Dr. med. Joachim Berg

Um 10.10 Uhr hatte ich meinen Termin. 2 Schwestern an der Rezeption: eine tippte am Computer herum, die andere sprach grade mit einem Kunden. Kein Gruß, kein Aufschauen, kein einziger Blickkontakt…  Mehr

Um 10.10 Uhr hatte ich meinen Termin. 2 Schwestern an der Rezeption: eine tippte am Computer herum, die andere sprach grade mit einem Kunden. Kein Gruß, kein Aufschauen, kein einziger Blickkontakt mir als gerade hereingekommener Person! Die Schwester am Computer ging nach einer Weile telefonieren. Irgendwann kam sie zurück, setzte sich wieder an den Computer und tippselte weiter. Nachdem der Kunde weg war, ging die Schwester etwas abzeichnen lassen. Als sie zurück war, dauerte es eine weitere geschlagene Minute, bis sie aufblickte und ich ein "Guten Morgen" vernahm. Ich gab bekannt, dass ich gekommen sei um meinen Termin wahr zu nehmen, woraufhin sie mich im Wartezimmer Platz nehmen hieß. Nach etwa 10 Minuten wurde ich zu einer Schwester gerufen (Abfertigung wie am Fließband, kam mir vor, als würden hier Nummern gezogen), die mir per Luftstrahl den Augeninnendruck & noch extra meine Sehschärfe maß (obwohl überhaupt nicht nötig). Dann gings wieder ins Wartezimmer - für weitere 1,5 Stunden, bis sich der Arzt meiner annahm. Dr. Berg maß mir erneut den Innendruck mit einem anderen Gerät & stellte etwas anderes fest als die Schwester. Ich sei schuld, weil ich wohl bei der ersten Messung zu früh geblinzelt hätte! Dann fragte ich wegen meiner Augentropfen nach, die mir beim letzten Mal verschrieben wurden (Bindehautentzündung), obwohl man diese bei erhöhtem Augeninnendruck nicht nehmen darf! (was der Arzt wusste). Er meinte, er hätte das schon gewusst und da würde nichts passieren. Frage mich nun, wem ich glauben soll, der Packunsbeilage, dem Arzt? Für mich wirkt das alles sehr inkompetent. Die nutzlosen, doppelten Maßnahmen dienen wohl auch nur dazu, die Krankenkasse auszunehmen (und mich). Mir zumindest stiehlt man 2 Stunden Zeit, trotz Termin. Ich bin überaus empört & kann jedem nur empfehlen, sich einen anderen Augenarzt zu suchen! Vielleicht tue ich der einen o. anderen Person dort Unrecht, insgesamt jedoch fühlte ich mich überhaupt nicht gut aufgehoben in der Praxi"

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