Dr. med. Sebastian Ruppin

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

×

Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Ich hatte heute leider ein sehr unangenehmes Erlebnis in dieser Praxis. Da ich fünf Minuten zu spät kam, wurde ich von der Sprechstundenhilfe in unfreundlichem Ton zurechtgewiesen und schließlich weggeschickt – obwohl ich sechs Monate auf diesen wichtigen Termin gewartet hatte. Der Umgang war aus meiner Sicht respektlos und wenig professionell. Schade, denn die Ärzte selbst scheinen kompetent zu sein, können aber für dieses Verhalten ihrer Mitarbeiterin nichts.

Unsere Bewertung bezieht sich auf die Praxis- Urologie 10117 Berlin-Friedrichstr 94 mit 3- Ärzten, bei der meine Frau Xxxxx und Ich, Xxxxx, nach der Wende seit 30-Jahren in Behandlung bin. Unser Lob und Dank gilt der jahrelangen guten ärztlichen Versorgung.
Unser Gesundheitszustand auf dem Gebiet Urologie ist sehr zufriedenstellend.
Wir wurden Vorsorglich und Behutsam jahrzehntelang behandelt. Es kam zu keinen ernsthaften Erkrankungen auf Lebenszeit und heutzutage zu keinem Pflegefall

Professionelle Betreuung (Dr. Ruppin):
Arzt-/Patientengespräch: Umfassende Aufklärung über Diagnose, effektive Therapie inkl. -Strategie und -Alternativen; nimmt sich ausreichend Zeit und vermittelt das Gefühl einer sehr guten vertrauensvollen und ganzheitlichen "Patientenorientierung"; Zusammenarbeit Arzt/Personalorganisation" bewerte ich als "sehr gut"

Professionelle Praxisorganisation:
Kompetentes gut geschultes Sprechstundenpersonal, routiniertes Arbeiten, hohe Effektivität bei der Arbeit, sehr freundlich, gute Abstimmung untereinander bei Arbeitsteilung/Vertretung, Hinweis auf Sonderleistungen wie z.B. Grippeschutz-Impfung, gutes Zeitmanagement, d.h. nur geringe Wartezeiten, Rezepte von Stamm-Patienten können telefonisch bestellt und per Post (gegen Gebühr) zugesandt werden

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Fühle mich verstanden mit meiner Prostata Erkrankung. Eine gute Begleitung duch den Krankheitsverlauf, auch nach dem Klinik Aufenthalt. Ein wirklich guter Facharzt den ich voll Vertrauen kann.

Sehr guter Arzt , erklärt alles verständlich und nimmt die Angst

Von der Vorsorgeuntersuchung ,der späteren Diagnose eines Prostatakarzinoms sowie der intensiven Nachsorge nach erfolgter Prostatektomie am 17.05.2018 habe ich Dr.Ruppin als einen sehr freundlichen,kompetenten,sich Zeit nehmenden Arzt und Vertrauten kennengelernt.Mit einfachen verständlichen Worten vermittelt er mediz.Sachverhalte.Bzgl.der Behandlung des Karzinoms informierte er mich allumfassend,ging auf meine Ängste ein,ohne das dabei Fragen unbeantwortet blieben.Er gab mir eine Perspektive.Dafür bin ich ihm dankbar ! Sehr kurzfristige Termine zur Untersuchung sind bei Notwendigkeit jederzeit möglich.Bei Problemen ist eine unmittelbare Kommunikation außerhalb der Sprechzeiten zu jeder Zeit über verschiedene Wege gegeben.Schnelle Info-Wege mit dem Krankenhaus durch Dr.Ruppin ermöglichten ein schnelles reagieren bei Fragen nach der OP. Das schafft Vertauen,welches man mit diesem Krankheitsbild braucht.Gleichfalls fühle ich mich bei den einfühlsamen Schwestern der Praxis auch sehr gut aufgehoben.

Dieses erste Gespräch hat mir sehr viel Vertrauen gegeben. Alles angehört und mit ruhigen Worten
alle meine Fragen beantwortet. Hatte sofort einen sehr positiven Eindruck.
Die erste Behandlung erfolgte. Hier wurde mir sehr ausführlich alles erklärt.

" Freue mich schon auf meinen 2. Termin."

Nimmt sich Zeit, geht auf Patienten ein. Kurze Wartezeit auf Termin

Ich war Patient bei Dr. Ruppin seit rund 4 Monaten. Ich habe eine starke Gehbehinderung und einen Dauerkatheter in der Blase, welcher alle 4-6 Wochen gewechselt werden muß. 2 Wechsel hatte er bereits durchgeführt. Durch diesen Katheter besteht eine permanente Infektionsgefahr. Aus diesem Grund hatte ich nacheinander 2 Harnwegsinfekte, welche antibiotisch behandelt werden mussten. Auf Anfrage morgens in der Praxis hieß es, der Arzt macht zum Katheterwechsel einen Hausbesuch, wenn ich die Wohnung nicht verlassen kann. Die Praxis wollte sich am selben Tag telefonisch melden, um einen Termin anzusagen (der Katheter war zu diesem Zeitpunkt bereits 8 Wochen nicht gewechselt worden). Auf eigene telefonische Nachfrage am späten Nachmittag hieß es plötzlich, Dr. Ruppin hat erst Termine -in der Praxis!!!- in 3 Wochen frei. Hausbesuch sei nicht möglich. Ich bin maßlos von dieser ärztlichen Betreuung enttäuscht. Anfangs hieß es immer am Telefon, machen sie sich keine Sorgen wenn sie nicht kommen können, das ist überhaupt kein Problem. Dann kommt der Arzt zu ihnen. Dieses Verhalten war keine ärztliche Fürsorge. Selbst mein neuer Urologe konnte es nicht glauben, daß sich ein so genannter Kollege so verhalten hat.

Prostatakarzinom, Diagnose Erstellung

Herr Dr. Ruppin versucht die notwendiegen Schritte einer Behandlung aus seiner wissensbasierten, ärztlichen Sicht zusammen mit dem Patienten zu erarbeiten.

Es entwickelt sich ein angenehmes Arzt Patientenverhältnis.

Er entwickelt Verständnis für die Sicht des patienetn unde akzeptiert dessen Entscheidungen. Dadurch wird relativ früh ein Vertrauensverhältniss zwischen Patient und Arzt begründet.