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Dr. Higgins ist unter den Top5:

· Frauenärzte in Alfter (Stand 06/2018)

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Dr. med. Dorothee Higgins

Name: Dr. med. Dorothee Higgins
Rating: 4.9

Ärztin, Frauenärztin (Gynäkologin)
Weiterbildungen: Naturheilverfahren

Chateauneufstr. 5
53347 Alfter

Telefon:
Homepage:

0228/641031
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Bewertungen im Überblick

Bewertungskriterien

Behandlung Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?	1,2
Aufklärung Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?	1,2
Vertrauensverhältnis Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?	1,2
Genommene Zeit Zum Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?	1,2
Freundlichkeit Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?	1,1

Alle (38) anzeigen

Bemerkenswert

Was bedeutet "bemerkenswert"?
Hier werden Stichwörter dargestellt, bei denen Dr. Higgins über oder unter dem deutschlandweiten Durchschnitt aller Frauenärzte liegt. Diesen Schnitt berechnen wir aus allen Bewertungen von Dr. Higgins.

sehr vertrauenswürdig

sehr freundlich

sehr gute Behandlung

Letzte Patientenbewertung

Bewertung vom 09.08.2018

1,0

Sehr gute Ärztin und Praxis, auch für ältere Patientinnen

Seit Beginn der Praxisübernahme vor x Jahren bin ich in Behandlung bei Dr. Higgins. Bin sehr zufrieden über die sehr gute Betreuung, zuverlässige Untersuchungen und ... Mehr

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Durch Klick können Sie allen Patienten, welche sich dazu bereit erklärt haben (hier: 15 von 38), anonym eine Frage oder Nachricht übermitteln.

Note

1,0

Bewertung vom 09.08.2018, gesetzlich versichert, Alter: über 50

Sehr gute Ärztin und Praxis, auch für ältere Patientinnen

Seit Beginn der Praxisübernahme vor x Jahren bin ich in Behandlung bei Dr. Higgins. Bin sehr zufrieden über die sehr gute Betreuung, zuverlässige Untersuchungen und Kommunikation.
Leider sind die Wartezeiten sehr lange. Für etwas zu Fuß behinderte Patienten ist das Treppenlaufen sehr anstrengend. Es gibt keinen Aufzug im Haus. Die Parktplätze direkt vor dem Haus sind auch sehr oft schon besetzt... sodass einen etwas längeren Weg in Kauf genommen werden muss.
Da mir aber die medizinische Leistungen und die Persönlichkeit von Dr. Higgins sehr wichtig sind.. nehme ich diese Anstrengungen gern in Kauf, so lange ich kann."

Notenbewertung dieses Patienten

Behandlung Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?	1,0	Gesamtnote 1,0
Aufklärung Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?	1,0
Vertrauensverhältnis Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?	1,0
Genommene Zeit Zum Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?	1,0
Freundlichkeit Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?	1,0

Wartezeit Termin Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit auf einen Termin waren.	6,0
Wartezeit Praxis Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit in der Praxis waren.	2,0
Sprechstundenzeiten Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie Sie die Sprechstundenzeiten der Praxis empfinden.	1,0
Betreuung Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Betreuung durch das gesamte Praxispersonal und den Service der Praxis beurteilen.	2,0
Entertainment Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut/ wie reichhaltig sie das Angebot zur Überbrückung von Wartezeiten im Wartezimmer empfinden.	2,0
alternative Heilmethoden Bewerten Sie in Form von Schulnoten das Angebot von alternativen Heilmethoden.	3,0
Barrierefreiheit Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut erreichbar Sie die Praxis für Menschen mit Behinderung oder eingeschränkter Mobilität halten.	5,0
Praxisausstattung Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Praxisausstattung, die Sauberkeit und die Hygiene in der Praxis empfinden.	1,0
Telefonische Erreichbarkeit Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der telefonischen Erreichbarkeit der Praxis sind.	2,0
Parkmöglichkeiten Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Parkplatzsituation direkt an der Praxis oder in der näheren Umgebung einschätzen.	3,0

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Bewertung vom 27.06.2018, gesetzlich versichert, Alter: über 50

Eine menschlich und fachlich beste Behandlung

Frau Dr. Higgens ist menschlich und fachlich sehr gebildet. Sie nimmt sich Zeit und erklärt genau." Mehr

Frau Dr. Higgens ist menschlich und fachlich sehr gebildet. Sie nimmt sich Zeit und erklärt genau."

Notenbewertung dieses Patienten

Behandlung Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?	1,0	Gesamtnote 1,0
Aufklärung Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?	1,0
Vertrauensverhältnis Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?	1,0
Genommene Zeit Zum Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?	1,0
Freundlichkeit Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?	1,0

Wartezeit Termin Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit auf einen Termin waren.	1,0
Wartezeit Praxis Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit in der Praxis waren.	1,0
Sprechstundenzeiten Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie Sie die Sprechstundenzeiten der Praxis empfinden.	1,0
Betreuung Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Betreuung durch das gesamte Praxispersonal und den Service der Praxis beurteilen.	1,0
Entertainment Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut/ wie reichhaltig sie das Angebot zur Überbrückung von Wartezeiten im Wartezimmer empfinden.	1,0
alternative Heilmethoden Bewerten Sie in Form von Schulnoten das Angebot von alternativen Heilmethoden.	1,0
Kinderfreundlichkeit Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie kinderfreundlich Sie die Praxisumgebung und das Praxispersonal erlebt haben.	1,0
Barrierefreiheit Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut erreichbar Sie die Praxis für Menschen mit Behinderung oder eingeschränkter Mobilität halten.	1,0
Praxisausstattung Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Praxisausstattung, die Sauberkeit und die Hygiene in der Praxis empfinden.	1,0
Telefonische Erreichbarkeit Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der telefonischen Erreichbarkeit der Praxis sind.	1,0
Parkmöglichkeiten Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Parkplatzsituation direkt an der Praxis oder in der näheren Umgebung einschätzen.	1,0
Öffentliche Erreichbarkeit Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie sie die öffentliche Erreichbarkeit der Praxis mit öffentlichen Verkehrsmitteln einschätzen.	1,0

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1,0

Bewertung vom 24.05.2018, gesetzlich versichert, Alter: 30 bis 50

Ärztin Top!! Leider stimmt das drum herum nicht

Leider hab ich als neue Patientin fast 6 Monate auf einen Termin warten müssen. Kein Problem hab ich mir gedacht ist ja mittlerweile leider nicht mehr ganz selten.

Frau Higgins hat sich dann für den Termin auch wirklich Zeit genommen, viel gefragt zur Vorgeschichte und gesundheitlichen Aspekten. Ich bin mit einem sehr guten Gefühl aus der Behandlung gegangen.

Nach einem positiven Test habe ich voller begeisterung angerufen und einen Termin vereinbart. Wieder 4 Wochen wartezeit bis überhaupt mal eine bestätigung statt finden soll. Leider muss ich meinen Arbeitgeber frühzeitig über eine Schwangerschaft informieren. Auf Nachfrage wurde man unfreundlich angeranzt man könne ja für einen Test vorbei kommen und auf das hohe risiko hin dem Arbeitgeber bescheid geben ohne das die Ärztin geschaut hat.

Fazit: Die Ärztin ist super, leider ist die Organisation und das Patientenmanagement fragwürdig"

Notenbewertung dieses Patienten

Behandlung Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?	1,0	Gesamtnote 1,0
Aufklärung Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?	1,0
Vertrauensverhältnis Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?	1,0
Genommene Zeit Zum Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?	1,0
Freundlichkeit Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?	1,0

Wartezeit Termin Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit auf einen Termin waren.	6,0
Wartezeit Praxis Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit in der Praxis waren.	2,0
Sprechstundenzeiten Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie Sie die Sprechstundenzeiten der Praxis empfinden.	5,0
Betreuung Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Betreuung durch das gesamte Praxispersonal und den Service der Praxis beurteilen.	5,0
Praxisausstattung Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Praxisausstattung, die Sauberkeit und die Hygiene in der Praxis empfinden.	2,0
Telefonische Erreichbarkeit Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der telefonischen Erreichbarkeit der Praxis sind.	5,0
Parkmöglichkeiten Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Parkplatzsituation direkt an der Praxis oder in der näheren Umgebung einschätzen.	2,0

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Note

4,8

Bewertung vom 22.04.2018, gesetzlich versichert, Alter: über 50, (zu 60 % hilfreich bei 2 Stimmen)

Betreuung durch die Sprechstundenhilfen bei Blut im Stuhl!

Kommentar von Dr. Higgins

Ein auffälliger Befund ist für mich niemals Routine. Ich nehme die Anliegen und Sorgen meiner Patientinnen sehr ernst und habe den Anspruch ... Mehr

Ich habe Folgendes in der Praxis von Dr. Higgins erlebt:
Nach einer Vorsorgeuntersuchung inkl. Abgabe einer Stuhlprobe fand ich ein Zettelchen im Briefkasten, ich solle in der Praxis anrufen. Beim Anruf teilten mir die Sprechstundenhilfen mit, dass Blut im Stuhl gefunden wäre und ich eine Darmspiegelung machen lassen soll. Ich habe daraufhin darum gebeten, dass die Ärztin mich persönlich noch einmal anruft, da ich doch etwas beunruhigt war, gerade weil in meinem Umfeld viele Darmkrebsvorfälle vorgekommen sind. Dies ist leider nie geschehen. Für eine Arztpraxis ist diese Nachricht vielleicht Routine, für mich als Betroffene nicht! Daher ist in so einem Fall m.E. unbedingt die Aufklärung und Hilfestellung durch die Ärztin notwendig.
Ich werde mir daher nach diesem Vorfall eine neue Ärztin suchen."

Notenbewertung dieses Patienten

Behandlung Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?	4,0	Gesamtnote 4,8
Aufklärung Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?	6,0
Vertrauensverhältnis Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?	5,0
Genommene Zeit Zum Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?	6,0
Freundlichkeit Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?	3,0

Wartezeit Termin Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit auf einen Termin waren.	3,0
Wartezeit Praxis Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit in der Praxis waren.	2,0
Sprechstundenzeiten Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie Sie die Sprechstundenzeiten der Praxis empfinden.	2,0
Parkmöglichkeiten Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Parkplatzsituation direkt an der Praxis oder in der näheren Umgebung einschätzen.	2,0

Kommentar von Dr. Higgins

Ein auffälliger Befund ist für mich niemals Routine. Ich nehme die Anliegen und Sorgen meiner Patientinnen sehr ernst und habe den Anspruch Ihnen auch neben der Sprechstunde für Fragen und Auskünfte zur Verfügung zu stehen. So tut es mir sehr leid, dass auf Grund eines Fehlers in der internen Kommunikation kein Rückruf dieser Patientin erfolgt ist. Ich bin bestrebt durch ständige Überprüfung und Optimierung der internen Arbeitsprozesse solche Fehler zu unterbinden. Doch Fehler passieren und werden sich auch nie gänzlich ausräumen lassen. Ich denke mein einfühlender und vertrauenswürdiger Umgang mit meinen Patientinnen hätte auch dieser Patientin den Schluss nahelegen müssen, dass der versäumte Rückruf nicht ein mangelndes Interesse an Ihrem Befund und der sich daraus ergebenden Beunruhigung bedeutet, sondern schlicht auf einen Fehler im Betriebsablauf zurückzuführen ist. In diesem Zusammenhang hätte ich mir gewünscht, dass die Patientin noch einmal das Gespräch gesucht hätte. So wäre es mir möglich gewesen diesen bedauerlichen Umstand zu klären und der Patientin die Ihr zustehende Aufmerksamkeit zukommen zu lassen. Dr. Dorothee Higgins

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