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Dr. Dr. Stermann
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Dr. Dr. med. dent. Werner Stermann

Zahnarzt, Implantologie, Oralchirurgie, Laserzahnmedizin

Lüneburger Str. 15
21073 Hamburg

Telefon:
Homepage:
040/772170
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Di.

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Notenverteilung

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Bewertungskriterien

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
4,0
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
3,7
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
4,3
Genommene Zeit
Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
2,0
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
3,0
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Angst-Patienten
Zum Beispiel: Hatten Sie die Möglichkeit, Ihre Bedenken zu äußern und wurde Ihnen zugehört? Fühlten Sie sich mit Ihren Bedenken ernst genommen? Haben der Arzt und sein Team versucht, Ihnen Ihre Angst zu nehmen?
(2)
4,0
Wartezeit Termin
Zum Beispiel: Note 1 für 1 Tag bis Note 6 für über 14 Tage bei Routineuntersuchungen
(2)
2,0
Wartezeit Praxis
Zum Beispiel: Note 1 für 0 Minuten bis Note 6 für über 120 Minuten
(2)
2,5
Sprechstundenzeiten
Zum Beispiel: Sind die Sprechstunden besucherfreundlich? Sprechstunden früh morgens, Sprechstunden nach 18.00 Uhr, Sprechstunden samstags, flexible Termine möglich
(2)
2,0
Betreuung
Zum Beispiel: Freundlichkeit des gesamten Praxisteams, Service, Fürsorge
(2)
2,5
Entertainment
Zum Beispiel: Zeitschriften, Rätselhefte, Patientenratgeber, TV
(2)
3,0

Letzte Patientenbewertung

Bewertung vom 23.12.2013

5,0

Man muss selbst sehr achtsam sein damit kein Fusch gemacht wird !

Im ganzen ziemlich mangelhaft...keine richtige Beratung mit ständigem Fragezeichen Effekt ! In Sachen kronen und Gebiss wird einfach gefuscht im Labor ! Die angeblich ...  Mehr

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Mitglied der DGI
Das sagen Patienten über Dr. Dr. Stermann

Note

5,0

Bewertung vom 23.12.2013,  (zu 70 % hilfreich bei 2 Stimmen)

Man muss selbst sehr achtsam sein damit kein Fusch gemacht wird !

Im ganzen ziemlich mangelhaft...keine richtige Beratung mit ständigem Fragezeichen Effekt ! In Sachen kronen und Gebiss wird einfach gefuscht im Labor ! Die angeblich gegossenen Zähne aus dem…  Mehr

Note

1,2

Bewertung vom 02.08.2012, Kassenpatient, Alter: 30 bis 50,  (zu 20 % hilfreich bei 1 Stimme)

Kompetent, einwandfrei arbeitender Zahnarzt, absolut zu empfehlen !

Für mich war in Sachen Zahnersatz nur ein Implantat eine Option um das zerstören, gesunder , anliegender Zähne bei einer herkömmlichen zu vermeiden. Da sich Familienangehörige und Bekannte /…  Mehr

Note

4,0

Bewertung vom 22.05.2011, Kassenpatient, Alter: über 50,  (zu 47 % hilfreich bei 3 Stimmen)

Kompetenz

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