Dr. med. Benjamin Heichel

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Praxis

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Hausarztpraxis Dr.med. Benjamin Heichel

Straße Usti nad Labem 2, Kappel, 09119 Chemnitz

Verfügbarkeit

Dr. med. Benjamin Heichel bietet an diesem Standort über jameda keine Online-Terminbuchung an

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Erfahrungen

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  • Der Allgemeinarzt hat meiner Mutter (78) ohne nachvollziehbaren Grund das Behandlungsverhältnis gekündigt.Vorausgegangen waren Konsultationen im Laufe der vorangegangenen 3 Wochen. Meine Mutter fühlte sich nicht wirksam untersucht, beraten u. unterstützt.Ich bemühte mich um ein persönliches klärendes Gespräch in d.Praxis,um die Sicht der Dinge aus der Perspektive des Arztes zu erfahren.
    Die Sprechstundenhilfe wurde vorgeschoben u. teilte stellvertretend mit, der Allgemeinmediziner sähe keinen weiteren Gesprächsbedarf.
    Der Zeitraum, sich einen neuen Hausarzt zu suchen wurde bis Ende des laufenden Jahres einseitig festgelegt. Die vorgeschlagenen Mediziner praktizieren allerdings nicht in sinnvoller Entfernung zur Wohnung der Patientin.
    Faktisch-organisatorisch wurde meine Mutter korrekt abgewickelt u. schnell entsorgt. Die Zusendung der Patientenakte steht noch aus.


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    Dr. med. Benjamin Heichel

    Sehr geehrte/r Verfasser/in,

    wir bedauern, dass der Eindruck entstanden ist, Ihre Mutter sei in unserer Praxis nicht ausreichend betreut worden. Dies entspricht nicht unserem Selbstverständnis und auch nicht dem tatsächlichen Ablauf.
    Grundsätzlich erfolgt eine Beendigung eines Behandlungsverhältnisses niemals ohne medizinische und organisatorische Abwägung und ausschließlich unter Beachtung der geltenden ärztlichen Sorgfaltspflichten. Selbstverständlich wird dabei stets eine angemessene Übergangsversorgung gewährleistet, sodass ausreichend Zeit bleibt, eine alternative hausärztliche Betreuung zu organisieren.
    Aus Gründen der ärztlichen Schweigepflicht können wir den konkreten Fall hier nicht öffentlich kommentieren.
    Die Herausgabe der Patientenunterlagen erfolgte – wie gesetzlich vorgesehen – nach entsprechender Anforderung und Bearbeitungszeit.
    Mit freundlichen Grüßen
,
    Hausarztpraxis Dr. Heichel


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Häufig gestellte Fragen