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Dr. Dr. Krause M.Sc.
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Dr. Dr. Matthias Krause M.Sc.

Arzt, Mund-, Kiefer-, Gesichtschirurg, Implantologie, Ästhetische Zahnmedizin
Weiterbildungen: Plastische Operationen, Ambulante Operationen

Damerowstr. 6-7
13187 Berlin

Telefon:
Homepage:
030/47534381
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Mo.

08:00-17:00
n.V.

Di.

08:00-16:00
n.V.

Mi.

08:00-15:00
n.V.

Do.

08:00-17:00
n.V.

Fr.

08:00-13:00
n.V.

Sa.

So.


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5,6

Bewertung vom 28.01.2019, gesetzlich versichert, Alter: über 50

Arroganter und unfreundlicher Arzt

Ich war aufgrund einer anstehenden Radiochemotherapie zur Untersuchung und der Anfertigung einer Strahlenschutzschiene in die Praxis überwiesen worden. Zunächst wurde eine Röntgenaufnahme und ein Abdruck von meinem Gebiss gemacht. Danach wurde ich direkt weiter zu der im Hause befindlichen Zahnarztpraxis weitergereicht. Dr. Dr. Krause hatte die Röntgenaufnahmen ohne Sichtung direkt weiter an die Zahnarztpraxis weitergeleitet und dieser dann weitere Entscheidungen überlassen. Als ich dann wenige Tage später die Strahlenschutzschiene erhielt, musste ich feststellen, dass diese nicht richtig passte. Daraufhin suchte ich nochmals die Praxis auf und bat um Nachbesserung. Dr. Dr. Krause entgegnete mir äußerst unsensibel und arrogant, dass er sich nicht verpflichtet fühlt hier nachzubessern, da die Schiene seiner Meinung nach super passt und ich könne mir ja einen anderen Arzt suchen."  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 01.12.2018, gesetzlich versichert, Alter: über 50

eine Praxis zum weiterempfehlen

innerhalb von einer Woche den OP-Termin bekommen, sehr tolle Praxis und netter Empfang der Praxismitarbeiter, Wohlfühlatmosphäre und ein ganz toller Arzt, dem man blind vertrauen kann."  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 25.11.2018

Kompetenter Facharzt

Super nettes Personal, sehr guter Arzt. Habe mich dort sehr gut beraten gefühlt und es wurde schnell eine Lösung für mein Problem gefunden. Die Wartezeit verging wie im Flug."  Mehr

Note

1,2

Bewertung vom 31.08.2018, gesetzlich versichert, Alter: 30 bis 50

Freundlicher Behandler mit Leidenschaft für seine Arbeit

Ich kann die negativen - erst recht die unsachlichen - Bewertungen über Herrn Krause nicht nachvollziehen. Vielleicht trifft bei ihnen das Sprichwort mit dem Wald und dem Echo zu. Meine Bewertung bezieht sich auf den Eingriff selbst sowie Vorbesprechung und Nachbehandlung durch den Arzt. Ob das geplante Therapieziel erreicht wurde, hängt bekanntlich von mehreren Faktoren ab und kann vor Ablauf der Einheilzeit nicht sicher beurteilt werden. Bei mir mussten mehrere Zähne gezogen, die Lücken mit Implantaten versorgt sowie außerdem eine weitere Lücke durch Knochenaufbau präpariert werden. Herr Krause schlug nach Auswertung des röntgenologischen Befunds vor, alles in einer Operation durchzuführen und weil ich seine Herangehensweise plausibel fand und zudem einen einzigen, längeren Eingriff mehreren kürzeren Eingriffen vorziehe, stimmte ich dieser Vorgehensweise zu. Die geplante Behandlung wurde mit mir eingehend anhand von aktuellen DVTen mehrmals vorbesprochen. Dabei hatte ich stets das Gefühl, in die Abläufe eingebunden und aufgeklärt zu sein - für mich persönlich ein wesentlicher Faktor zur Vertrauensbildung. Nachfragen beantwortete Herr Krause geduldig und verständlich. Die Operation selbst dauerte länger als geplant, was der Arzt mir aber vorher bereits in Aussicht stellte, da er sich soviel Zeit wie nötig für den komplexen Eingriff nehmen wollte. Da ich mich für Behandlung unter Sedierung entschied, war das nicht wesentlich unangenehmer. Nach Auskunft des Doktors verlief die Operation ohne Probleme und er war mit dem Ergebnis voll und ganz zufrieden. Als beruhigend empfand ich die hohe Dichte der postoperativen Kontrolluntersuchungen. Herr Krause und auch sein Praxispersonal waren mir gegenüber jederzeit freundlich. Alles in allem kann ich die Praxis ohne Einschränkungen weiterempfehlen. Dass gute Arbeit ihren Preis hat, versteht sich dabei von selbst."  Mehr

Note

1,0

Bewertung vom 22.08.2018, gesetzlich versichert, Alter: 30 bis 50,  (zu 100 % hilfreich bei 2 Stimmen)

Top Arzt!!!

würde ich immer weiter empfehlen!!! Weisheitszahn ohne Probleme gezogen."  Mehr

Gesamtbewertung  (41)

Behandlung
Zum Beispiel: Ging es Ihnen nach der Behandlung besser oder empfanden Sie sie sonst als hilfreich? Hat sich die vom Arzt gestellte Diagnose später bestätigt? Hat er eine entsprechende Weiterbehandlung durchgeführt bzw. veranlasst?
1,5
Gesamtnote
1,8
Aufklärung
Zum Beispiel: Haben Sie umfangreiche Informationen zu Ihrer Krankheit erhalten? Wurden Ihnen die verschiedenen Behandlungsmöglichkeiten erklärt? Waren die Erklärungen für Sie verständlich?
1,6
Vertrauensverhältnis
Zum Beispiel: Fühlten Sie sich bei diesem Arzt gut aufgehoben? Folgen Sie in der Regel auch seinen medizinischen Empfehlungen?
1,9
Genommene Zeit
Zum Beispiel: Wurde Ihnen ausreichend zugehört? Wurden Ihre Fragen ausführlich und geduldig beantwortet?
1,9
Freundlichkeit
Zum Beispiel: Verhalten des Arztes, Offenheit; War der Arzt einfühlsam und entgegenkommend?
1,9

Bewertung der optionalen Fragen

Wartezeit Termin
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit auf einen Termin waren.
(26)
1,2
Wartezeit Praxis
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der Wartezeit in der Praxis waren.
(25)
1,2
Sprechstundenzeiten
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie Sie die Sprechstundenzeiten der Praxis empfinden.
(23)
1,3
Betreuung
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Betreuung durch das gesamte Praxispersonal und den Service der Praxis beurteilen.
(25)
1,6
Entertainment
Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut/ wie reichhaltig sie das Angebot zur Überbrückung von Wartezeiten im Wartezimmer empfinden.
(23)
1,6
alternative Heilmethoden
Bewerten Sie in Form von Schulnoten das Angebot von alternativen Heilmethoden.
(10)
1,3
Kinderfreundlichkeit
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie kinderfreundlich Sie die Praxisumgebung und das Praxispersonal erlebt haben.
(6)
1,5
Barrierefreiheit
Geben Sie in Form von Schulnoten an, für wie gut erreichbar Sie die Praxis für Menschen mit Behinderung oder eingeschränkter Mobilität halten.
(16)
1,1
Praxisausstattung
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Praxisausstattung, die Sauberkeit und die Hygiene in der Praxis empfinden.
(22)
1,2
Telefonische Erreichbarkeit
Bewerten Sie in Form von Schulnoten, wie zufrieden Sie mit der telefonischen Erreichbarkeit der Praxis sind.
(23)
1,3
Parkmöglichkeiten
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie Sie die Parkplatzsituation direkt an der Praxis oder in der näheren Umgebung einschätzen.
(23)
1,3
Öffentliche Erreichbarkeit
Geben Sie in Form von Schulnoten an, wie sie die öffentliche Erreichbarkeit der Praxis mit öffentlichen Verkehrsmitteln einschätzen.
(17)
1,3

Bemerkenswert

Was bedeutet "bemerkenswert"?
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gute Parkplatzsituation
 
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