Dr. med. Anselm Gründler

Bin seit Jahren Patient in der Praxis Dr. Gründler. Trotz naturgemäß großem Patientendurchsatz in einer Augenarztpraxis immer nettes Personal. Kurze Wartezeiten, vergebene Termine passen in der Regel exakt. Immer ein kurzer smalltalk bei der Begrüßung trotz beachtlichem Stress. Auch der Umgang mit meiner inzwischen verstorbenen Mutter (>97) war freundlich. Dr. Gründler gab sich große Mühe, auf die Hör- und Sehbehinderungen altersgemäß einzugehen.

Ich bin selbst im Gesundheitssystem tätig und bin geschockt, was ich hier erlebt habe! Seit Jahren hat meine Tochter Probleme mit den Augen und war auch schon einige Male bei Dr. Gründler. Von daher wissen wir auch, dass er eher „wortkarg und schroff“ ist. Aber was wir heute erlebt haben war ein Gipfel an Unverschämtheit gegenüber von Patienten und entbehrt auch jeder einfachen Form von menschlichen Anstand. Von Anfang an war er sehr aggressiv und hörte sich nicht einmal die Beschwerden an. Dafür wurden wir 5 x aufgeklärt, dass er keine Brillenrezepte verschreibt. 5x haben wir erklärt, dass wir gar kein Brillenrezept wollen. Dann fragte er doch glatt, was wir überhaupt von ihm wollen. So ging das Gespräch weiter. Er beantwortete Fragen, die wir gar nicht gestellt hatten, aber in der Art „genervter Oberlehrer“. Obwohl mit der Sprechstundenhilfe das Tropfen der Augen besprochen war, hatte er dafür keine Zeit vorgesehen, die Sehschule hat auch keinen Termin und außerdem habe meine Tochter angeblich 100 % Sehkraft. Obwohl sie Doppelbilder hat, die er schon vor vielen Jahren selbst festgestellt hat und Schlieren auf der Netzhaut. Irgendwann nahm sein Umgangston eine derart unverschämte Form an, dass wir die Praxis sehr sauer verließen, weil auf dieser Ebene kein vertrauensvoller Arzt – Patienten Kontakt oder Gespräch mehr möglich war. Ich bin der Meinung es sollte auch einen Ärzte TÜV geben, weil wofür die Krankenkasse hier Geld ausgegeben hat, sollte vielleicht auch einmal genauer betrachtet werden. Ich dachte immer es handelt sich dabei auch um eine „Dienstleistung“. Das heute war einfach nur unverschämt und ein Armutszeugnis für den Berufsstand „Arzt“, die den Eid geschworen haben Menschen zu helfen.

Ich bin seit Jahren bei Herrn Dr. Gründler mit meinen Kindern. Er ist sehr freundlich, kompetent, vertrauenswürdig und verbindlich. Die Wartezeiten sind kurz, die Praxis sehr geschmackvoll eingerichtet und das Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Volle Punktzahl für Arzt / Personal und Praxis!

mir ist die fachliche Kompetenz (Glaukom) überaus wichtig und die bekomme ich hier!
Sämtliche schlechten Bewertungen halte ich für übertrieben, auch die Arzthelferinnen finde ich sehr freundlich. Genauigkeit wird hier groß geschrieben! Wenn die KK einiges nicht unterstützen, werden logischerweise "IGEL" in vielen Fällen nötig, aber dafür kann kein Arzt etwas. Das OCT wurde mir sogar nach einem Fremd-Vorbefund mit gleichem Gerät günstiger gemacht.

Erstmal wurde ich als Notfall dazwischen geschoben, obwohl ich einfach nur einen Termin wegen Beschwerden wollte. Die Arzthelferin am Empfang ist sehr unfreundlich. Dann dauerte der Aufenthalt im Untersuchungszimmer nur ein paar Minuten und als ich fragte, ob man vielleicht erst noch was anderes versuchen könnte, anstatt gleich chirurgisch dranzugehen, wurde ich ziemlich barsch angeredet... Leider wird hier überhaupt nicht auf den Patienten eingegangen. Ich werde die Praxis nie wieder besuchen.

Schon beim Termin ausmachen am Telefon wird man unfreundlich behandelt. Als Privatpatient hat man das Gefühl, dass nur unnötige Untersuchung durchgeführt werden, um Geld zu verdienen! Und das schon bei Kindern!

Ich fühlte mich angkanzelt und nicht ernst genommen anscheinend braucht dieser Arzt keine neuen Patienten denn ich wurde vergrault und würd so von einem Arzt noch nicht behandelt

Ich war einfach fassungslos wie schlimm in der Praxis der Arzt mit neuen Patienten umgeht, sehr unprofessionell

Ich kann die vorher abgegeben Bewertungen nicht verstehen. Super Arzt und Orthopotostin. Seit 5 Jahren mit den Kindern der dabei. Sehleistung wird immer besser. Bin sehr zufrieden.

- unfreundliche Arzthelferin am Empfang
- keine Abstprache untereinander (Arzthelferinnen)
- wiedersprüchliche Aussagen der Orthoptistin
- keine richtige Aufklärung weder durch Orthoptistin oder Dr. Gründler.