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Übersicht der Bewertungen durch Patienten:

Zum Beispiel:
Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
Zufriedenheit mit Behandlung
Bewertung nach dem Schulnotensystem
Ø 1,1 (12) 
Zum Beispiel:
Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
Aufklärung über Krankheit/Behandlung
Bewertung nach dem Schulnotensystem
Ø 1,5 (12) 
Zum Beispiel:
Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
Vertrauensverhältnis
Bewertung nach dem Schulnotensystem
Ø 1,3 (12) 
Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
Genommene Zeit
Bewertung nach dem Schulnotensystem
Ø 1,2 (12) 
Zum Beispiel:
Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
Freundlichkeit
Bewertung nach dem Schulnotensystem
Ø 1,0 (12) 


Übersicht der optionalen Bewertungen:

Zum Beispiel:
Note 1 für 1 Tag bis Note 6 für über 14 Tage bei Routineuntersuchungen
Wartezeit auf Termin
Bewertung nach dem Schulnotensystem
Ø 1,3 (4) 
Zum Beispiel:
Note 1 für 0 Minuten bis Note 6 für über 120 Minuten
Wartezeit in der Praxis
Bewertung nach dem Schulnotensystem
Ø 1,0 (4) 
Zum Beispiel:
Sind die Sprechstunden besucherfreundlich? Sprechstunden früh morgens, Sprechstunden nach 18.00 Uhr, Sprechstunden samstags, flexible Termine möglich
Sprechstundenzeiten
Bewertung nach dem Schulnotensystem
Ø 1,5 (2) 
Zum Beispiel:
Freundlichkeit des gesamten Praxisteams, Service, Fürsorge
Betreuung
Bewertung nach dem Schulnotensystem
Ø 1,0 (4) 
Zum Beispiel:
Zeitschriften, Rätselhefte, Patientenratgeber, TV
Entertainment im Wartezimmer
Bewertung nach dem Schulnotensystem
Ø 2,0 (1) 
Note 1 für "sehr häufig" bis Note 6 für "nie"
Alternative Heilmethoden
Bewertung nach dem Schulnotensystem
Ø 2,0 (1) 
Zum Beispiel:
Spielecke, Spielzeug, Kinderbücher
Kinderfreundlichkeit
Bewertung nach dem Schulnotensystem
Ø 1,0 (1) 
Zum Beispiel:
Zugang zur Praxis auch für Rollstuhlfahrer möglich, Praxis liegt im Erdgeschoß, Fahrstuhl oder Treppenlift vorhanden, Handläufe an Treppen für ältere Menschen
Behindertenfreundlichkeit
Bewertung nach dem Schulnotensystem
Ø 1,0 (1) 
Zum Beispiel:
Hygiene/Sauberkeit, Atmosphäre in Wartezimmer und Behandlungsräumen, Alter der Einrichtung
Praxisausstattung
Bewertung nach dem Schulnotensystem
Ø 1,0 (3) 
Zum Beispiel:
Arzt persönlich tel. erreichbar, Praxis gut tel. erreichbar, Rückruf erfolgt
Telefonische Erreichbarkeit
Bewertung nach dem Schulnotensystem
Ø 1,0 (3) 
Zum Beispiel:
Eigener Praxisparkplatz, viele Parkmöglichkeiten in naher Umgebung
Parkmöglichkeiten
Bewertung nach dem Schulnotensystem
Ø 3,0 (2) 
Zum Beispiel:
S- oder U-Bahnstation in der Nähe, Bushaltestelle in der Nähe
Öffentliche Erreichbarkeit
Bewertung nach dem Schulnotensystem
Ø 1,0 (4) 


Letzte Patientenbewertung:

Bewertung vom 06.06.2010
"Diese Zahnarztpraxis kann ich nur empfehlen. Speziell für Angstpatienten, da jeder Schritt genau erklärt wird. Das Team ist ..."


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Kollegen-Empfehlungen:

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Praxisbilder und -informationen:



HomepageDr. Gabriele Rothe-HaselbacherZahnärztin Justyna JablonskiTeamAnfahrt



Sprechzeiten:

Montag   09:00 - 12:00   und   15:00 - 16:00
Dienstag   09:00 - 12:00   und   15:00 - 16:00
Mittwoch   09:00 - 12:00
Donnerstag   09:00 - 12:00   und   15:00 - 16:00
Freitag   09:00 - 12:00

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Letzte Änderung der Daten von Dr. Rothe-Haselbacher: 07.12.2009
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