Praxis

Praxis Dr.med. Thomas Buttker Facharzt für HNO-Heilkunde
Eichelbach 2 a, Schmalkalden

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Standort: Praxis Dr.med. Thomas Buttker Facharzt für HNO-Heilkunde

Ich war schon mehrmals bei Dr. Buttker - Apnoe, Schwindel, Verschreibung Hörgeräte - war immer zufrieden. Was mir beim letzten Termin, einem Termin wegen Nachkontrolle, widerfahren ist, spottet jeder Beschreibung. Ich war 14.45 Uhr da, meldete mich an der Rezeption an, dann kam das Übliche: Nehmen Sie im Wartezimmer Platz. Ich bin mit Rollator unterwegs, das Wartezimmer war schon dicht besetzt. Ich setzte mich auf den Rollator, musste dann jedoch an eine andere Stelle, weil ich wohl im Wege war. Ich hatte der Schwester hinter dem Tresen auch gesagt, dass ich wegen gesundheitlicher Probleme nicht lange sitzen könnte. Interessierte sie nicht, der anderen Schwester sagte ich das gleiche, wurde ebenfalls ignoriert. Ich hatte einen heftigen Tremor im rechten Arm und in beiden Beinen, mit Schmerzen verbunden. Die Schwester hinterm Tresen vermied Blickkontakt mit mir. Gegen 15.45 Uhr habe ich die Praxis verlassen, konnte wegen des Tremors in den Beinen kaum einen Fuß vor den anderen setzen. Hat niemand interessiert. Ich kann verstehen, dass die Schwestern im Stress sind. Was ich nicht verstehen kann, ist, wie man einen stark behinderten Menschen so behandeln kann. Ich werde mir wohl einen anderen HNO - Arzt suchen müssen.

Hatte Termin am Donnerstag, d. 16.08.2022, 15.00 Uhr, aber . . . • Alter: über 50 • Versicherung: gesetzlich versichert

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Standort: Praxis Dr.med. Thomas Buttker Facharzt für HNO-Heilkunde

Herr Dr. Buttker ist ein sehr guter HNO Arzt, der sich für die Patienten normalerweise sehr viel Zeit nimmt. Aber seit Corona ist auch dort Stress aufgekommen was ja ganz normal ist. Aber er bleibt immer fair zu seinen Patienten und versucht auch immer auf deren Wünsche einzugehen.
Für mich ist er der beste HNO Arzt den es gibt.
Herr Buttker bleiben sie und ihr gesamtes Team gesund.

Ein Super HNO • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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Standort: Praxis Dr.med. Thomas Buttker Facharzt für HNO-Heilkunde

Trotz ständiger Überlastung und sehr hohen Patientenaufkommens ist man immer sehr freundlich, hilfreich, besorgt und zuvorkommend. Das muss man erst einmal durchhalten und dies Tag für Tag. Alle Achtung und dem ganzen Team ein vielfachen Daumen hoch. Viele Patienten wollen schnell dran kommen, ist ja verständlich, aber ein Arzt soll gründlich sein und hat auch nur 60 Minuten in einer Stunde zur Verfügung, ja und alle sind nur Menschen. Man kann nur hoffen das sowohl Arzt und Schwestern gesund bleiben und durchhalten. Also auch an die Patienten seit freundlich, es sind alles nur Menschen die auch mal Nerven oder Emotionen zeigen dürfen. In diesem Sinne mit besten Grüßen und die Note 1+

Immer TOP • Alter: über 50 • Versicherung: gesetzlich versichert

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Standort: Praxis Dr.med. Thomas Buttker Facharzt für HNO-Heilkunde

Bin mit meinen 1 Jährigen Sohn in Behandlung. Mit so einem kleinen Kind könnte die Wartezeit kürzer sein.

Netter Arzt mit netten Schwesternteam • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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Standort: Praxis Dr.med. Thomas Buttker Facharzt für HNO-Heilkunde

Dr. Buttker ist ein sehr sehr freundlicher Arzt, ich kam wohl an einem der stressigsten Tage überhaupt in seine Praxis, ohne Termin !
Ich musste zwar einige Zeit warten, jedoch lag dies Gewiss nicht am Arzt sondern an der Anzahl der Patienten, die vor mir dran kamen.
Als ich nach einiger Wartezeit dann dran kam , wurde ich freundlich Empfangen und befragt , was meine Beschwerden sind, er hörte mir zu und stellte auch Gegenfragen, zu meinem Erzählten.
Mein Ohr wurde danach untersucht und um die Diagnose zu Bestätigen wurde auch noch die Nase und der Rachen angeschaut.
Eine Behandlungsmethode wurde danach festgelegt und sollte ich weiterhin Beschwerden haben sollte ich mich melden.
Alles in einem fühlte ich mich gut behandelt !

Ohne Termin, voller Warteraum dennoch äüßerst freundlich • Alter: unter 30 • Versicherung: gesetzlich versichert

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Standort: Praxis Dr.med. Thomas Buttker Facharzt für HNO-Heilkunde

Meine Behandlung war eine Katastrophe.
Denn ich habe 2 Stunden gesessen und wurde ohne Anhörung nach hause geschickt.

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Meine Behandlung • Alter: über 50 • Versicherung: gesetzlich versichert

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Gehen nicht wieder hin, die sind unglaublich unfreundlich und unflexibel, gehen null auf persönliche Bedürfnisse ein, sind frech und pampige antworten bekommt man obendrein.war mit fünf jährigem dort, haben trotz Termin ewig gewartet.arzt war ok, zur Kompetenz kann ich nicht viel sagen,waren nur zum hörtest da.

Ohne Worte unfreundliche Schwestern • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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Standort: Praxis Dr.med. Thomas Buttker Facharzt für HNO-Heilkunde

Bin schon oft in der Praxis von Dr. Buttker gewesen, immer freundliches Schwesternteam erlebt, egal ob telefonisch oder direkt in der Praxis und das trotz eines großen Patientenaufkommens. Konnte bei akuten Problemen auch ohne Termin in die Sprechstunde. Dr. Buttker ist immer sehr aufmerksam und kompetent. Insgesamt sehr nette und angenehme Atmosphäre. Ich freue mich bereits auf die neuen Räumlichkeiten der Praxis von Dr. Buttker. Sicher wird sich dann die telefonische Erreichbarkeit deutlich verbessern und die Parksituation entspannter sein.

Gern wieder in diese HNO - Praxis! • Alter: unter 30 • Versicherung: gesetzlich versichert

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Standort: Praxis Dr.med. Thomas Buttker Facharzt für HNO-Heilkunde

Arzt ist zwar nett aber war bei meinem Problem unsicher, konnte mir nicht helfen. Das schlimmste an allem war die ewige Wartezeit in der Praxis , trotz Termin . Das Personal war unfreundlich , lästert über andere ( vielleicht sogar Patienten ) , wirkt total genervt und überfordert. Man darf keine Frage stellen sonst wird man mit patzigen Antworten bestraft.

Unangenehmes Praxisklima • Alter: zwischen 30 und 50 • Versicherung: nicht angegeben

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Standort: Praxis Dr.med. Thomas Buttker Facharzt für HNO-Heilkunde

Dr. Buttker ist ein sehr kompetenter und netter Arzt aber seine Schwestern machen alles Gute von ihm wieder weg. Hier wird über Patienten vor anderen gelästert, Patienten wird sehr patzig geantwortet und auch in anderen Umgangsformen müssen diese noch einiges lernen.
Schade dass ein so guter Arzt solche Schwestern hat.

Schwestern sehr unfreundlich! • Alter: nicht angegeben • Versicherung: nicht angegeben

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