Dr. med. Helma Hesse

Ich bin wegen Beschwerden der Lunge und der oberen Atemwege zu Frau Dr. Hesse. Beim ersten Termin habe ich 1 1/2 Stunden gewartet, um dann keine 5 Minuten mit Frau Hessse sprechen zu können. Trotz…  Mehr

Ich bin wegen Beschwerden der Lunge und der oberen Atemwege zu Frau Dr. Hesse. Beim ersten Termin habe ich 1 1/2 Stunden gewartet, um dann keine 5 Minuten mit Frau Hessse sprechen zu können. Trotz Beschwerden in der Brust und in den oberen Atemwegen wurde nicht einmal die Lunge abgehört oder in Hals/Ohren geschaut.

Es wurde aber ein Bluttest gemacht mit dem Resultat, dass ich überdurchschnittlich schlechte Werte habe. Auf meine Frage hin, woran das liegen könnte, gab es keine Antwort. Generell gab es kaum Antworten. Mir wurden verschreibungspflichtige Tabletten gegen Pilze verschrieben, die ich 2 Monate lang jeden Tag nehmen soll. Der Apotheker riet mir dringenst davon ab und ein 2. Arzt den ich dann konsultuerte, verstand generell nicht, weshalb es bei meinem Befund nicht weitere aufklärende Tests gemacht wurden. Meine Fragen wurden von Frau Hesse wenn überhaupt nur sehr schlecht beantwortet. Auch auf Emails mit Fragen reagiert sie nur patzig :

Ich: "Mir wurde geraten zu einem Internisten zu gehen"
Frau Hesse: " Na dann"
Ich: "Ich würde gerne noch Mal zu Ihnen in die Sprechstunde kommen und noch Mal in Ruhe mit Ihnen sprechen. Ich freue mich auf einen baldigen Termin"
Frau Hesse: "pff, wir haben gerade alles wegen der Pollen so voll."

(Falls jemand diese Email nicht glaubt: Orginal-Email kann ich gerne zukommen lassen! )

Ich finde es schon unglaublich, dass ich ihr sage, dass ich noch Fragen habe zu dem Befund und zu dem Medikament und gerne noch Mal vorbei kommen möchte und sie nur sagt "pff" ,grad geht´s schlecht, da Pollensaison ist und die Praxis schon voll.

So sehr scheint sich Frau Hesse also um ihre Patienten zu kümmen. Ich finde es schon traurig. Ich habe Frau Dr. Hesse wegen ihren Bewertungen im Internet ausgesucht und bin nun um so enttäuschter, dass sie so inkompetent und ungeduldig erscheint, aber vor allem dass ihr das Wohlergehen ihrer Patienten und deren Fragen und Ängste wohl einfach egal sind. ..vor allem wohl in der Pollensaison. Schade"

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Ich bin aus einer negativ Erfahrung eines anderen Allergologen zu Frau Hesse gewechselt und habe dort eine Betreuung erfahren die man in heutiger Zeit nur noch sehr selten findet (leider). Zur…  Mehr

Ich bin aus einer negativ Erfahrung eines anderen Allergologen zu Frau Hesse gewechselt und habe dort eine Betreuung erfahren die man in heutiger Zeit nur noch sehr selten findet (leider).

Zur Praxis: Wohnzimmer-Wohlfühlatmosphäre, freundliche Arzthelfer/Arzthelferinnen, super schnelle Terminvergabe, kurze Wartezeit die bei Kaffee und Keksen im Flug vergeht.

Zur Ärztin: kompetent, bemüht, freundlich, spricht auf einer Augenhöhe mit ihren Patienten und lädt sogar zur Nachsorge bzw weiteren Beobachtung ein

Innerhalb einer Woche (!) wurde mein Problem gefunden und kann jetzt behandelt und therapiert werden.
Wo andere Ärzte einen mit dem Satz "tja das müssen sie mal selbst testen und ausprobieren" vor die Tür setzen, ist Frau Hesse konsequent an einer Problemlösung und an dem Wohl des Patienten interessiert und das auf einer super menschlichen Art und Weise!"

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Man muss nicht allzulange auf einen Termin warten und wenn man schon in Behandlung ist, klappt das anstandslos. Auch die Wartezeiten in der Praxis sind kurz. Die Arzthelferin ist super nett. Ich…  Mehr

Man muss nicht allzulange auf einen Termin warten und wenn man schon in Behandlung ist, klappt das anstandslos. Auch die Wartezeiten in der Praxis sind kurz. Die Arzthelferin ist super nett. Ich fühle mich sehr gut aufgehoben"

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… dann verspricht sie, sich ueber die moegl. Diagnose gedanken zu machen, und sich dann telefonisch zu melden oder per mail. Ich warte darauf schon seit monaten. In kollegenkreisen ist sie fuer diese…  Mehr

… dann verspricht sie, sich ueber die moegl. Diagnose gedanken zu machen, und sich dann telefonisch zu melden oder per mail. Ich warte darauf schon seit monaten. In kollegenkreisen ist sie fuer diese methode bekannt."

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