Annegret Kral

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Beschwerde über die Ablehnung der Behandlung unseres kranken Hundes

mit diesem Schreiben möchten wir unsere tiefe Enttäuschung und Besorgnis über den Vorfall vom 17.06.2025 in Ihrer Tierarztpraxis zum Ausdruck bringen. An diesem Tag suchten wir Ihre Praxis gegen 18:00 Uhr mit unserem Hund auf, der zu diesem Zeitpunkt hohes Fieber von 41,1 °C hatte – ein eindeutiger medizinischer Notfall. Trotz der regulären Öffnungszeiten bis 22:00 Uhr wurden wir jedoch abgewiesen, da angeblich keine Kapazitäten mehr vorhanden seien.

Besonders erschütternd war die Art und Weise, wie mit uns umgegangen wurde. Wir wurden gebeten, die Praxis zu verlassen, ohne jegliche Unterstützung oder Hinweise darauf, wo wir in dieser akuten Situation Hilfe finden könnten. Mit unserem fiebernden Hund standen wir hilflos in der Sonne vor der Praxis, ohne zu wissen, wohin wir uns wenden sollten. . Es kann nicht sein, dass Tiere in akuten Notfällen keinen Termin erhalten.

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Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Alle in der Praxis nehmen sich immer viel Zeit und sind super nett. Auch telefonisch wird einem bei Fragen super weitergeholfen. Außerdem ist eigentlich rund um die Uhr jemand erreichbar und auch Nachts bei einem Notfall wurde mir super geholfen, wobei Frau Kral hier darauf verzichtet hat sehr teure Untersuchungen, die auch noch am nächsten Werktag durchgeführt werden können zu machen und abzurechnen.
Fühle mich rundum gut aufgehoben. :)

Das ganze Team ist immer sehr freundlich, die Tierärzte kompetent und rund um die Uhr erreichbar für Notfälle. Es wird nicht "um den heißen Brei" geredet, dass ist mir 100% lieber als ein Tierarzt, der mir nicht ganz klar die Wahrheit sagt. Seit Jahren meine Praxis und werde garantiert nicht wechseln!