Dr. med. Anne-Margarete Trutwein

Super freundlich und kompetent. Hat mich Samstag als Notfall begutachtet und sofort Dringlichkeit erkannt und mich in die Düsseldorfer Uni Klinik geschickt. Am Sonntag wurde ich angerufen um mich nach meinem Befinden zu erkundigen, noch nie erlebt, ich bin begeistert und nehme die Anfahrt von Mönchengladbach bis Neuss gerne zur Nachbehandlung in Kauf. Wäre ohne das schnelle Handeln sicher länger auf einem Auge blind gewesen. Danke

Frau Dr. Trutwein hat sich außerordentlich viel Zeit bei der Behandlung gelassen. Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben.

Ich wurde in der Praxis,obwohl Notdienst, sehr aufmerksam behandelt.Mein Eindruck war, dass auch anderen die selbe Aufmerksamkeit zuteil wurde.Ich hatte nicht das Gefühl, dass mir irgendetwas "verkauft" werden sollte, sondern dass es um meine Gesundheit (Glaucom) ging.

Die Ärztin ist in Ordnung , sie erklärt auch alles genau. Die Arzthelferinen dagegen sind super unfreundlich und total genervt wenn sie mal arbeiten müssen.

Mein Mann und ich sind seit ca 30 Jahren dort mit einigen Unterbrechungen, wir haben auch aus geografischen Gründen viele andere Augenärzte konsultiert und können uns wohl ein Urteil erlauben. Alles war immer gewissenhaft und optimal abgewägt, von Sehstärkenkorrektur bis zu Operationsempfehlungen, und nach den vielen Jahren merkt man deutlich ihre Erfahrung. Augenärzte, die wir im Anschluss konsultiert habe, haben immer ihre Diagnosen bestätigt, der Spruch einer Augenprofessorin "Ach, Sie kommen von Frau Dr. Trutwein, da brauche ich die Brillengäser ja nicht mehr überprüfen, die stimmen immer" hat meinen eigenen Eindruck noch bekräftigt.
Von Abkassieren ist nichts zu spüren, viele Sachen werden ohne private Zusatzberechnung gemacht, z.B. die zahlreichen Augendruckmessungen nach Star-OP. Die Geldeintreiberei mit den OCTs, die wir bei anderen Augenärzten erlebt haben, entfällt, Frau Dr. Trutwein überweist dazu in eine Augenklinik, die mit der Krankenkasse abrechnet, den vorschnellen Beurteilungen nach einer oder wenigen Konsultationen muss da deutlich widersprochen werden.

Die Ärztin war sehr nett, ganz anders als die Arzthelferinnen, die forsch und unfreundlich waren.
Die Praxis sowie die Praxisausstattungen sind in einem eher unmodernen Zustand.

Bereits bei der Anmeldung wurde ich gefragt, ob ich die wichtige Vorsorge-Untersuchung "Glaukom" machen lassen wolle. Da dies eine IGel-Leistung ist, habe ich abgelehnt. Als Antwort bekam ich dann einen Zettel vorgelegt, den ich unterschreiben solle. Darin sollte ich bestätigen, dass ich diese wichtige Vorsorge, die 20 Euro kosten soll, nicht durchführen lassen will. Diese Unterschrift würde Frau Dr. benötigen, um sich abzusichern! Ich hab nicht unterschrieben! Daraufhin hat die Sprechstundehilfe auf dem Formular vermerkt, dass ich die Unterschrift und diese Vorsorgeuntersuchung verweigert hätte! Auch bei der Untersuchung meiner Augen - ich habe meine Beschwerden geschildert - wurde nur kurz darauf eingegangen. Frau Dr. versuchte weiter, ihre "vorsorge-Untersuchung" zu verkaufen. Diese wäre wichtig, da man nicht merken würde, wenn der Druck steigt. Ich solle mir doch irgendwann an einem Morgen einen Termin holen, da dies nachmittags nicht sinnvoll wäre!!!!! und ich dies ja für diesen Termin nicht machen lassen wollte. Weiterhin wurde mir ein Termin für "GDX" nahegelegt - den ich bereits vor Jahren habe machen lassen und auch teuer bezahlt hatte! Das Gerät hätte sie nun gekauft und ich müsse mir keinen Termin im Krankenhaus holen. Ich könne das jetzt bequem in der Praxis machen. Nach so vielen Jahren kann man das ruhig nochmals machen lassen. Zur eigenen Sicherheit!
Ich bin dann mit einem Rezept über Augentropfen raus. Das war das letzte Mal dort. Das war ein Verkaufsgespräch und keine Behandlung!

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Sehr vertrauenswürdige Behandlung

Ich bin bei der Frau Dr. schon seit mehr als 15 Jahren und sehr zufrieden.
Lediglich die Wartezeiten trotz Termin sind ab und an ärgerlich.
Für einen guten Arzt nehme ich auch mehrere Wochen Wartezeit auf einen Termin in kauf.

Unglaublich wie bemüht Dr. Trutwein war ! Wahnsinn, soetwas habe ich noch nie erlebt bei einem Arzt.
Ich bin als Notfall Patiet relativ zügig dran gekommen nachdem ich mit der hartnäckigen, ziemlich sturen Sprechstunden hilfe diskutiert habe das es sich wirklich um einen Notfall handelt.
Ich habe dann aber nach 3Minuten Wartezeit direkt ein Schmerzmittel getropft bekommen & bin dann nach weiteren 25Minuten direkt zur Ärztin gekommen.
Die Ärztin hat mein Problem sofort erkannt & gehandelt, aufmerksam, vorsichtig, bemüht & super freundlich. Ich hatte schon lange nicht mehr eine solch nette Ärztin ! Sie nahm sich Zeit & hat mit noch ausführlich mit mir gesprochen bis wir zu dem entschluss gekommen sind das ich an einer kleinen Operation in der Klinik nicht vorbei komme da sie nicht die richtigen Mittel hat um mir zu helfen.

Absolut empfehlenswert. Was für eine tolle Ärztin !