Dr. med. dent. Ralph Stein

ich war seit sehr vielen Jahren Patient von Dr. Stein und Kollegen und bisher immer sehr zufrieden. Die Behandlungstermine wurden sehr gut eingehalten. Dadurch ergaben sich kurze Wartezeiten. Einen Tag vor dem Termin erfolgte eine telefonische Erinnerung. Die Aufklärung und Beratung durch Herrn Dr. Stein und Frau Xxxxx waren umfassend und verständlich. Die Behandlungsdurchführung war sehr gut.
Leider hat Herr Dr. Stein unsere Verabredung, dass die Steigerungssätze und Vorgaben meiner Krankenkasse eingehalten werden gekündigt (Mail v. 26.06.23). Herr Dr. Stein wird sich in Zukunft nicht an die Werte der Krankenkasse und Beihilfe anpassen (Mail v. 28.06.23). Das hat für mich als Selbstzahler zur Folge, dass der Eigenbehalt der Behandlungskosten für mich nun nicht mehr kalkulierbar ist. Ich muss die Rechnung bezahlen und kann mich danach erst über die Erstattungshöhe mit meiner Krankenkasse auseinandersetzen. Niemand wird eine Leistung beauftragen bzw. eine Behandlung durchführen lassen ohne zu wissen was die Leistung/Behandlung nachher kostet. Die Nichtberücksichtigung der Werte und Vorgaben der Krankenkasse kommt einem Blankoscheck gleich. Für gesetzlich Versicherte tritt diese Problem m.E. nicht auf. Die Leistung ist sehr gut- der Preis für mich nicht (mehr) kalkulierbar.

Dr. med. dent. Ralph Stein

Sehr geehrte/r Bewerter/in,

vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden mit der Beratung, der Behandlung und der Terminorganisation in unserer Praxis sind.

Bei Privatpatienten, auch mit Anspruch auf Beihilfe, treffen wir immer eine gesonderte Vereinbarung mit dem Patienten. Die Abrechnung mit der Krankenversicherung und der Beihilfe, die Sie selbst vornehmen, ist davon losgelöst. Bei umfangreicheren Behandlungen erhalten Sie stets einen Kostenvoranschlag. Wir empfehlen Ihnen, bei Unklarheiten mit Ihrer Krankenversicherung in Kontakt zu treten.

Sollten Sie Fragen dazu haben, kommen Sie gerne auf uns zu.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team der Praxisklinik Dr. Stein & Kollegen

Das Team ist super nett. Die Öffnungszeiten sind sehr Arbeitnehmerfreundlich und auch die telef. Erreichbarkeit ist gut. An anstehende Termine wird per SMS erinnert.
Auch spontan bekommt man immer einen Termin (oft innerhalb einer Woche) & ich habe noch nie länger als 2 Min. über den vereinbarten Termin hinaus warten müssen.

Die Behandlung ist sehr professionell und Dr Stein ist in diversen Themen fortgebildet & kompetent. Es werden keine Behandlungen "verkauft", die nicht notwendig sind.

Ich habe mich als Angstpatientin in der Praxis sehr gut aufgehoben gefühlt. Vor der Entfernung der Weisheitszähne hatte ich große Angst, was man mir auch spätestens bei den Betäubungsspritzen, die ich im Übrigen im Vergleich zu anderen Zahnärzten als wenig schmerzhaft empfand, anmerkte. Das Team reagierte sofort, ließ sich nochmal ausreichend Zeit, mir für Fragen zur Verfügung zu stehen und erklärte mir alles nochmal. Zudem wurde ich zu keinen Zeitpunkt alleine gelassen, was definitiv beruhigte. Auch während der Behandlung waren Arzt und Assistentinnen sehr einfühlsam und vorsichtig. Für mich spielt das Vertrauen zum Arzt und Team eine wichtige Rolle, was ich super schnell gefasst hatte.
Ein großes Dankeschön an das gesamte Team, dass die Behandlung so erträglich wie möglich gemacht hat. Ich kann die Praxis nur empfehlen!

Super netter artz detelf Schulz ich habe mich richtig gut auf gehoben gefühlt in der Praxis kann ich nur weiter empfehlen alle sehr freundlich und die artz Helferin auch

Freundliches Praxispersonal, Terminerinnerung per SMS
"Angstpatienten" ( Kinder) sind bei Dr. Stein sehr gut aufgehoben.
Es wird auf den Patienten individuell eingegangen und man wird umfassend aufgeklärt. Sehr gute Nachsorge. Kompetenter, einfühlsamer Umgang mit Kindern. Eltern werden mit einbezogen. Jederzeit zu empfehlen!
Hygienevorschriften werden sehr gut eingehalten.

Über die Leistung der Ärzte lässt sich nichts sagen. Top. Der Rest des Personals ist aber wohl immer vorne mit dabei, wenn es darum geht über Patienten im Wartezimmer zu lästern. Da man es als Patient Im Wartezimmer auch mitbekommt, wenn das Personal auf den Balkon geht, scheint ihnen nicht klar zu sein. Sowas geht gar nicht. Schade für die Ärzte. Sowas stellt die gute Leistung in den Schatten.

Dr. med. dent. Ralph Stein

Sehr geehrte/r Bewerter/in,


konstruktive Kritik nehmen wir uns immer gern zu Herzen. Sie dient uns dazu, Situationen aus Patientensicht zu betrachten und ggf. Optimierungen vorzunehmen.


Schlecht über Patienten zu sprechen oder sogar zu lästern liegt uns fern und spiegelt nicht das Bild wider, das wir nach außen tragen möchten. Im Gegenteil. Ihre Kritik nehmen wir daher sehr ernst und werden in unserer nächsten Teamsitzung generell über dieses Thema sprechen. Wir danken Ihnen für Ihren Hinweis!


Mit freundlichen Grüßen


Dr. Stein und Kollegen

Ich fühle mich sehr gut aufgehoben. Die Praxisorganisation ist super strukturiert. Die Terminvergabe ist sehr gut geregelt, die Wartezeit vor Ort ist gering, Bescheinigungen werden direkt erstellt. Die Atmosphäre ist hell und freundlich, das mag an der Gestaltung der Räume und an der guten Beleuchtung liegen, aber vor allem daran, dass alle Mitarbeiter, denen ich begegnet bin, freundlich sind. Meine Beratung war ausführlich und klar, die Behandlung verlief zügig und problemlos. Jeder Handgriff sitzt. Absolute Profis, super!!!

Die Ärzte und das Personal sind sensationell freundlich und einfühlsam ich bin sehr froh diese Praxis empfohlen bekommen zuhaben

Beste Zahnarztpraxis
Nachdem zwei Zahnärzte und ein Kieferorthopäde steif und fest behaupteten, meine langjährigen Kopfschmerzen hätten nichts mit meinen Zähnen zu tun, genügte Dr. Stein und seinem Kollegen, ZA Detlef Schultz, ein erster Blick auf das Röntgenbild, um die Ursachen ausfindig zu machen. Ein paar wurzelgefüllte Zähne seien die Verursacher meiner Pein. Dies bestätigte sich in diversen Untersuchungen. Nachdem diese Zähne entfernt waren, war ich seit vielen Jahren erstmals wieder schmerzfrei.
Dr. Stein und sein Kollege ZA Schultz sind ausgezeichnete Zahnärzte. Sie nehmen sich viel Zeit, geben Behandlungsalternativen vor und erklären jedes Mal, was sie machen und ob es evtl. zwicken könnte. Ich habe ein großes Vertrauen in die Art ihrer sehr behutsamen Behandlung entwickelt, und zum ersten Mal hatte ich keine Angst vor einer Zahnbehandlung. Deshalb nehme ich auch weiterhin die 200 km weite Fahrt zu den Sitzungen gern in Kauf.
Die Atmosphäre im Behandlungszimmer wie in der gesamten Praxis ist sehr entspannt und freundlich. Der humorvolle Umgangston der tollen Zahnarzthelferinnen hilft dem Patienten, jede Anspannung zu lösen. Man kann Herrn Dr. Stein nur beglückwünschen zu seinem Team.
Die Praxis ist hell und freundlich und gut durchorganisiert. Man wird kurz vor dem Behandlungstermin per SMS nochmals an den Termin erinnert. Die Wartezeiten waren kurz. Die Praxis ist zentral gelegen und vom Bahnhof in fünf, vom großen Parkhaus in zwei Gehminuten zu erreichen.
Ich bin froh, nun eine Zahnarztpraxis gefunden zu haben, bei der ich mich bestens aufgehoben fühle. Ich danke Dr. Stein und ZA Schultz für ihre menschliche und fürsorgliche Art der Behandlung und für ihre präzise Arbeit.

Ich war wegen einem halb abgebrochenen Zahn bei mehreren Zahnärtzen um mir mehrere Meinung anzuhören! Die ersten drei Zahnärzte in Dortmund wollten den Zahn ziehen und mir ein teures Implatat andrehen als ich dann in die Praxis von Dr. Ralph Stein kam um mir noch eine vierte Meinung anzuhören wurde mir eine Wurzelbehandlung empfohlen und das obwohl die Praxis auf Implantate spezialisiert ist gemacht getahn kleine Tortur aber nix wildes keine schmerzen nur unangenehm die Wurzelbehandlung aber immer noch besser als Zahn raus! Behandelt wurde ich von Herrn Detlef Schultz sehr vorsichtig und wirklich super super freundlich ich war 10 Jahre nicht beim Zahnarzt weil ich Angst hatte vor der Behandlung und jetzt freue ich mich über jeden Termin! Auch ein riesen Lob und Dank an die Assistentinnen die mich verschwitzt auf der Liege ertragen mussten ; D