Dr. med. Stefan Krause

Lange wartezeiten trotz Termin . 3 schwestern am empang? Warum viel zu viel. Bei dem patienten aufkommen

Immer mal wieder war ich wegen kleinerer Dinge bei ihm.

Im letzten Sommer hatte ich einen Unfall und musste deshalb ungeplant zu ihm. Klar musste ich wartend aushalten aber was danach folgte war in der Notsituation einfach hervorragend. Total, ruhig erklärte er mir Schritt für Schritt, was folgt, wenn Dieses und Jenes eintritt. Damit hatte ich meine Gedankenstütze für die nächsten Zeit. Er hat mir sehr geholfen!
Ich hatte zu keiner Zeit, auch in der Zeit der Heilung, ein schlechtes Gefühl.

Super! Arzt und seine zwei Schwestern sehr nett. Gern wieder

Bin sehr zufrieden mit der Behandlung des Arztes. Schwester Katja und Loretta ein freundliches Team. Sehr zuvorkommend. Nach Klassischer Massage und Spritze war ich ohne Beschwerden. Sehr empfehlenswert.

Bei Dr. Krause fühlte ich mich sehr gut aufgehoben. Er nahm sich ausreichend Zeit für meine Belange und ging auf meine Beschwerden ein. Seine Sprechstundenhilfe war sehr nett und zuvorkommend. Ein Arzt den ich bei Beschwerden bestimmt wieder aufsuchen werde. Der einzige Wehrmutstropfen sind die Damen der Rezeption, deren Benehmen gegenüber Patienten sehr zu wünschen übrig lässt! Ich wurde vor den anderen Patienten mehrere Male gemaßregelt. Eventuell weil ich Kassenpatient bin? Als kleine Anregung: vielleicht wäre eine Schulung im Benehmen und Umgang mit Patienten von größter Notwendigkeit und würde beiden Seiten äußerst wohl tun.

Netter Arzt ,der Arzt ist gründlich leider weis ich die Ursache des Problems immernoch nicht und es werden derzeit nur die Symptome behandelt. Anfangs waren die Schwestern rellativ freundlich, allerdings sehr festgefahren und unfähig auf Pathientenbedürfnisse einzugehen.
Die Schwestern erfüllen ihren Job nur wenn man beharrlich bleibt und leider mehrfach sich offenbart, was halt stellenweise auch sehr nervig ist. Anmeldesystem ist witzig vielleicht effektiv bei hohem Pathientenaufkommen allerdings habe ich in vier Besuchen nicht einmal ein solches Aufkommen wahrgenommen.

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Nach 6 Monaten Wartezeit, habe ich trotz Termin noch mal 1 Std. gewartet. Als ich dran war, hatte ich nicht mal Zeit meine Beschwerden in Ruhe zu schildern. Obwohl ich stark nach innen laufe, wurde mir gesagt, es wäre nicht so. Zum Röntgen geschickt, die aber schon zu hatten. Neuer Termin für Diagnosegespräch in 3 Monaten. Bei Frage, warum ich noch mal so lange warten muss, wurde die Schwestet patzig. Ich suche mir jetzt einen neuen Orthopäden, in der Hoffnung dieses mal eine Diagnose zu bekommen ohne vorher an Altersschwäche oder orthopädischen Beschwerden zu sterben.

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