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Dr. Failer-Neuhauser

Dr. med. Jutta Failer-Neuhauser

Ärztin, Augenärztin
Adlerstr. 6, 73728 Esslingen

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5,8

Bewertung vom 08.09.2014

Nie wieder

Bevor ich wieder in diese Klinik gehe mit 2 stunden Wartezeit trotz Termin. Fahre ich lieber in ne andere StadtServus, lotto macht 42,53€ zur Behandlung. Ich sitze gerade im Wartezimmer und nerv…  Mehr

Note

5,8

Bewertung vom 14.06.2013, Kassenpatient, Alter: über 50,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Extrem lange Wartezeiten, trotz Termin

In der Augenklinik Wartezeiten 3-4 Stunden trotz Termin,mit einem Trick werden die Patieten vertröstet, zuerst in den Bereich der orangen Stühle,dann zu den Roten usw. Das Personal ist sehr…  Mehr

Note

1,8

Bewertung vom 13.08.2012, Kassenpatient

sehr gut

Habe mich sofort gut und sehr kmpetent behandelt gefühlt,hatte gleich vertrauen"  Mehr
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1,0

Archivierte Bewertung vom 08.08.2010,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Bin hervorragend informiert und behandelt worden. …

… Kann Frau Dr. Failer-Neuhauser nur weiterempfehlen. "  Mehr

Note

5,0

Archivierte Bewertung vom 09.12.2009,  (zu 20 % hilfreich bei 3 Stimmen)

Nicht empfehlenswert!

Als Kassenpatient sind Sie nicht gern gesehen. Bin mit der durchgeführten OP nicht zufrieden. "  Mehr

Gesamtbewertung

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
4,3
Gesamtnote
4,5
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
4,7
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
4,3
Genommene Zeit
Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
4,7
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
4,3

Bewertung der optionalen Fragen

Wartezeit Termin
Zum Beispiel: Note 1 für 1 Tag bis Note 6 für über 14 Tage bei Routineuntersuchungen
(2)
4,0
Wartezeit Praxis
Zum Beispiel: Note 1 für 0 Minuten bis Note 6 für über 120 Minuten
(2)
4,5
Sprechstundenzeiten
Zum Beispiel: Sind die Sprechstunden besucherfreundlich? Sprechstunden früh morgens, Sprechstunden nach 18.00 Uhr, Sprechstunden samstags, flexible Termine möglich
(2)
3,0
Betreuung
Zum Beispiel: Freundlichkeit des gesamten Praxisteams, Service, Fürsorge
(2)
4,5
Entertainment
Zum Beispiel: Zeitschriften, Rätselhefte, Patientenratgeber, TV
(2)
5,0
Praxisausstattung
Zum Beispiel: Hygiene/Sauberkeit, Atmosphäre in Wartezimmer und Behandlungsräumen, Alter der Einrichtung
(2)
3,0
Telefonische Erreichbarkeit
Zum Beispiel: Arzt persönlich tel. erreichbar, Praxis gut tel. erreichbar, Rückruf erfolgt
(2)
3,0
Parkmöglichkeiten
Zum Beispiel: Eigener Praxisparkplatz, viele Parkmöglichkeiten in naher Umgebung
(1)
3,0
Öffentliche Erreichbarkeit
Zum Beispiel: S- oder U-Bahnstation in der Nähe, Bushaltestelle in der Nähe
(2)
2,0
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