Bernd Achim Esser

Trotz offener Sprechstunde kurze Wartezeit (ca 20 Minuten). Herr Esser hat jeden Schritt erklärt und konnte mir schnell helfen. Auch das Praxisteam ist sehr freundlich.

Zum Ohrenreinigen war ich schon öfters bei Herrn Dr. Esser in der Praxis und war stets sehr zufrieden. Im vergangenen Jahr fühlte ich mich dort jedoch nicht gut aufgehoben. Aufgrund von starken Halsschmerzen bat ich telefonisch um einen Termin. Aufgrund der Corona-Pandemie fragte man mich am Telefon schon nach weiteren Begleiterscheinungen wie Husten oder Fieber. Dies habe ich verneint und durfte recht kurzfristig in der Praxis erscheinen. In der Praxis angekommen wurde ich von der Mitarbeiterin gefragt, ob ich mich vor Kurzem im Ausland befunden habe. Dies habe ich bestätigt. Wir kamen vor anderthalb Wochen aus einem zweiwöchigen Österreichurlaub (Salzburger Land war zu dem Zeitpunkt kein Risikogebiet!). Sie nickte dies ab und ich durfte im Wartezimmer Platz nehmen.
Im Behandlungszimmer angekommen diagnostizierte Herr Dr. Esser relativ schnell eine Rachenentzündung, die ich gut ohne Medikamente in den Griff kriegen könnte. Danach befragte er mich auch nochmals nach meinem Österreichurlaub und der Tonfall veränderte sich stark ins Negative. Ich müsse doch wissen, dass es seit fast einem halben Jahr gängige Praxis wäre, nach einem Auslandbesuch und Beschwerden sofort einen Corona-Test machen lassen zu müssen. Dies war mir wirklich neu und ich fühlte mich sehr schlecht. Ich musste dann auch umgehend zu meinem Hausarzt (der zum Glück ein Gebäude neben Dr. Esser ist) und einen Corona-Test machen lassen. Das Ergebnis war übrigens einen Tag später schon da - negativ.
Vielleicht sollte Herr Dr. Esser in solchen Fällen etwas an seiner Wortwahl und dem Tonfall ändern und eventuell auch seine Mitarbeiter am Empfang anweisen, anders vorzugehen statt mich im Wartezimmer Platz nehmen zu lassen......
Aber wie gesagt, ich werde auch wieder hingehen, aber wahrscheinlich nicht mehr nach einem "Österreichurlaub".

kurzfristige Termine mit geringer Wartezeit und stets gute und kompetente Beratung und Behandlung. Sehr gute Fachkompetenz!
Sowohl als Patientin als auch als Mutter einer 3-jährigen Tochter sehr zufrieden dort!

Ich kann diese Praxis nur jedem empfehlen. Ich selber besuchte diese Praxis weil mein rechtes Ohr zu war und obwohl ich keinen Termin hatte, aber Schmerzen hatte, behandelte mich der Arzt nach etwas Wartezeit.

Das Team war sehr freundlich und generell hatte ich einen sehr positiven Eindruck dieser Praxis.

Nur empfehlenswert.

Bin ohne Termin dorthin was die gar nicht gut fanden. Haben mich nach Rücksprache dennoch dran genommen. Dann wurde meine zu alte Versichertenkarte G1 nicht akzeptiert. Haben sie nach Rücksprache mit der Krankenkasse aber dennoch auch geschafft. Großes Lob für das Engagement, das kenne ich von anderen Ärzten anders.

Ich benötigte schnelle Hilfe wegen Tinnitus und bekam keinen Termin. Arrogante, junge Stimme einer Sprechstdhilfe war zickig, obwohl ich freundlich um Hilfe bat. Ich beschrieb ihr meinen derzeitigen Zustand und meine private Situation, dass ich meine im Sterben liegende Mutter pflege und Aufgrund dessen nervlich am Ende sei. Ich hätte Angst, dass das Geräusch nicht mehr wegginge. Sie antwortete überheblich "das kann sein, da kann ich Ihnen auch nicht helfen".

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Wir d.h. mein 2jähriger Sohn und auch ich wurden immer gut behandelt und betreut. Obwohl wir Kassenpatienten sind mussten wir nie lange warten. Ohne Termin Max.1Std und da war es voll. Die Sprechstundenhilfen versuchen Alles und sind stets freundlich.

In dieser Praxis fühlt man sich rund um gut aufgehoben. Die Damen am Empfang sind sehr freundlich und ausgesprochen gut organisiert. Termine werden zeitnah vergeben. Vor Ort gibt es kaum Wartezeiten. Herr Esser ist ein kompetenter und freundlicher Arzt, der sich Zeit nimmt und ein offenes Ohr für seine Patienten hat.

Klasse Praxis - Ich bin sehr zufrieden! Obwohl ich keinen Termin hatte konnte ich bereits heute reinkommen. Ich musste zwar lange warten aber das gehört halt dazu. Die herangehensweise bei der Untersuchung war sehr strukturiert und der Artzt hat alles in Ruhe erklärt. Hab mich sehr gut aufgehoben gefühlt! Danke ans ganze Team!

ruhiger ausgeglichener und kompetenter Arzt