Dr. med. Rudolf Polsak

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Dr. Polsak ist ein hervorragender HNO Arzt, auch die Terminvergabe über Doctolib ist super.
Enttäuschend war, dass eine Ärztin die Behandlung durchführte als Unterstützende Kraft. Sie schien mir überfordert und mit meinen Beschwerden- Kehlkopfentzündung mit Schmerzen-. Das die Nebenhöhlen frei sind hat Sie festgestellt und das alles entzündet ist im Rachen und Kehlkopf. Sie verschrieb mir Medikamente, die ich eh schon hatte, aber nix geholfen haben. Auf mein Allgemeinzustand, der nicht so gut war (Kopfschmerzen und Grippegefühl), ging sie nicht ein. Ich werde jetzt einen anderen HNO Arzt kontaktieren. Es wäre schön, wenn bei Doktolib eine Arztauswahl hinterlegt wäre. Sehr schade..

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Termin verifiziert

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Ich war heute wegen starker Ohrenschmerzen links, Taubheitsgefühl in der linken Gesichtshälfte, Tinnitus und Hörminderung bei Dr. Polsak. Die Untersuchung dauerte maximal zwei Minuten. Er warf nur einen kurzen Blick ins Ohr und erklärte, es handle sich um ein Kieferproblem. Ohne fundierte Diagnostik wurde ich an einen Kieferorthopäden verwiesen.
Trotz meiner akuten Beschwerden wurde kein Hörtest gemacht – nur ein Termin für den 07.10.2025 vorgeschlagen. Dass dieser nicht sofort durchgeführt wurde, empfinde ich als grob fahrlässig.
Die gesamte Behandlung war oberflächlich, unpersönlich und erinnerte eher an Massenabfertigung als an ärztliche Sorgfalt. Ich fühlte mich weder ernst genommen noch medizinisch gut betreut.

Ich war mehrfach in der Praxis wegen eines Hörsturzes.
Herr Dr. Polsak hat mir von einer hochdosierten Cortisontherapie abgeraten, da diese meine beginnende Diabetes verschlimmern könnte. Er hat mir eine intratympanale Corticoidtherapie empfohlen. Die hat er dann bei mir wiederholt durchgeführt. Kurzfristig Termine dafür zu bekommen war in der Praxis kein Problem. Jede Spritze saß, wo sie hinsollte. Ich war sehr zufrieden: ein Arzt, der handelt und Verantwortung übernimmt und einen nicht sofort in ein Krankenhaus einweist, um die Verantwortung von sich wegzuschieben. Auch das Team war freundlich und korrekt. Ich würde jederzeit wieder dort hingehen.

Unfreundlich von der Arzthelferin bis zum Arzt

Man sollte hier viel Zeit mitbringen. Ich habe meine Beschwerden geschildert, Herr Polsak hat sich meine Nase kurz angeschaut. Anschließend sollte ich ein 3D Röntgenbild in der Praxis für 75€ machen. Diagnose: vergrößerte Nasenmuscheln, die Mithilfe der Lasermethode verkleinert werden.Kostenpunkt hierfür ca. 300€.Diese Methode verspricht kein dauerhaftes Ergebnis. Die Muscheln wachsen wieder. Ich habe mich hier nicht gut aufgehoben gefühlt und bin froh mir eine weitere Meinung eingeholt zu haben

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Selten habe ich eine solch schlechte Behandlung erlebt:
Ich war bei Herrn Dr. Polsak, weil ich seit Jahren schlecht Luft durch die Nase bekomme und es im Laufe der Zeit immer schlechter wurde. Ich habe Herrn Dr. Polsak meine Beschwerden erklärt. Dann ging alles ganz schnell: Er hat mich nicht untersucht, angeschaut oder behandelt, sondern direkt kommentarlos auf eine DVT-Untersuchung im eigenen Haus verwiesen - diese müsste ich unbedingt machen lassen. Kosten: Rund 80 Euro, die die Kasse nicht übernehmen.
Ich habe die Untersuchung machen lassen, da mich meine Beschwerden sehr belasten. Herr Dr. Polsak diagnostizierte zu große Nasenmuscheln. Die soll ich möglichst bald korrigieren lassen - Kostenpunkt: rund 300 Euro aus privater Tasche. Eine Kassenleistung gäbe es da nicht.

Ich habe mich anschließend an ein HNO-Fachzentrum gewandt. Dort wurden sich die Aufnahmen erneut angeschaut. Man sagte mir, dass die von Herrn Dr. Polsak vorgeschlagene Variante der Nasenmuschelverkleinerung nur für 2-3 Jahre helfe, dann wären die wieder nachgewachsen. Aber: sie wäre finanziell lukrativ für den HNO.
Zusätzlich stellte man dort eine massive Verkrümmung der Nasenscheidewand fest. Das haben zwei HNO-Kollegen unabhängig voneinander bestätigt - daher kämen meine Beschwerden. Das hätte Herr Dr. Polsak sehen müssen; hat er aber nicht.
Außerdem sagte man mir dort, die Korrektur der Nasenscheidewand wäre eine Lösung für die Ewigkeit - meine seit Jahren bestehenden Kopfschmerzen wären damit wohlmöglich auch passé. Mir wurde alles ausführlich erklärt und ich habe mich endlich gut aufgehoben gefühlt.

Leider haben mir einige Nachbarn den gleichen Ablauf bei ihrer Behandlung erzählt, weshalb ich die Bewertung nun verfassen möchte.
Schade, dass bei Herrn Dr. Polsak die Wirtschaftlichkeit vor der Heilung steht.

Auf Nachfrage, wurden einem alle Fragen beantwortet und genauer das Krankheitsbild erklärt. Die Wartezeit war angenehm auch beibvoller Praxis.

Zunächst musste ich trotz Termin lange warten und wurde immer wieder in Intervallen hereingebeten, nur um nach 2 Minuten wieder im Flur zu stehen. Das Wartezimmer war voll. Herr Polsak scheint ein recht lockerer Kerl zu sein, mit dem man bestimmt gut einmal ein Bierchen trinken gehen könnte. Auf eine einfache medizinische Nachfrage meinerseits erwarte ich allerdings dennoch eine sachliche Antwort und kein "Was soll denn diese Frage? Lassen Sie mich's erklären, ich kenne mich damit wohl besser aus". Das war frech, völling unangebracht und - falls es das sein sollte - leider überhaupt nicht lustig.
PS: Auch Patientinnen, die jünger sind als 40 Jahre, darf man siezen.

Ich gehe schon viele Jahre in die Praxis. Fachlich hatte ich nie etwas auszusetzen.

Quasi Schon bevor er meiner Tochter ins Ohr geguckt hat, wusste er dass sie eine Polypen, Mandeln und Trommfell OP braucht. Keine Erklärungen einfach direkt wieder weiter gegangen. Auch auf die Nachfrage hin wie das Antibiotika verwendet werden soll, steht im Beipackzettel