf Schwerbehinderung und nach dem Opferentschädigungsgesetz stellte, teilte sie mir mit, dass sie damit nichts zu tun habe. Dabei kannte sie meine Lebensgeschichte und meine gesamte Krankengeschichte von über 20 Jahren. Ihre Haltung tat echt weh!
Ich hatte Vertrauen zu Frau Lucht, aber das ist dahin.

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Ich bin schon einige Jahre Patient von Frau Lucht und bisher immer zufrieden.

Die Praxis ist einfach eingerichtet. Auf dem naheliegenden Penny-Parkplatz kann man gut parken - aber an die Parkscheibe denken! Ich glaube 1h darf man hier stehen. Das hat immer gereicht.

Ich hatte vllt. 5 oder 6 Mal Probleme von Erkältungen über Impfberatung für eine Auslandsreise bis zu Knieproblemen. Immer hat sich Frau Dr. Lucht Zeit genommen und mir die Zusammenhänge erklärt. Dabei versucht sie immer erst schonende Behandlungsmethoden als gleich die chemische Keule (wie z.B. Antibiotika) auszupacken. Das hat auch meistens funktioniert, ansonsten sieht man sich wieder und es gibt eben doch ein "echtes" Medikament. So sollten mehr Allgemeinärzte denken.

Ich fühle mich bisher immer sehr kompetent und umsichtig behandelt.

Zur Barrierefreiheit muss man sagen: die Praxis ist im 1. OG eines Mehrfamilienhauses. Da kommt man mit meinem Rollstuhl bestimmt nicht hoch. Wenn man an der Straße einen Parkplatz findet, ist der Weg sehr kurz. Vom Supermarkt-Parkplatz sind es vllt. 150-200m. Die nächste Bushaltestelle ist direkt vor der Tür.

Ich habe ohne Anmeldung im voraus nur 30 Minuten gewartet und war dann auch nach 15 Minuten wieder weg. Mir wurde alles erklärt, warum ich mich so fühle im Moment, wann sich was ändern wird und wie ich damit umgehen kann. Ich hatte noch nie so eine gute Ärztin.

ich würde Frau DR. Lucht jeder Zeit empfehlen, Sie ist eine Tolle Ärztin.

Frau Dr. Lucht ist eine nette, sehr menschlich und fachlich kompetente Ärztin.
Ich bin seit Jahren ihre Patientin und kann sie jedem weiter empfehlen.

Kompetente und freundliche Ärztin mit ebenson freundlichen Mitarbeitern.
Andere Ärzte sollten sich überlegen, ob sie nicht auch dieses System der
Abarbeitung der Patienten übernehmen ( keine Terminvergabe.....außer bei Blutbildern etc.).

Ich musste mal zu ihr, weil mein Arzt im Urlaub war. Ich hatte ihr geschildert, was ich hatte. Daraufhin kam von ihr nur "Was soll ich jetzt machen? Wollen Sie eine Krankmeldung?". Sie hatte mich weder durchgecheckt, noch etwas anderes gemacht. Habe mich einfach nicht ernst genommen gefühlt. Und alle 2 min kamen die Leute mit einer Krankmeldung raus. Sehr inkompetent.

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