Dorothee Michel

Desaströses Praxismanagement! Die dafür zuständige Person spielt gerne die Mächtige und dies am liebsten beim vollen Wartezimmer. Sie hat nicht im Blick, warum Menschen eine Arztpraxis aufsuchen. Sicher wollen sie nicht bloßgestellt werden. Weil ich ein Rezept brauchte & tagelang leichte Nasenblutungen hatte, ersuchte ich die Praxis. Am selben Tag rief ich 3 X an. Bei allen abgewimmelt und gebeten "in 10 Min" wieder anzurufen. 4 Tage davor hatte ich nur die Praxismanagerin an Telefon. Und wieder schrie sie mich an, wieder wollte sie das Telefonat an die Schwester nicht weiterleiten. Grenzen des Umgangs auf Augenhöhe werden bei ihr ständig verletzt. Sie wird oft zu persönlich und Übergriffig; schlimmer: sie lässt sich v. Zuneigungsschattierungen leiten! Bei kleiner Kritik wird von der Praxismanagerin nahe gelegt, sich eine andere Praxis zu suchen. Wo bleibt die Fürsorge und wo bleibt die Versorgungssicherheit? Missmanagement erster Güte herrscht in dieser Praxis, die eher ein feindseliges und chaotisches Ambiente eher bietet als Unterstützung. Dr. Michel kann oder hat nicht den Mut, diesen Zustand beenden.

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Eine erfahrende, weitsichtige Allgemeinärztin bei der vor allem auch das Menschliche stimmt. Selbst das Impfprogramm ist TOP. Deswegen möchte ich hier nun mein großes Lob und Dank aussprechen.

Ich bin dort Patientin seit 2006 und fühle mich sehr gut aufgehoben. Die Praxis befindet sich in einem Altbau, was die fehlende Barrierefreiheit erklärt. Die Pandemie wurde bisher mit Bravour gemeistert.Vielen Dank für Ihr fachliches und menschliches Können!

Fr. Dr. Michel kann es sich leisten, auf weissen Arztkittel und ähnliches Machtinstrumentarium, mit welchen Ärzte so gerne hantieren, zu verzichten.
Sie ist eine absolut einfühlsame, sehr persönliche Ansprechpartnerin.
Die Kiezatmosphäre mit der dazu gehörigen unkomplizierten Sprechstundenhilfe sind mir tausend mal lieber, als diese hochgestylten, medizinischen Versorgungseinrichtungen, die einem schon am Empfang das Gefühl geben, dass man sich bedanken muss beim Eintreten.
Danke!!

- Befund vom Labor würde *wochenlang* ignoriert - obwohl negative Indikation vorhanden war
- auf Anrufe wird selten ignoriert
- Standardprogramm egal welche Beschwerden man hat - halbherzig geguckt bisschen den Atem angehört und fertig.

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Eine sehr herzliche und immer freundliche Ärztin. Sie nimmt sich viel Zeit für die Untersuchungen und ist dabei sehr gründlich. Wenn die Wartezeiten mal etwas länger ist (was von den Schwestern am Empfang deutlich kommuniziert wird), kann man schön im Bergmannkiez spazieren gehen und sich die Zeit vertreiben. Ich empfehle Frau Michel uneingeschränkt weiter.

Wurde "notfallsmässig" als neue Patientin kurzfristig von der der sehr netten Sprechstundenhilfe angenommen. Frau Dr. Michel hat sich viel Zeit für mich genommen und war sehr kompetent und herzlich. Ich werde nun meinen alten Hausarzt verlassen und zu Frau Dr. Michel wechseln!

Seit Jahren vertrauen wir auf Frau Dr. Michel - Ihre jahrelange Kompetenz und Ihr Ehrgeiz den Patienten zu helfen findet man wie bei keiner anderen.

Ärztin sehr nett und direkt. Es wird einem klar und verständlich alles erklärt. Es wird nicht um den heissen Brei geredet und auch nichts verschönt. Das finde ich sehr gut.

Kompetent, freundlich, schnell, aktuell und einfach eine klasse Ärztin.