Dr. med. Monika Bussler

auf der dringenden Suche nach einer festen Therapeutin erhielt ich von der Terminvergabestelle einen Termin bei Frau Dr. Bussler (Bornheim) mit der Aussage, dass diese, da sie freie „probatorische Stunden“ angebe, mich als längerfristige Therapeutin begleiten könne von den Kapazitäten her.

Ich freute mich und nahm den langen Weg (70 Minuten – 1 Wegstrecke) auf mich. Und nahm den PTV mit Überweisungscode mit.

Um dann gerade zu hören

a) nein, eine längerfristige Therapie sei nicht möglich ,
b) außer ich wünsche einen Termin /Quartal
c) da wäre ich wohl auf das System „Spahn“ reingefallen
d) da könne sie mir auch nicht weiterhelfen
e) sie müsse ja Spahntermine anbieten – da würden dann halt die Patienten, wie ich, drunter leiden
f) Sie sage mir ja nur die Wahrheit, das sei das System
g) Therapeutisch würde die Fahrt zu ihr in meinem Fall keinen Sinn ergeben, (hätte ich vorher telefonisch mit ihr gesprochen, hätte sie mir das am Tel. schon gesagt)
h) einen PTV mit Überweisungscode könne sie mir nicht geben, da sie über keine Überweisungscodes verfüge

Meinen PTV MIT Überweisungscode behielt sie!!!!! Und natürlich zog sie meine Versichertenkarte durch.

Ich bin sprachlos- fassungslos aufgrund der ethisch fragwürdigen Vorgehensweise. Ich suche als Patient Hilfe bei ihr und werde mit einem herabwürdigend behandelt. Mir als Patient geht es nachher schlimmer als ohne Frau Dr. Bussler und ich habe 2 Tage gebraucht, um mich von der "Ansage" einigermaßen zu erholen.

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