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MVZ am Marienplatz 2 Witten

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MVZ am Marienplatz 2 Witten Filiale Pferdebachstraße

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Erfahrungen

1 Bewertung

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  • ​Ich musste leider eine sehr enttäuschende Erfahrung mit dem Praxispersonal machen. Auf meiner Überweisung wurde die falsche Seite eingetragen (links statt rechts). Als ich das Personal höflich auf diesen formellen Fehler ansprach, um eine zeitnahe Korrektur bat (was eine Sache von wenigen Augenblicken gewesen wäre), stieß ich auf unverständliche Diskussionen. Mir wurde fälschlicherweise versichert, die Diagnose sei korrekt.
    ​Die Konsequenz aus meinem Hinweis war ein absolut unverhältnismäßiger Umgang: Ich wurde wie ein Patient ohne Termin behandelt und geschlagene 3,5 Stunden im Wartezimmer sitzen gelassen. Ich war letztendlich der absolut letzte Patient in der Praxis – und das für eine reine Korrektur eines Fehlers, den die Praxis selbst verursacht hatte.
    ​Medizinisch mag die Praxis kompetent sein, aber das Verhalten des Personals in puncto Kundenfreundlichkeit, Fehlerkultur und Organisation war in meinem Fall leider absolut rücksichtslos und unprofessionell in Remscheid.

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Häufig gestellte Fragen