Volker Schauerte

Ich bin sehr emphatisch behandelt worden. Er hat sich sehr viel Zeit genommen und mir gut zugehört. Ich bin als Patient ernst genommen worden. Ich kann Dr. Schauerte nur empfehlen.

Ich war bei Herrn Schauerte in Behandlung , da ich an Polyneuropathie leide . Mein bereits verordnetes Medikament hat er in der Dosierung erhöht und das hat eine leichte Besserung erzielt . Heute nun sollte ein ENG gemacht werden zur weiteren Abklärung .
Da ich nicht gesetzlich versichert bin , aber auch kein Selbstzahler , wurde ich schon bei Erhalt der Rechnung stutzig über den geforderten Betrag . Nun kam die Rechnung erstattet zurück , aber nur mit dem Betrag , welcher auf der Grundlage der Gebührenordnung für Ärzte ( GOÄ ) über die ärztliche Versorgung der KVB-Versicherten , Beitragsklassen I - III , besteht .
Ich war in der Praxis , um das abzuklären , da ich angenommen habe , dass aus Versehen der überhöhte Betrag gefordert wurde .
Was ich da aber zu hören bekam , hat mich sehr verärgert .
Sie hätten keinerlei Verträge mit irgendjemandem und das was die Kasse nicht erstatten würde , müsse der Patient eben selbst bezahlen !
Darauf habe ich geantwortet , dass die Praxis darüber hätte aufklären müssen , was aber nicht geschehen sei !
Dazu wurde nichts geantwortet und die Mitarbeiterin blieb dabei , dass der Patient dann eben selbst bezahlen müsse .
Die heutige Untersuchung habe ich daraufhin abgelehnt , denn es kann nicht sein , dass ein Versicherter noch solche Summen selbst bezahlen soll ( bei anderen Praxen ist mir das noch nie passiert ! ) .

Ich war über viele Jahre in dieser Praxis Patient und hatte nun länger nichts mehr mit der Praxis zu tun. Leider benötigte ich ich noch ein Attest zu der nun länger zurück liegenden Behandlung. Am Telefon: mehrmals über eine Stunde Warteschleife und dann das Versprechen sich zu kümmern. Leider bekam ich erst nach mehreren Anrufen und diversen immer ungemütlicher werdenden E-mails endlich die von mir dringend benötigten Unterlagen. In diesen wurde dann unter anderem mein Name falsch geschrieben.

Kleine Warnung noch für alle die trans* sind und die eine Begleittherapie hier machen wollen: als privat zu zahlenden Kosten für einen Therapiebericht wurden über 300€ gefordert. Das ist absolut außerhalb der üblichen Beträge für sowas. Hinzu kommt, dass in dieser Praxis nur bedingt Themen im Bereich trans* geläufig sind. Das beispielsweise Testosteron HRT einen Stimmbruch verursacht war Herrn Schauerte nicht bekannt. Sehr kurios dann von "fachlichen Einschätzungen" abhängig zu sein...

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Herr Schauerte ist freundlich. Leichte Zweifel habe ich an seinem Engagement. Bei manchen Medikamenten sollten theoretisch regelmäßige Blutwert-Kontrollen und kardiologische Untersuchungen durchgeführt werden. Ich dachte immer, das hätte nicht so eine praktische Relevanz wie ich dachte und Herr Schauerte wisse schon Bescheid, warum er diese nicht verordnet. Mein Hausarzt allerdings war schockiert, dass in die Richtung noch nie etwas unternommen wurde. Dabei möchte ich nochmal betonen, dass ich nicht viel medizinisches Fachwissen habe.
Eine andere Sache war der Wunsch nach einem Medikament wegen eines bestimmten Problems. Dieses Medikament konnte ohne ausführliche Diagnostik nicht verschrieben werden, allerdings wurden die (gravierenden!) Gründe für meine Frage danach auch nicht weiter hinterfragt.

Insgesamt bin ich skeptisch diesem Arzt gegenüber, möchte aber aus möglicher eigener Inkompetenz heraus kein negatives Urteil fällen.


Das bezieht sich jetzt nicht auf Herrn Schauerte, sondern auf die Praxis:
Seltsam in dieser Praxis finde ich auch, dass man scheinbar einmal im Quartal zum Arzt hineingerufen wird, auch, wenn man nur ein Rezept abholen möchte und keinen Termin hat. Vor dem Hintergrund des Abrechnungs-Systems ist dies dann wieder durchaus verständlich. Man hat in der Praxis das Gefühl der Massenabfertigung, und Diskretion ist kaum gegeben.

Trotz Termin über Stunde Wartezeit

Dr. Schauerte ist ein angenehmer, ruhig zuhörender Arzt mit dem man vertrauensvoll sprechen kann und bei dem man sich mit seinen Problemen sehr aufgehoben fühlt.

Fühle mich bei Herrn Schauerte gut aufgehoben, er hört zu und nimmt von mir geäußerte Sorgen ernst. Es wird immer über das eigene Befinden und die Medikamente gesprochen. Er lässt einen ausreden und ist auch fachlich auf dem aktuellen Stand der Therapiemöglichkeiten
Wenn ich bei ihm aus der Sprechstunde gehe, merke ich es hat wieder geholfen.
Bei akuter Verschlechterung muss man nicht erst auf einen Termin warten, sondern kann in der Sprechstunde vorbei kommen