Silke Wagner

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Enttäuschend und erschütternd – Umgang mit einer Notlage unmöglich!

Ich schreibe diese Bewertung mit großer Bestürzung und bin immer noch sprachlos. In einer Schwangerschaft mit Blutungen rief ich in der Praxis an, da ich dringend Hilfe benötigte. Stattdessen wurde ich am Telefon unfreundlich abgewiesen.

Das absolute Tief war jedoch, dass ich im Hintergrund die Arzthelferin deutlich hören konnte, wie sie mich als "egoistisch" und "dumm" beschimpfte und abfällig sagte, ich würde nur fordern ("ich will, ich will, ich will"). Diese Worte in meiner Situation, voller Sorge um mein Baby und mit Schmerzen, sind unerträglich und verletzend. Mir wurde einfach gesagt, ich solle ins Krankenhaus fahren, ohne jegliche Unterstützung.

Der mangelnde Empathie und die respektlose Behandlung sind schockierend. Eine solche Reaktion auf eine Notlage ist absolut inakzeptabel und unmenschlich.

Frau Dr. Wagner ist sehr freundlich, ruhig, empathisch, kompetent. Die Damen am Empfang hingegen haben einen unglaublich schnippischen und unfreundlichen Umgang. Bs: Die eine Dame starrte mich beim Hereinkommen an und war sichtlich genervt, dass Sie mich zum Sprechen auffordern musste, mit genervtem und unfreundlichem Tonfall und aufgerissenen Augen: "JAAA??" "BITTEE?", Machte Falschaussagen zur Krankenversicherung, wies mich streng und unfreundlich an, die Karte fester hineinzustecken, starrte auf ihre Unterlagen und hob kein einziges Mal den Blick und fragte mehrmals dieselbe Frage (hörbar genervt), wann ich meine Tage hatte (Habe aber keine mehr - muss ich das im ungeschützten Wartebereich jetzt näher dieser unfreundlichen Person ausführen? Wies mir den Weg ins Wartezimmer, ich ging jedoch in die entgegengesetzte Richtung, wo sich die Toilette befand. Sie ultrastreng, unfreundlich, genervt und sehr autoritär: DAA ist das Wartezimmer!! Und wies streng mit mit einer ruppigen Zeigefingerbewegung in die Richtung. Musste mich nun erklären und entschuldigen, dass ich auf die Toilette muss. Dann wies mich die Andere in den Raum, doch dort saß noch ein Mann?? Ich war ob der vielen Mikro-Situationen innerhalb fünf Minuten richtig verdattert! Kam mir fast wie ein Kind einer autoritären Mutter vor, getadelt, zurechtgewiesen, hingeschoben. Wartete auf die Ärztin, überlegte, soll ich die Ärztin darauf hinweisen, dass ihr Personal nicht wirklich eine ruhige und empathische Atmosphäre verbreitet? Ich meine, ich bin auch in der vulnerablen Position und werde gleich im Gynäkologenstuhl liegen. Die Ärztin selber wusste natürlich von nichts und war nett und freundlich wie immer. Ich bin nach Hause gegangen und überlege, die Praxis wechseln. Bei diesem Besuch war ich danach mit dem Umgang mit mir als Patientin durch diese beiden Ordinationsassistentinnen mehr beschäftigt als mit der eigentlichen ärztlichen Untersuchung.

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Bei akuten Beschwerden wird immer gut reagiert und schnell & unkompliziert geholfen. Die Damen am Empfang sind immer sehr freundlich & hilfsbereit. Dr. Wagner nimmt sich immer ausreichend Zeit und ich kann offen mit ihr sprechen. Die Untersuchung findet in angenehmer Atmosphäre statt und auch die Brust wird jedes Mal abgetastet. Ultraschall-Untersuchungen finden zur Vorsorge leider nicht statt. Das kenne ich von meinem vorherigen Arzt anders.
Sehr schöne Altbau-Praxis! Empfehle ich gerne weiter!

Ich bin seit ca 10 Jahren Patientin in der Praxis und das Personal ist mehr als freundlich und vor allem authentisch und nicht aufgesetzt. Frau Dr. Wagner ist sehr einfühlsam und geht auf alles genauestens ein und erklärt jeden Vorgang. Wohler kann man sich beim Frauenarzt kaum fühlen.

Sehr freundliche Ärztin, die sich Zeit nimmt und die Behandlung strukturiert durchführt.

Frau Dr wagner ist freundlich, diskret, kompetent und bekommt eine 1,0
Die ältere artzhelferin ist so mega arrogant und behandelt einen von oben herab.

Ich bin die letzten Jahre sehr gerne zu Frau Dr. Wagner gegangen und fühle mich bei ihr als Ärztin gut aufgehoben. Sie nimmt sich entsprechend Zeit, ist kompetent und feinfühlig.
Leider kann ich dies nicht über ihre Arzthelferinnen schreiben. Besonders die ältere Dame ist sehr ruppig und in ihrem Tonfall sehr unhöflich (telefonisch wie auch in der Begegnung). Man fühlt sich nicht willkommen und hat das Gefühl, dass man sich für seine Beschwerden und seinen Besuch rechtfertigen muss. Das ist sehr schade und für mich mittlerweile wirklich ein Grund über einen baldigen Praxiswechsel nachzudenken, obwohl ich die Ärztin sehr schätze.

Bei Dr. Wagner bin ich vor einigen Jahren geblieben, nachdem sie die Urlaubsvertretung für meine bisherige Ärztin übernommen hatte, weil ich mich bei ihr wohler fühlte. Ich hatte bis vor kurzem auch keine Probleme und war lediglich bei der jährlichen Routineuntersuchung. Bei der Einnahme der Medikamente hat sie mich dann jedoch absolut falsch beraten, deswegen gehe ich nicht mehr zu ihr!
Die beiden Praxishelferinnen sind ein Fall für sich. Man gewöhnt sich dran, aber angenehm ist es nicht.

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Frau Wagner scheint immer sehr freundlich zu sein und behandelt einen sehr einfühlsam.Allerdings sind die Arzthelferinnen, besonders die ältere Dame, sehr unfreundlich und taktlos.Aufgrunddessen fühlt man sich dazu bewegt, die Praxis zu verlassen.Die Ärtzin würde ich weiter empfehlen, doch die Sprechstundenhilfe muss ausgetauscht werden.

Die frau doktor Wagner ist sehr nett und nimmt sich für einen Zeit. Das Personal ist aber katastrophe die ältere Dame sehr arrogant und unfreundlich. Man fühlt sich nicht Wilkommen.Sehr Schade