Dr. med. Urte Rosenstock

Sehr kompetente Ärztin, sehr nettes Team

Ich war heute zu einer Magenspiegelung in der Praxis, ich bin sehr zufrieden, nettes Personal Fachkompetente Ärztin

Ich habe mich durch die Schwestern und Frau Dr. Rosenstock sehr wohl gefühlt, obwohl so eine Untersuchung nicht schön ist. Die Behandlung war Top. Ich kann die Abteilung absolut weiterempfehlen.

Kompetenz, Sachlichkeit, Freundlichkeit, Entgegenkommen, Geduld sind überzeugend.
Ein derartiges Team hatte ich so nicht erwartet. Wir sind begeistert von diesem Team.
Meine Frau (gesetzlich versichert) und ich (privat versichert) wurden dort untersucht. Wir beide können diese Praxis weiter empfehlen und haben diese bereits getan, Freunden gegenüber, welche bereis Termine dort erhalten haben.

Ich wollte lediglich einen Termin für eine Darmspiegelung vereinbaren und musste zunächst auf das Erscheinen der Schwester 15 Minuten warten. Als sie dann auftauchte und ich mein Anliegen kurz vortrug wurde ich behandelt wie ein kleines, unartiges Kind: mein Vergehen: ich wusste nicht wo der Wartebereich für Terminvereinbarungen war. Dann begann das organisierte Warten. Die besagte Schwester kam in der Zeit von einer Stunde zwar mehrfach aus den Behandlungsräumen raus, würdigte mich aber keines Blickes, im Gegenteil, ich hatte den Eindruck, sie sah bewusst an mir vorbei. Nach über einer Stunde kam sie dann heraus um in den weiten Gängen zu verschwinden. Mein Mann sah sie dann, eilte hinterher und stellte sie zur Rede. In einer nicht zu beschreibenden Arroganz teilte sie ihm mit, dass sehr viele Patienten auf sie warten würden (wir waren allein im Wartebereich) und sie ja nicht einfach so einen Termin machen könnte. Wir haben dann das Gebäude verlassen und in einer anderen Praxis (innerhalb von 5 Minuten) einen Termin für die besagte Darmspiegelung gemacht. Zum Glück handelt es sich um eine Vorbeugeuntersuchung, nicht auszumalen was Patienten mit akutem Verdacht oder Beschwerden so passiert. Wenn man diese Praxis meiden kann, spart man sich viel Ärger und senkt man auch den Stresspegel dieser Schwester. Allerdings wird davon wahrscheinlich nicht die Überheblichkeit und Unfreundlichkeit dieser Person abgebaut - Schade eigentlich

Hab viele spieglungen hinter mir. Aber nicht wirklich erfolgreich nur Tabletten immer wieder die ich nicht vertage. Ich bin so verzweifelt.

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