Dr. med. Ralf Hoffmann

Das komplette Versagen des Praxisteam im umgang mit Kleinkindern ist erschütternt! Es wurde nicht probiert auf meinen kleinen Sohn (4 J.) einzugehen und ihm die Angst zunehmen im gegenteil er wurde unter Druck gesetzt worauf er die Behandlung endgültig verweigerte.
Als Krönung wurde unsere Erziehung in Frage gestellt ! Anscheinend ist das Praxis Team im Umgang mit Patienten nicht angemessen Ausgebildet worden oder ganz einfach Sozial inkompetent.
Das Personal und der Arzt waren sehr unfreundlich und beleidigend!
Ich finde so sollten sich ein Facharzt und sein Personal nicht verhalten.
Zur Fachlichen kompetenz lässt sich in unseren Fall nur wenig sagen da es sich lediglich nur um eine Nachkontrolle einer Ohren Operation handelt .
Ich kann mit sicherheit sagen das wir heute das letzte mal in dieser Praxis waren und würde sie auch nicht weiter empfehlen .

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Hatte den Eindruck, das er den Patienten gar nicht für wahr nimmt. Sehr unfreundlich, kein nettes Wort zu dem behandelnden Patienten, der durchaus in der Lage ist, ein vernünftiges Gespräch zu führen, trotz seines Alters. Ich war die Begleitung und war sehr enttäuscht darüber, wie die Behandlung erfolgt ist. Stellte ein Privatrezept aus. Auf meinen Hinweis, das der Patient sich das nicht leisten kann, weil er kein Geld hat, kam doch prompt die Antwort, das ich ja sammeln kann.
Wie bitte?????????

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Giebt kaum Auskunft und beantwortet fragen selten oder Garni cht....habe das Gefühl er h?rt nicht zu

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Ich hatte einen Termin und musste 2,5 Stunden warten. Wäre noch zu verschmerzen, wenn dieser Arzt ein kompetenter wäre. Als erstes ließ er mich gar nicht ausreden und wurde von Anfang an patzig und ungehalten. Ich wollte mich bei ihm vorstellen, weil ich eine Nasen OP (Nebenhöhlen, Nasenscheidewand und Nasenmuscheln) in Berlin machen muss und ich zur Nachsorge (Säubern) gern in meiner neuen Wahlheimat Eberswalde bleiben möchte und diese bei ihm machen möchte. Nun er weigerte sich einfach. Er möchte mich nicht behandeln, weil ich mich in Berlin operieren lasse. Er hält nichts von Berliner Ärzten und ihren Behandlungsmethoden. Er sagte: Laser, so etwas gibt es hier in Eberswalde nicht, hier wird noch anders operiert. Genau aus diesem Grund werde ich mich nicht in Eberswalde operieren lassen, sondern bei einem Spezialisten in Berlin. Er würde mich nur behandeln, wenn ich in Eberswalde die OP durchführen würde. Er machte mir sogar noch Angst, als er sagte, das der letzte Patient, der in Berlin operiert wurde, mit der gleichen Methode, wie sie bei mir vollzogen wird wochenlang wahnsinnige Schmerzen hatte und das da etwas schiefgelaufen ist, das er auf so etwas keine Lust hat. Herzlichen Dank! Ich denke er hat seinen Beruf verfehlt. Hier geht es nicht nach Lust, sondern darum kranken Menschen zu helfen. Zu guter Letzt sagte er mir, das er denkt, das die OP unsinnig ist. Ich brauche keine OP. Noch einmal vielen Dank für so viel Unsinn. Ich habe 3 Expertenmeinungen unabhänging voneinander im Vorfeld befragt und leide seit 3 Jahren. Im Nachhinein, bin ich froh, dass dieser Arzt mich nicht behandelt. Ich kann nur allen Personen, die ernsthafte HNO Krankheiten haben raten, diesen Arzt zu meiden! Die Damen an der Anmeldung waren nett.

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Praxisfreundlichkeit geht ja noch, aber Arzt nimmt sich keine Zeit für Patienten. Hab seit über 1 Jahr das ein und das gleiche Problem und er kommt gleich mit OP statt man es mit alternativen Mitteln probiert. Schaut sich die Verletzung nur sehr kurz an und ohne Hilfe. Keine Empfehlung wert

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Herr Dr. Hoffmann ist ein Mann der wenigen Worten. Mein Besuch war sehr kurz bei ihm. Er hat kaum aufgeklärt. Er hat sich kaum Zeit genommen. Die Behandlung, die er empfohlen hat, ist fragwürdig. (laut meines Hausarztes). Ich werde dieses Arzt nicht mehr besuchen.

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Wir waren heute zu 09:40 Uhr bestelt und kamen tatsächlich nach 2,5 Stunden dran, obwohl Patienten, die nach uns kamen, vor uns dran und fertig waren. Der Arzt machte auf mich im Laufe des Gespräches einen arroganten Eindruck ,war nicht gewillt, uns zu helfen, wollte oder konnte unser Anliegen nicht verstehen, unterstellt mir, ich hätte meine Augaben nicht erledigt zu haben ( Bescheid von der Führerscheinstelle mitzubringen). Wenn ich den dann hätte, könne ich dann wieder kommen. Als ich dann fragte, ob wir dann wieder drei Stunden warten müßten trotz Termin, sagte er zu mir: "Wenn sie Glück haben". Auf meine Antwort, dann käme ich um 8Uhr, würde mich anmelden, und dann 2 Stunden shoppen gehen, bekam ich zur Antwort, wenn ich sowas sage, würde er mir versprechen , ich würde dann noch länger sitzen und warten !!! Danke.... echt nett. Wir haben doch ganz vergessen, nach 3 Stunden vergeudeter Zeit dort, uns einen neuen Termin geben zu lassen. Aber wen wundert das??? Die Zeit hätte ich als Schichtarbeiter zwischen zwei Nachtschichten sinnvoller verbringen können.. Und wenn er wirklich der einzige Arzt in Eberswalde ist, der noch Termine vergibt oder Patienten annimmt, dann ist das auch kein Wunder, wer will dort ein zweites Mal hin?? Und einem Schwerhörigen unbedingt ne OP aufschwatzen zu wollen, finde ich auch ne Frechheit, man soll den Betroffenen doch selbst entscheiden lassen ,was er will.

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Schlecht schlecht und nochmal schlecht.
unfreundlich und überhaupt keine sozialkompetenz. Hört nie zu und kindern gegenüber unfreundlich. Arrogant geht gar nicht...schlimmster art den ich je erlebt habe.

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Nach Anruf war ich heute zur Schmerzbehandlung in die Praxis bestellt worden, ausser mir waren noch 4 andere Patienten zu dem Zeitpunkt in der Paxis. Nach ca. 2 h hab ich nachgefragt wann ich denn dran wäre und ob es noch lange dauert da ich ja Schmerzen hatte, mir wurde dann versichert das noch 2 Patienten vor mir dran seien und im Anschluss daran dann ich. Dummerweise waren die anderen beiden Sprechzimmerdamen anderer Meinung denn danach musste ich dann nochmal ca. 1 1/2 h warten bis ich endlich ins Sprechzimmer durfte. Unnötig zu erwähnen das jeder der in den 3 1/2 h nach mir kam von den Vorzimmerdamen durchgewunken wurden. Als ich dann endlich ins Sprechzimmer durfte, war die Sprechzimmerdame sehr unhöflich. Zur Untersuchung möchte ich sagen das Hr. Dr. Hoffmann grob und unfreundlich war. Ich bekam meine Rezepte nach der Untersuchung und Hr. Dr. Hoffmann sagte mir, wenn ich mich nochmal bei seinem Personal über ihn beschwere, dürfte ich mir einen anderen HNO Arzt suchen und er würde dann einen Vermerk machen das ich wegen "meckerns" nichtmehr von Ihm behandelt werde! Das Einzig traurige daran ist, das die anderen HNO Ärzte keine neuen Patienten aufnehmen und genau das wissen Hr. Dr. Hoffmann und seine Sprechzimmerdamen, was nicht dazu führt das sich dort zukünftig etwas ändert. Ich werde zukünftig lieber den Weg über die Rettungsstelle des KH nehmen oder mich in die Bahn setzen und nach Berlin fahren, wenn ich nochmal ein HNO Problem habe, als die Praxis zu betreten.

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Man brauch nicht viele Worte außer schrecklich unfreundlich und grob. Eine Schilderung der Beschwerden interessieren ihn nicht und werden von ihm und Schwestern belächelt. So einen Arzt braucht keiner. Aber man hat keine Wahl leider.

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