Torsten Petzsch

Ich bin seit der Praxisübernahme 2013 Patient bei Herrn Dr. Torsten Petzsch in Meißen. Die Betreuung durch das Ehepaar Petzsch in der Praxis ist sehr gut. Die Beratung durch Dr. Petzsch ist freundlich, intensiv und fachkompetent. Nach Erhalt des PSA-Wert aus dem Labor hat mich Dr. Petzsch persönlich kurzfristig angerufen, wenn der PSA-Wert im kritischen Bereich war.

Das Praxisteam besteht lediglich aus dem Ehepaar Dr. Petzsch, aber es gelingt beiden vorbildlich, einen geordneten und korrekten Behandlungsablauf anzubieten. Insbesondere imponiert der freundliche und vertrauenerweckende Umgang beider mit den Patienten. Dr. Petzsch strahlt dabei viel Ruhe und Kompetenz aus.

Ein von mir nicht abgesagter Termin im Sommer 2019 für die zyklische Routinebehandlung führte im Januar 2020 zu der Abweisung durch die in der Anmeldung tätigen Ehefrau Petzsch und schließlich zur Ablehnung der Behandlung des Arztes Torsten Petzsch trotz Vorlage einer Überweisung des behandelnden Hausarztes von mir. Begründet wurde das mit meiner ablehnenden Haltung gegenüber der Forderung des Arztes, ein "Ausfallgeld" in Höhe von 25 Euro zahlen zu sollen. Wenn ich diesen Betrag nicht zahlen würde, wäre eine weitere Behandlung ausgeschlossen und auch die dringend benötigten Medikamente einer Dauermedikation würden nicht verschrieben. Ich solle doch dann besser die Behandlung bei einem anderen Arzt suchen. Seit mehreren Jahren müsse der Arzt mit höheren Absagequoten durch Patienten leben, weshalb dieses "Ausfallgeld" verlangt würde. Sollte hier etwa am Umgang mit dem Patienten ein Grund zu finden sein?

Der Arzt war auch nach dem Hinweis von mir, diese "Art der Nötigung" bei der Sächsischen Landesärztekammer zur Beschwerde zu bringen, nicht zu einem Einlenken zu bewegen.

Die Arztpraxis dürfte jedenfalls durch mein Verhalten nicht zu einem Schaden gekommen sein. Ist es doch scheinbar gängige Praxis der Anmeldung, Patienten auf eher lange Termine in der Zukunft zu orientieren und aber auch diese schon einmal abzuweisen, wenn diese Neupatient sind oder lange nicht mehr die Leistungen in Anspruch genommen haben. Soll also heißen, dass Herr Petzsch wohl nicht unter Langeweile zu leiden hat.

Unter diesen Umständen ist von meiner Seite aus ein weiterer Besuch bei diesem Arzt nicht angedacht.

Neupatienten kann ich deshalb auch keine explizite Empfehlung aussprechen.

Die fachlichen Leistungen waren aus meiner leihenhaften Sicht nicht zu beanstanden.