Vera Berneiser

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Sehr unfreundliche Arzthelferinnen, selbst im Wartezimmer bekommt man den groben Umgang mit anderen Patientinnen mit. Trotz Auffälligkeiten im Befund wurde ich zwar angerufen, aber meine Fragen wurden ignoriert und mir wurde gesagt, ich solle froh sein, überhaupt angerufen worden zu sein. Null Empathie! Die Ärztin war kompetent, offen für pflanzliche Mittel und entschuldigte sich später auch für den Vorfall telefonisch. Dennoch fühlte ich mich nicht gut aufgehoben da das Verhalten der Arzthelferinnen auf die sonst gute, ärztliche Betreuung einen Schatten wirft. Schade, daher keine Empfehlung!

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Wunderbare Ärztin, aber unprofessionelles und unfreundliches Praxismanagement.

Es ist mir leider mehrfach passiert, dass ich bei akuten Beschwerden keinen Termin bekommen habe, sondern erst Termine in 3 Monaten angeboten wurden. Zudem wurden mir auch schon telefonisch falsche Informationen (Testergebnis) übermittelt. Im Termin war die Ärztin meist sehr angenehm, verständnisvoll und hat sich Zeit genommen. Das Praxisteam ist leider sehr unfreundlich.

Nimmt sich sehr viel Zeit , beantwortet alle Fragen in Ruhe und nimmt Probleme ernst. Eine super Ärztin! Ich fühle mich sehr gut aufgehoben und kann die Praxis nur empfehlen !

Frau Dr. Berneiser ist eine engagierte und tolle Ärztin, die ihre Patientinnen sehr gut informiert. Leider ist es sehr schwer, einen Termin zu bekommen. Zur Zeit gibt es gar keine Nachmittagstermine. Einmal bekam ich auch nur ein Rezept von der Sprechstundenhilfe. Leider musste auch ich schweren Herzens die Praxis wechseln.

Top Ärztin, hat mich Besser Untersucht,
als mein Alter Frauenarzt.
Diagnostik auch Top.
Die Pflanzlichen Medikamente haben mir auch sehr Gut geholfen, besser als die Chemiebomben von meinem Alten Arzt.

Frau Dr Berneiser ist eine super freundliche Ärztin.
Ich habe mich bei Ihr immer gut aufgehoben gefühl.
Leider sind die Sprechstundengehilfen ( besonders die eine) absolut unmöglich.
Ich brauchte dringen einen Termin und wurde zwei Monate von der Sprechstundenhilf Diagnostiert und durft nicht zu Ärztin rein.
Am Ende war ich dann im Krankenhaus.
Es gab immer wieder ähnliche Probleme.
Telefonieren erreichbarkeit war immer sehr schlecht.
Schade, ich hab die Praxis wechseln müssen.

Ich habe selten, noch nie besser gesagt, eine so freundliche und einfühlsame Ärztin gesehen.
Frau Dr. Berneiser ist ein herzenslieber Mensch. Ich bin mittlerweile schon seit 2 Schwangerschaften bei Ihr in Behandlung und hatte niemals das Gefühl gehabt das sie keine Zeit für mich hat, eher im Gegenteil sie hört sich alles genau an und ist immer besorgt um das Wohl ihrer Patienten. Solche Ärzte gibt es echt selten ! Sie macht ihren Job wirklich mit Herz und Seele!

Überaus begeistert und angetan habe ich heute die Praxis Berneiser verlassen und kann aus meiner Warte ausschließlich beste Noten verteilen. Die Vorzimmerdamen waren sehr freundlich, hilfsbereit, zugewandt und aufgeschlossen - davon können sich die Arzthelferinnen in anderen, mir bekannten Arztpraxen nicht nur EINE Scheibe abschneiden! Frau Berneiser selbst habe ich als eine sehr kompetente, einfühlsame Ärztin kennen gelernt, die sich sehr viel Zeit für mich und meine Anliegen genommen hat. Ihre diskrete, wohlwollende Art und die seltene Eigenschaft, einem zur Aufbesserung der Praxiskasse NICHT irgendwelche in Teilen zweifelhaften IGeL Leistungen ans Herz zu legen, hat mich direkt überrascht. Ich empfinde die Praxis Berneiser als echte Bereicherung für unseren Stadtteil Nieder-Eschbach und kann sie aufgrund meiner so guten Erfahrungen nur weiterempfehlen!

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Frau Berneiser ist eine sehr gute und freundliche Ärztin, die sich auch gerne Zeit nimmt.
Leider ist es immer ein schwerer Weg bis man dann endlich zu ihr kommt, da die Praxis telefonisch fast nie erreichbar ist (entweder Dauerbesetztzeichen oder es geht jemand dran mit "einen Moment" und dann wird nach 10 Minuten Stille einfach aufgelegt), man keine Termine bekommt und sich vor den Arzthelferinnen am Telefon schon rechtfertigen muss, warum man überhaupt einen Termin möchte. Es herrscht ein sehr unfreundlicher Umgangston, sodass es wirklich sehr unangenehm ist dort zu sein. Terminzeiten werden immer extrem verzögert (Wartezeiten 60-90 Minuten trotz Termin).

In den letzten Terminen ist leider auch deutlich geworden, dass Frau Berneiser von diesen Missständen nicht alles mitbekommt, bspw. dass man am Telefon Pseudoanweisungen bekommt "probieren sie erstmal die Creme bevor Sie herkommen", die völlig falsch ist, wie sich dann beim Termin herausstellt, wenn man doch hingeht oder dass die Arzthelferinnen Frau Berneiser völlig falsche Informationen über einen selbst weitergeben.

Frau Berneiser ist eine sehr engagierte Ärztin aber mit dem Praxisteam klappt das leider gar nicht, was sehr schade ist und weshalb ich nun auch jemand anderes suchen muss.