Dr. med. Stefan Schwind

Diese Woche hatte ich leider ein sehr unschönes Erlebnis in der Arztpraxis.

Ich fand mich in der Praxis ein, um meinen Termin wahrzunehmen. Sofort wurde ich aufgefordert, meinen Impf- oder Genesenennachweis vorzuzeigen oder alternativ ein negatives Corona-Testergebnis. Überrascht fragte ich, ob in der Praxis 3G gilt, was die Mitarbeiterin bejahte. Sie sagte, ich müsse die Praxis verlassen. Ich solle doch irgendwohin fahren, mich testen lassen und dann könne ich wieder kommen. Mir wurde die Behandlung also verwehrt. Das alleine finde ich schon mehr als fragwürdig und grenzwertig. Mindestens könnte man allerdings von der Praxis erwarten, dass auf die 3G-Regelung hingewiesen wird. Weder am Telefon wurde darauf hingewiesen, noch am Eingang in Form von Schildern o.ä. und auch nicht auf der Homepage. Habe eben extra nochmal nachgesehen. Man nimmt sich also frei, reist aus dem Landkreis an und wird dann unverrichteter Dinge abgewiesen. Kommentarlos habe ich Praxis verlassen und habe mich dann dazu entschieden spontan eine andere Frauenarztpraxis aufzusuchen, da die freigenommene Zeit nicht umsonst gewesen sein sollte. Ich habe mich also dort vorgestellt und direkt gefragt, ob 2G/3G oder sonst etwas gilt. Verwundet sah mich die Mitarbeiterin an und sagte: "Nein, bei Ärzten doch nicht". Ich durfte sogar direkt dort bleiben, ohne wochen- oder monatelang auf einen Termin warten zu müssen. Aber darum soll es ja hier nicht gehen.

In Zukunft könnte die Praxis sich überlegen, ob solche Regelungen sinnvoll sind und wenn ja, ob man diese nicht wenigstens ordentlich kommunizieren kann. So sparen sich alle Seiten Zeit und Nerven. Ich werde dort jedenfalls nicht mehr hingehen. Schade eigentlich, da es dort sonst in Ordnung war. Aber man sieht, es gibt Alternativen...

Anmerkung von jameda:

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Vorab möchte ich sagen, dass ich vorher nie Probleme mit Dr. Schwind hatte. Selbst als mein eigentlicher Frauenarzt die Praxis verlassen hat, bin ich zu ihm gewechselt und hab mich dort eigentlich gut aufgehoben gefühlt. Allerdings wurde ich bei meinem letzten Termin auf eine Art und Weise behandelt, die für mich inakzeptabel ist. Nach meiner Untersuchung sollte noch ein weiteres Gespräch im Sprechzimmer des Arztes stattfinden. Nachdem ich mich angezogen und die Kabine verlassen hatte, kam eine Arzthelferin, die schon während der Untersuchung anwesend war, auf mich zu und bat mich darum, Deo zu benutzen, bevor ich ins Sprechzimmer gehe - alternativ würde sie mir ein Erfrischungstuch geben. Dieser Wunsch wurde vom Arzt geäußert. So ein Verhalten gegenüber einer Patientin ist nicht in Ordnung, es war regelrecht unverschämt. Außerdem kann ich nicht so schlimm gerochen haben, wie sie es mir vorgeworfen haben, weil ich mich vor meinem Arztbesuch gewaschen, Deo benutzt und mir ein frisch gewaschenes Oberteil angezogen habe. Wenn ich zwischendurch doch etwas geschwitzt habe, dann lag es vielleicht auch daran, weil eine andere Arzthelferin mich während des Aufnahmegesprächs gebeten hatte, zu bestätigen, dass ich Krebszellen im Genitalbereich hatte und ob ich operiert wurde. Das Missverständnis hatte sich geklärt, aber als ehemalige Hautkrebspatientin, die nach wie vor zur Nachsorge muss, war das ein Schock für mich, eventuell Krebs gehabt zu haben, über den ich nicht informiert wurde.

Jedenfalls kann ich trotzdem nicht so schlimm gerochen haben, dass es für den Arzt unerträglich gewesen wäre, mit mir in einem Sprechzimmer zu sitzen. Wir saßen auch weit genug voneinander entfernt, sodass, selbst wenn ich so stark gestunken hätte, man es vermutlich nicht gerochen hätte.

Ich habe mich durch die Aussagen und das Verhalten des Arztes und der Arzthelferin extrem erniedrigt gefühlt. Sowas ist mir noch nie untergekommen. Das war mein letzter Arztbesuch in dieser Praxis.

Der Doktor ist wirklich super und da gibt es nichts zu sagen. Alles top

Aber die Organisation in der praxis ist miserabel. Es geht selten jemand ans Telefon. Wenn man dort ist muss man ewig warten (ich warte gerade seit über 1 1/2) auf meinen Termin. Wenn es dann los geht alles super aber der Weg dort hin ist wirklich sehr zeitintensiv. Ich glaube es sind einfach ein bisschen zu viele Patienten und ein paar zu wenig Arzthelferinnen

Schwangerschaftversorgung nur oberflächlich auch mit extra Zuzahlung für erweiterte Ultraschallscreening. Man fühlt sich in der Praxis nur wie eine Nummer auf dem Fließband. Nebenerkrankungen sind nicht beachtet. Jede zweite Untersuchung ist durch eine Hebamme durchgeführt, nicht durch den Arzt, darüber wurde man nicht informiert.

Die Hygiene vor allem in der Coronazeit kaum beachtet, Abstand zu halten ist nicht möglich (gleichzeitig sind sehr viele Frauen bestellt), Blutentnahmen ständig ohne Handschuhe, CTG-Geräte könnte man auch ab und zu vom Staub abwischen.

Dazu sehr lange Wartezeiten

Wenn man weniger als 2 Stunden "Zeit mitgebracht" hat, braucht man sich gar nicht erst hinzusetzen. Die Ärzte, bei denen der Termin vereinbart wurde, sind gar nicht da. Am Ende landet man immer beim Gott in Weiß, Dr. Schwind, der fachlich sicherlich über fundiertes Wissen verfügt, menschlich allerdings zu wünschen übrig lässt. Von oben herab wird man behandelt. Heute wurde mir gar der Mund verboten. Was nimmt sich dieser Arzt heraus, auf Grund fehlender Terminplanung über meine Freizeit zu verfügen