Dipl.-Med. Sabine Münchow

Nach Anruf konnte ich mich sofort auf den Weg machen und kam zügig an die Reihe. Tolle Organisatin durch die Mitarbeiterinnen. Die Ärztin fand ich nicht besonders höflich. Vielleicht war sie auch…  Mehr

Nach Anruf konnte ich mich sofort auf den Weg machen und kam zügig an die Reihe. Tolle Organisatin durch die Mitarbeiterinnen. Die Ärztin fand ich nicht besonders höflich. Vielleicht war sie auch ungehalten, dass ich wg. Fremdkörper im Auge ohne Termin kam? Negativ fand ich vor allem, dass ich erst vom Apotheker erfahren habe, dass die verordneten Augentropfen Antibiotika sind. Habe ich eine Entzündung im Auge? Da wurde mir in der Praxis nichts von gesagt!!!"

Notenbewertung dieses Patienten

Zuerst einmal muss man sagen, dass das Personal in der Gemeinschaftspraxis wirklich sehr nett ist. Zur Ärztin: Sie spricht wirklich sehr merkwürdig mit den Patienten, man hat fast das Gefühl, als…  Mehr

Zuerst einmal muss man sagen, dass das Personal in der Gemeinschaftspraxis wirklich sehr nett ist.
Zur Ärztin: Sie spricht wirklich sehr merkwürdig mit den Patienten, man hat fast das Gefühl, als würde Sie mit einem Kind reden. Sie erklärt die Behandlung nicht, so sagte Sie mir. "Ich mache Ihnen dann mal Augentropfen rein, aber dann können Sie 1,5 Std. nicht mehr Autofahren. Ist das okay, ja? Ist das in Ordnung für Sie?" Bei der Arzthelferin habe ich dann nachgefragt wofür das gemacht wird.
Was ich aber auch wirklich seltsam fand:
Das Untersuchungszimmer ist mit einem modernen Apparat zur Fehlsichtigkeitsbestimmung ausgestattet, wie es auch z.B. bei Fielmann üblich ist, jedoch wurde mir eine Art Brille aufgesetzt, in der Sie manuell Gläser reinsteckte. Zu Allem Überfluss bekam ich dabei jedes Mal einen Stromschlag von ihr. Zudem testete sie nur so schwach wie möglich, also "Können Sie damit gerade noch sehen, geht das gerade noch?" So kam bei mir eine Differenz von über einer ganzen Dioptrie zu Stande!
Die Arzthelferin selbst legte mir nahe das nächste Mal einen Termin bei Frau Dr. Wedegärtner zu machen. Das ist auch in meinem Interesse."

Notenbewertung dieses Patienten

… ohne ausreichende Erklärungen, so dass bei mir ein totales Panikgefühl entstand. Auf eine schriftliche Beschwerde erfolgte keinerlei Reaktion."  Mehr

… ohne ausreichende Erklärungen, so dass bei mir ein totales Panikgefühl entstand. Auf eine schriftliche Beschwerde erfolgte keinerlei Reaktion."

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