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Frau Urlaub
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Astrid Urlaub

Tierärztin, Tierärztin für Kleintiere, Radiologie & Strahlenkunde, Verhaltenskunde

Schützenstr. 6 b
41469 Neuss

Telefon:
Homepage:
02137/9275511
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Mo.

10:00-12:00
16:00-18:00

Di.

10:00-12:00
16:00-18:00

Mi.

10:00-12:00
n.V.

Do.

10:00-12:00
16:00-18:00

Fr.

10:00-12:00
n.V.

Sa.

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So.

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Notenverteilung

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Note 4:
(2)
Note 5:
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Bewertungskriterien

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihrem Tier nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Tierarzt gestellte Diagnose später bestätigt?
1,3
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Erkrankung Ihres Tieres erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erläutert? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
1,5
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Konnten Sie Ihr Tier diesem Arzt mit einem guten Gefühl anvertrauen? Ist er einfühlsam mit Ihrem Tier umgegangen?
1,4
Genommene Zeit
Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
1,6
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit, Ausstrahlung, Sympathie
1,3
Alle (37) anzeigen
Wartezeit Termin
Zum Beispiel: Note 1 für 1 Tag bis Note 6 für über 14 Tage bei Routineuntersuchungen
(23)
1,3
Wartezeit Praxis
Zum Beispiel: Note 1 für 0 Minuten bis Note 6 für über 120 Minuten
(26)
1,4
Sprechstundenzeiten
Zum Beispiel: Sind die Sprechstunden besucherfreundlich? Sprechstunden früh morgens, Sprechstunden nach 18.00 Uhr, Sprechstunden samstags, flexible Termine möglich
(26)
1,6
Betreuung
Zum Beispiel: Freundlichkeit des gesamten Praxisteams, Service, Fürsorge
(26)
1,2
Entertainment
Zum Beispiel: Zeitschriften, Rätselhefte, Patientenratgeber, TV
(22)
1,5
alternative Heilmethoden
Note 1 für "sehr häufig" bis Note 6 für "nie"
(20)
1,6

Letzte Bewertung

Bewertung vom 21.02.2016

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Nur zu empfehlen

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Bewertung vom 21.02.2016

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Wir sind sehr, sehr zufrieden!"  Mehr

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Bewertung vom 19.12.2015, Alter: 30 bis 50

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hatte mit meinem Hund schlechte Erfahrung,wurde mit Schmezmittel vollgepumpt und hatte nicht das was sie diagnostiziert hat.....ich war immer zufrieden,aber leider war man zum Schluss hin nicht…  Mehr

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Ich bin mit meinen Katzen schon seid Jahren bei der Praxis Urlaub. Zwei Tiere durften hier einen sehr würdevollen Abschied nehmen. Ich habe mich zu jeder Zeit bei Frau Urlaub und ihrem tollen Team…  Mehr
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1,0

Bewertung vom 17.09.2015, Alter: 30 bis 50

kompetener Arzt

Super Behandlung alle sehr bemüht, gut aufgehoben ,"  Mehr

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