Dr. med. Alexander Winter

Dr. med. Alexander Winter

Die Bewertung enttäuscht mich. Leider kann ich mich an einen entsprechenden Fall nicht erinnern, eine Nachprüfung des Falles ist im Rahmen der Anonymität der Bewertung mir nicht möglich und somit bleibt mir eine konkrete Beantwortung oder Kommentierung vorenthalten.

Stellungnahme zu den einzelnen Themen, die wohl eklatant verfehlt worden sind:

- Behandlung/Vertrauensverhältnis/Kompetenz:
Offentsichtlich fühlt sich der Patient bei mir nicht aufgehoben und wohl in keinster Form richtig behandelt. Frage: Warum kommt er dann aber immer wieder? Er war nach seiner Aussage wohl mehrfach in der Praxis. Wir haben freie Arztwahl in Deutschland, auch wird der Patient bei uns nicht durch einen Hausarztvertrag an unsere Praxis "geknebelt". Gerade bei einer Arzt-Patienten-Beziehung ist Vertrauen sehr wichtig. Darüber sollte man sprechen und nicht anonym den Arzt in der Öffentlichkeit diskreditieren.

- Entertainment:
Wir sind eine Arztpraxis, keine Fernsehshow.

-Wartezeit in der Praxis:
Ja, hier kam es in letzter Zeit immer wieder zu Verzögerungen. Grund hierfür ist zum einen das teilweise sehr hohe Patientenaufkommen, insbesondere zwischen den Feiertagen in unserer offenen Notfallsprechstunde. Zum anderen kommen immer wieder Notfälle vor, die als Notfallhausbesuch aus der Sprechstunde ausgeführt werden. Hier wird der Patient, wenn notwendig, bis zum Eintreffen des Rettungsdienstes und ggf. vor Ort noch mit dem Rettungsdienst zusammen versorgt. Und ja, wir machen Notfallhausbesuche! Und die brauchen auch mal Zeit, bis man wieder in der Praxis ist und die Sprechstunde fortsetzen kann. In der Regel haben die Patienten dafür Verständnis, da ihnen bewußt ist, dass wir im Notfall auch zu Ihnen kommen, und das ggf. auch "sofort".

Barrierefreiheit:
-Ich weiß nicht, ob die Note 6 gerechtfertigt ist, aber wir haben leider ein Treppenhaus ohne Lift. Ist leider so, wenn die Praxis schon seit Jahrzehnten am Ort etabliert ist. Lediglich der Zugang für den Rettungsdienst ist ebenerdig.

Dr. med. Alexander Winter

Trotz mehrfacher Bitte wurden mir die Behandlungsdaten vorenthalten und damit eine korrekte Stellungnahme und Überprüfung des Sachverhaltes verwehrt. Ich kann somit den Fall weder nachvollziehen, noch seinen Wahrheitsgehalt prüfen. Eine Diskreditierung auf Grundlage der Anonymität ist keine seriöse Bewertung.

Bezüglich der Rezepte: Die Auswahl der Arzneimittel erfolgt aufgrund ihrer medizinischen Indikation und nach Abwägung von erwartetem Nutzen und Risiko. Inwieweit das Medikament auf ein Kassenrezept oder ein Privatrezept zu verordnen ist, wird durch gesetzliche Vorgaben geregelt und geschieht nicht nach "Lust und Laune" des Arztes. Durch regelmäßige Updates unserer Software sind in unserem Computer die aktuell gültigen Vorgaben inklusiv etwaiger Ausnahmen hinterlegt, so dass wir korrekt nach aktuell gültigen Regeln arbeiten können.