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Dr. Heitz
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Dr. med. Matthias Heitz

Arzt, Urologe
Weiterbildungen: Röntgendiagnostik, Onkologie

Blankeneser Bahnhofstr 15
22587 Hamburg

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Bewertungskriterien

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
1,0
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
1,0
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
1,0
Genommene Zeit
Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
1,0
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
1,0
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Wartezeit Termin
Zum Beispiel: Note 1 für 1 Tag bis Note 6 für über 14 Tage bei Routineuntersuchungen
(2)
2,0
Wartezeit Praxis
Zum Beispiel: Note 1 für 0 Minuten bis Note 6 für über 120 Minuten
(2)
2,0
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Zum Beispiel: Sind die Sprechstunden besucherfreundlich? Sprechstunden früh morgens, Sprechstunden nach 18.00 Uhr, Sprechstunden samstags, flexible Termine möglich
(2)
2,0
Betreuung
Zum Beispiel: Freundlichkeit des gesamten Praxisteams, Service, Fürsorge
(2)
2,0
Entertainment
Zum Beispiel: Zeitschriften, Rätselhefte, Patientenratgeber, TV
(2)
2,0
Barrierefreiheit
Zum Beispiel: Zugang zur Praxis auch für Rollstuhlfahrer möglich, Praxis liegt im Erdgeschoß, Fahrstuhl oder Treppenlift vorhanden, Handläufe an Treppen für ältere Menschen
(2)
5,5

Letzte Patientenbewertung

Bewertung vom 02.11.2013

1,0

kompetent und einfühlsam

Dr. Heitz zeichnet sich durch große Kompetenz gepaart mit Verständnis und Einfühlungsvermögen aus. das Praxisteam ist sehr freundlich und gut organisiert.  Mehr

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Das sagen Patienten über Dr. Heitz

Note

1,0

Bewertung vom 02.11.2013, Kassenpatient, Alter: über 50,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

kompetent und einfühlsam

Dr. Heitz zeichnet sich durch große Kompetenz gepaart mit Verständnis und Einfühlungsvermögen aus. das Praxisteam ist sehr freundlich und gut organisiert."  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 05.01.2013, Kassenpatient, Alter: 30 bis 50,  (zu 100 % hilfreich bei 1 Stimme)

Kompetenter Arzt

Herr Dr. Heitz ist ein kompetenter , freundlicher Arzt der sich Zeit für seine Patienen nimmt ."  Mehr

Note

1,8

Archivierte Bewertung vom 20.10.2011

Ich kam als Notfall und wurde hervorragend aufgenommen .. dafür nochmals vielen Dank

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Note

1,0

Archivierte Bewertung vom 28.12.2010

Klasse!

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