Dr. med. Susanne Claus

Überheblich Arrogant inkompetent
Man fühlt sich schuldig, als Schmerzpatient einfach in die Praxis zu kommen., ohne Termin. Schmerz Patient 4 Stunden gewartet. Mir wurde gesagt, ich sei selber Schuld einfach hier aufzutauchen.

Mein ursprünglicher Arzt war im Urlaub, als Vertretungsarzt wurde unteranderem Frau Claus angegeben, da ihre Praxis keinen Meter entfernt ist, war ich sehr froh darüber. Ich stand mit 2 weiteren in einer Schlange ganze 30 Minuten. In der Praxis waren derzeit 2 Patienten im Wartezimmer. Ich schilderte, dass mein Arzt derzeit im Urlaub ist und erst in zwei Wochen wieder kommt, ich allerdings auf einem Ohr taub bin. Das ist bei mir normal, meine Ohren verstopfen leider alle paar Monate, sie werden dann immer ausgespült - das ist eine Sache von maximal 2 Minuten. Mir wurde daraufhin gesagt, dass sie nur Patienten mit Fieber annehmen und ich sei kein Notfall. Als ich meinte, dass ich aber taub bin, sagte sie die eine Woche wäre ja nicht schlimm. Danach wies ich auf die derzeitige Patientenzahl hin, dass man mich doch bei der geringen Personenzahl dran nehmen könnte. Sie verneinte und meinte wieder dadurch das ich kein Notfall bin geht das nicht. Wohl bemerkt war ich 13:55 Uhr da, 14 Uhr öffnet die Praxis und hat bis 17 Uhr auf. Selbst wenn ich bis 17 Uhr gesessen hätte, hätte ich eingewilligt, wer will schon freiwillig eine Woche taub sein? Danke für nichts Frau Claus! Kleine Info am Rande, ich bin daraufhin zu einem anderem Arzt auf der Liste gegangen, er hat mich ohne Probleme dran genommen.

Bin seit mehreren Jahren bei Fr. Dr. Claus in Behandlung und kann Sie nur weiter empfehlen. Sie ist kompetent und freundlich. Erklärt verständlich und sucht wirklich nach Lösungen.

Ich kam mit Überweisung meines behandelnden Arztes, zur ambulanten Behandlung zu Frau Dr. med. Claus. Es war eine sehr gute Entscheidung von mir diese Behandlung anzunehmen.
Ich traf hier auf ein sehr freundliches Team welches mich für die Behandlung vorbereitete,
Frau Dr, Claus empfing mich freundlich und nahm mir schnell meine Angst. Mit hohem fachlichem Können und Wissen führte sie die ambulante OP durch. Ich hatte vollstes Vertrauen und alles verlief sehr gut.
Ich bedanke mich ganz herzlich für die sehr gute Behandlung von Frau Dr.med. Claus.
Jeder Zeit würde ich mich wieder vertrauensvoll an sie wenden.
Danke

Hat sich sehr viel Zeit genommen und im laufe der Behandlungen haben die Beschwerden /Entzündung abgenommen. Sehr ausführliche Beratung mit Angebot der weiter Behandlung über Weihnachten. Weihnachtsfest ohne Ohren Schmerzen . Ich sage Danke

Nie wieder... So etwas unfreundliches und überhebliches habe ich noch nie in einer Arztpraxis erlebt. Arrogant trifft das ganze auch. Vielleicht mit dem falschen Fuß aufgestanden, trotzdem sollte man nicht so mit seinen Patienten umgehen. Man sitzt ja nicht aus Langeweile 2 Stunden im Wartezimmer.

Bin mit akuter Mittelohrentzündung ohne Termin in die Praxis, daher war die Wartezeit beim ersten mal ziemlich lang. Bei den Folgenden Behandlungen mit Termin widerum sehr kurz. Sehr freundlich und kompetent!

Die medizinischen Themen werden durchaus beherrscht und Ursache- Wirkung gut erklärt.
Im persönlichen Gespräch werden Fragen allerdings entweder spöttisch belächelt oder mit dem Verweis auf die zur umfassenden Erläuterung nicht vorhandene Zeit abgebügelt.
Dies allerdings nicht ohne dann einen längeren Monolog mit einer Wiederholung bereits
Gesagtem folgen zu lassen..
Ich habe mich als Patient nicht wohl gefühlt.

Da ich mit einem HNO-Problem bei meinem bisherigen HNO-Arzt keine Hilfe fand , empfahl mein Hausarzt einen Arztwechsel. Meine Wahl fiel auf die Praxis von Frau Dr. Claus. Die telefonische Kontaktaufnahme mit dem Team war sehr freundlich und bekam einen Termin eine Woche später.
Trotz übervollem Wartezimmer erfolgte meine Aufnahme sehr freundlich und zügig. Mein erster Eindruck von Frau Dr. Claus ist, sie ist eine kompetente Ärztin, die freundlich sich meine Probleme anhörte, eine Lösung und terminnahe Kontrolluntersuchung empfohlen hat. Hier fühle ich mich gut aufgehoben und kann die Ärztin mit ihrem Praxisteam nur weiter empfehlen. Über die gefundenen Negativbewertungen kann ich nur den Kopfschütteln. Es ist anzunehmen, dass die sog. "Bewerter" vielleicht in einer anderen Praxis waren. Selbst wenn Frau Doktor oder eine Mitarbeiterin einen sehr schlechten Tag gehabt haben sollten, sind die andern schlechten Bewertungspunkt unrealistisch.

Frau Dr.Claus ist eine sehr gute Ärztin,wie man es sich wünscht. Sie besitzt ein hohes fachärztliches
Wissen und ist sehr einfühlsam,sodass man unbedingt dieser Ärztin vertrauen kann.
ich kann Frau Dr. Claus nur weiterempfehlen.