Reinhild Remmers

Die Terminvergabe dieser Praxis muss ich nach meiner heutigen Erfahrung als "mangelhaft" bewerten. Als ich heute Mittag (26.07.19) den letzten meiner 6 verordneten Termine pünktlich wahrnehmen wollte, wurde mir mitgeteilt, dass sich mein Termin auf Nachmittag verschoben habe. Die Dame am Empfang bestätigte mir, dass ich darüber nicht informiert wurde und entschuldigte sich dafür. Diesen neuen Termin musste ich aus zeitlichen Gründen ablehnen, und so wurde mir für meine letzte Behandlung ein Termin irgendwann im September vorgeschlagen, den ich dann wegen der langen Zeitspanne als nicht sinnvoll betrachtete und ablehnte. Hinzu kam, dass ich für die bisherigen 5 Termine von 3 verschiedenen Therapeuten behandelt wurde. Aus diesen Gründen kann ich die Praxis Remmers nicht weiter empfehlen.

Ich musste noch vor der Anwendung bezahlen, als ich mich davon irritiert zeigte, meinte die Dame am Empfang "wollen Sie etwa danach ohne zu zahlen gehen?" Für mich schon die erste Beleidigung.
Dann wurde ich in den Behandlungsraum geschickt wo gleich drei Damen auf mich warteten. Zwei sollten sich einarbeiten. Ohne mich zu fragen obs ok ist. Der Vorleger hatte noch die Moorabdrücke vom Vorgänger. Die Massage war mit balea Lotion, hätt ich auch zu Hause gehabt. Die Brause der Wanne hat Schimmel.

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ich war heute 8.01.2019 das erste und letzte Mal in dieser Praxis. Bei der Anmeldung wurde sofort kassiert, also
vor der Leistung. Nachdem ich dann kurz darauf von einer Mitarbeiterin mit dem warmen Moor fest eingepackt incl. der Arme. Dann verließ sie wortlos den Raum. Es gab weder einen Notrufknopf noch schaute jemand herein, um zu prüfen, ob alles i.O. ist. Was passiert bei einem Kreislaufkollaps oder
Platzangst in der Enge und Wärme? Ein Herr, der vor mir ein Moorbad nahm, rief etwa 5 x Hallo bis
dann endlich jemand erschien. Nach ca 20 Min. erschien die Mitarbeiterin wieder, um mich aus der
Wanne zu holen, abzuduschen und mich in einem Ruheraum zu bringen mit den Worten: bleiben Sie 20 Min. liegen und einen schönen Tag noch. Das war's dann. Keine Frage wie geht es Ihnen, wollen Sie einen weiteren Termin o.Ä. Dass auf der Damentoilette nur ein leerer Toilettenpapierhalter war und keine Ersatzrolle rundet den Eindruck ab. Ich werde diese Praxis nicht weiterempfehlen.

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