Dr. med. Britta Nothofer

8:00 Uhr Termin
9:30 Uhr immer noch nicht dran genommen worden.

Zweite mal 60+ Wartezeit

Sie sind die angesprochene Person? Kommentieren Sie diesen Erfahrungsbericht! Jetzt anmelden

Sehr schlechte Praxis, 2 Tage versucht dort anzurufen, es wird abgenommen und einfach wieder aufgelegt.
So ein schlechte Rezepsion habe ich noch nie gesehen, abgesehen von den wartezeiten, trotz Termine musste ich fast 1,5h warten.

Sie sind die angesprochene Person? Kommentieren Sie diesen Erfahrungsbericht! Jetzt anmelden

Am Empfang sind die Mitarbeiter oft sehr unfreundlich. Sie sind kurz ab man kann nichts fragen. Im gesamten Team herrscht eine sehr negative Stimmung sogar vor den Patienten wird geschimpft. Behandlung selbst ist in Ordnung.

Sie sind die angesprochene Person? Kommentieren Sie diesen Erfahrungsbericht! Jetzt anmelden

Ich leide unter COPD und Asthma und war jahrelang bei einem Pneumologen in Behandlung. Im Dezember 2022 fing es dann an. Ich hatte Husten mit Auswurf und Atemnot. Der Pneumologe verschrieb mir weitere Sprays gegen die COPD. Ein anderer Lungenarzt riet mir die Dosis zu verdoppeln. Doch nichts half. Die Symptome wurden immer schlimmer. Dann war ich im Juli 2023 erstmals bei Frau Dr. Nothofer. Sie hat einmal kurz die Lunge abgehört und sofort diagnostiziert dass es gar nicht an der COPD liegt sondern am Asthma. Sie hat mir ein völlig anderes Spray verordnet und nach wenigen Tagen waren die Symptome verschwunden. Und mein Lungenvolumen stieg um 6 Prozentpunkte. Ich kann Frau Dr. Nothofer nur weiter empfehlen.

Eine Praxis welche zu Stoßzeiten recht stark frequentiert ist. Ich muss jedoch sagen, dass die Organisation in der Praxis hervorragend ist und man innerhalb von Minuten vor der Frau Nothofer sitzt, welche aufmerksam zuhört und sofort weiteres in die Wege leitet. Man könnte bei dieser Praxis schon von einer Polyklinik sprechen. Ärztin kompetent; Praxisteam fleißig, zielorientiert und flott. Eine Praxis die ich ruhigen Gewissens an jeden weiterempfehlen kann.

Man braucht ein wenig Geduld, um in der Praxis in Hilden telefonisch durchzukommen, da es zu Stoßzeiten recht voll ist. Dies wird allerdings wettgemacht durch Frau Xxxxx am Empfang, die immer aufmerksam zuhört, sich entsprechend Zeit nimmt und -steht man vor ihr- einen mit einem Lächeln begrüßt. Für mich und meine Familie, die alle Patienten der Praxis sind, ist sie der gute Geist der Praxis. Die uns behandelnden Ärzte nehmen sich je nach Notwendigkeit ausreichend Zeit, um alles zu erklären und man wird immer angerufen, wenn sich zum Beispiel durch Blutuntersuchungen Auffälligkeiten erkennen lassen. So wurde in der Vergangenheit eine Embolie rechtzeitig erkannt und konnte notfallmäßig im Krankenhaus zeitnah behandelt werden.

Termin online vereinbart / ich solle im Wartezimmer warten / Nach 40 Minuten bin ich zur Theke gegangen/ Mir wurde dann gesagt: "tut uns leid, sie waren zu leise, wir haben sie vergessen, jetzt haben wir keine Zeit mehr".

Sie sind die angesprochene Person? Kommentieren Sie diesen Erfahrungsbericht! Jetzt anmelden

Bin Frau Dr. Nothofer sehr dankbar. Mir wurde schnell und zügig geholfen auch bei auswärtigen Terminen! Freundliches und organisiertes Praxisteam mit reibungslosen Behandlungsabläufen.

Bis lang war ich immer zufrieden und mir wurde immer sehr gut geholfen. Nur in letzter Zeit geht mir der ständige Ärzte Wechsel auf die Nerven . Jedesmal fängt man wieder von vorne an weil der neue Arzt sich erstmal wieder in die Krankenakte einarbeiten muss , und hat er das gemacht ist schon wieder ein neuer Arzt da. Ich vermisse die Frau Dr. Xxxxx die mich Jahre behandelt hat .

Unglaublich schlechter Umgang angefangen bei den Damen am Empfang.
Freche Sprüche werden gedrückt und eine herablassende Art und Weise wird an den Tag gelegt.

Beim Arzt selbst änderte sich nichts an dem Umgang. Ganz im Gegenteil.
Die Ärztin fragte wieso wir da sind ? Schickte uns wieder raus, weil sie die Akte erst einmal suchen musste.
Dies dauerte 2 Stunden !!!!
Als wir wieder reingerufen wurden wurde sie fast schon wütend und lies dies an uns aus.

Sie sind die angesprochene Person? Kommentieren Sie diesen Erfahrungsbericht! Jetzt anmelden