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Dr. med. Frank Dehnhardt

Arzt, Augenarzt

04242/1061

Dr. Dehnhardt

Arzt, Augenarzt

Sprechzeiten

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Meine Kollegen (3)

Gemeinschaftspraxis • Dres. Frank Dehnhardt und Matthias Volkert

Note 1,0 •  Sehr gut

1,0

Gesamtnote

1,0

Behandlung

1,0

Aufklärung

1,0

Vertrauensverhältnis

1,1

Genommene Zeit

1,1

Freundlichkeit

Bemerkenswert

sehr vertrauenswürdig
sehr gute Aufklärung
sehr gute Behandlung

Optionale Noten

2,3

Wartezeit Termin

2,3

Wartezeit Praxis

1,7

Sprechstundenzeiten

1,4

Betreuung

2,6

Entertainment

2,0

alternative Heilmethoden

1,5

Kinderfreundlichkeit

1,0

Barrierefreiheit

1,4

Praxisausstattung

3,2

Telefonische Erreichbarkeit

1,7

Parkmöglichkeiten

1,9

Öffentliche Erreichbarkeit

Bewertungen (16)

Alle10
Note 1
10
Note 2
0
Note 3
0
Note 4
0
Note 5
0
Note 6
0
Datum (neueste)
Datum (neueste)Note (beste)Note (schlechteste)Nur gesetzlichNur privat
17.09.2020 • gesetzlich versichert • Alter: 30 bis 50
1,0

Tränendes und brennendes Auge: schnelle und unkomplizierte Behandlung

Als heute Morgen mein rechtes Auge brannte und tränte, rief ich in der Praxis an und ich konnte ziemlich spontan vorbeikommen. Überraschenderweise musste ich in der Praxis quasi gar nicht warten und wurde sofort behandelt.

Es wurde eine Verletzung der Hornhaut (Epithel) diagnostiziert und mir wurden zwei verschiedene Augentropfen verschrieben (u.a. ein Antibiotikum).

Im Ganzen war das eine klasse Erfahrung, man hat mich ernst genommen und verantwortungsvoll gehandelt, indem man mir ermöglicht hat, sofort vorbeizukommen!

13.08.2019 • gesetzlich versichert • Alter: über 50
1,4

Zwei Stunden Wartezeit auf eine zweiminutige untersuchung. (mit Termin)

Mein Termin für eine Routineuntersuchung um 16:45 Uhr stand seit einem Jahr fest. Um zum Termin pünktlich zu erscheinen, habe ich zwei Stunden früher meinen Arbeitsplatz verlassen müssen. In der Praxis ging alles erstmal sehr schnell, Sehtest, Augentropfen und 10 Minuten später nochmal Augentropfen. Auf Empfehlung der Sprechstundenhilfe habe ich meine Tochter um Abholung gebeten, die keine 10 Minuten später im Wartezimmer saß und auf mich gewartet hat.

Nach einer Stunde und 45 Minuten saß ich immer noch in einem Wartebereich vor den Behandlungsräumen und bin dann gebeten worden in die Praxis im Erdgeschoss zu gehen. Also nahm ich meine Tochter aus dem Wartezimmer und ging mit ihr in das nächste Wartezimmer.

Nach weiteren 10 Minuten durfte ich endlich zum Arzt, der sehr freundlich war und sich für die lange Wartezeit entschuldigte. Die Untersuchung dauerte ca. drei Minuten.

Fazit:

- 2 Stunden Arbeitszeitverlust

- 2 Stunden Wartezeit für mich

- 1,5 Stunden Wartezeit für meine Tochter

- 3 Minuten Untersuchung

Für den Arzt gibt es die Note 1! alles andere Note 5-6!!!

In zwei Jahren soll die Untersuchung wiederholt werde......nicht in dieser Praxis.

19.06.2019 • Alter: unter 30
1,0

Sehr zufrieden!

Der Arzt ist sehr empfehlenswert , gute Behandlung und sehr freundlich. Leider sind über die Hälfte der Helferinnen sehr unfreundlich.

Kommentar von Dr. Dehnhardt am 20.06.2019

Herzlichen Dank für die nette und konstruktive Bewertung! Die von Ihnen angesprochenen Kritikpunkte werden wir praxisintern besprechen und versuchen sie zu ändern. Einen schönen Tag noch! Mit freundlichen Grüßen F.Dehnhardt

18.10.2018 • gesetzlich versichert • Alter: über 50
OHNE
NOTE

Sehr enttäuscht

Ich versuche seit einer Woche telefonisch einen Termin zu bekommen. Leider habe ich es bis jetzt nur in die Warteschleife geschafft, und tatsächlich, als ich einmal nach 15 Min. durchgekommen bin,wurde doch tatsächlich wieder aufgelegt. Was wäre wenn ich ein NOTFALL wäre? Vielleicht sollte man dieses einmal überdenken.

14.08.2018 • Alter: 30 bis 50
1,0

Etwas enttäuscht

Versuche die Praxis telefonnisch zu erreichen. Bin seit 15 Minuten in der Warteschleife. Alles nicht schlimm die haben alle sehr viel zu tun aber wenn dann nach 15 Min. Wartezeit der Hörer abgenommen wird und einfach aufgelegt wird finde ich echt traurig. Und das war nicht nur 1. Mal!!! Vielleicht sollte der Doc mal mit seinen Helferinnen sprechen.

Weitere Informationen

Weiterempfehlung75%
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Letzte Aktualisierung13.05.2020

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