Bernd Natschack

Telefonnummer verifiziert

Arten der Patienten-Verifizierung

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Wir überprüfen die Echtheit aller Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie von Patient:innen stammen, die wirklich Kontakt mit dem Arzt / der Ärztin bzw. der Einrichtung hatten. Deshalb haben wir neben den üblichen Verfahren drei weitere Verifizierungsstufen hinzugefügt:

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Telefonnummer verifiziert

Patient:innen, die ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Termin verifiziert

Patient:innen, die einen Termin bei diesem Arzt bzw. dieser Ärztin gebucht haben und ihre Telefonnummer per SMS-Code verifiziert haben.

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Bezahlung und Termin verifiziert

Patient:innen, die ihren Termin über jameda gebucht und bezahlt haben. Die Telefonnummer des Patienten bzw. der Patientin wurde per SMS bestätigt. Die Vertrauenswürdigkeit dieser Bewertungen ist besonders hoch.

Prinzipiell noch kein Patient dort, aber trotz das wir innerhalb der Öffnungszeiten angerufen haben, kommt eine telefonische Ansage das man außerhalb der Öffnungszeiten anruft und wann diese wären (Donnerstag von 8 bis 12, wir haben 9:30 angerufen)

Sowas ist für mich keine Patientenfreundlichkeit! Egal ob bestehender Patient oder nicht

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Seit Jahren Patient, sowie meine Familie. Wir sind mit dem Arzt zufrieden aber einer der Schwestern ist sehr schroff und unfreundlich. Eine solche Inkompetenz ist mir schon sehr lange nicht mehr untergekommen. Ein Jobwechsel kann ich nur empfehlen. Wir suchen einen anderen Arzt und bedanken uns für die tollen Behandlungen über die vielen Jahre.

Professionelle und kompetente Hilfe und Beratung.Wir als Patienten sind mit Herrn Bernd Natschack und seinem Team sehr zufrieden. Für Notfälle bei Patienten setzt sich Herr Natschack bundesweit mit seinem Team ein. Er hat mir mein Selbstwertgefühl wieder aufgebaut

Der Arzt wirkte sehr kompetent, hat die Befunde ausführlich erläutert und notwendige Untersuchungen durchgeführt.

Sehr nette Schwestern und eine ordentliche Praxis - in Zeiten von Corona trugen alle eine Schutzmaske.

Sind seit Jahren in Behandlung und immer fachgerecht betreut worden!
Nettes kompetentes Praxisteam!

Mein Sohn ist seit dem 2. Lebensjahr bei Herrn Natschak in Behandlung.
Wir wurden immer sehr freundlich empfangen, die Wartezeit selbst für ein Kleinkind ist zumutbar und die weiteren Voruntersuchungen wurden behutsam und sehr freundlich durchgeführt. Für die Hauptuntersuchung, nahm sich Herrn Natschak immer viel Zeit und auch für unsere Fragen.
Ich selbst bin auch bei Herrn Natschak in Behandlung und vollends zufrieden.
Ich habe die Praxis auch schon weiter empfohlen und auch von dieser Familie nur positives gehört.

Ich fühle mich von Herrn Natschack und dem gesamten Praxisteam fachlich und auch menschlich hervorragend betreut. Ein freundlicher und sehr kompetenter Arzt, der sich für jeden Patienten Zeit nimmt und alles erläutert. Dazu ein nettes und routiniert arbeitendes Praxisteam. Ich habe volles Vertrauen und kann diese Praxis absolut weiterempfehlen!

Wurde vom Arzt angeschnauzt mit dem Hinweis ich soll mir einen neuen Augenarzt suchen ein Rezept zur Überbrückung wurde mir noch ausgestellt.Man merkt ganz deutlich das er auf Patienten nicht angewiesen ist.Diesen Vorfall werde ich der Ärztekammer melden.

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Ich war ein Notfall mit starken Augenschmerzen sowie verminderter Sehkraft und auf der Suche nach schneller und wirklich notwendiger Hilfe. Schon am Empfang musste ich alle anderen Patienten vorlassen und wurde nur dran genommen, nach dem Versprechen nicht wieder zu kommen. Dabei hängen schon im Empfang 2 große Hinweisschilder, dass weder neue Patienten aufgenommen noch Notfälle behandelt werden müssen. Die Schwester wies mich ca. 20x auf jedes dieser Schilder hin. Die Behandlung war kurz und schroff, auch hier wieder der Hinweis nicht wieder zu kommen. Danach musste ich am Empfang für mein Rezept wieder alle anderen Patienten vorlassen, bevor ich endlich zur Apotheke konnte. Ein weiterer Patient mit starken Augenschmerkzen wurde tatsächlich vor meinen Augen von der Schwester abgelehnt. Da hab ich ja nochmal richtig Glück gehabt...
Ich bat um eine Arbeitsbefreiung für 1 Tag, um wenigstens die Augentropfen regelmäßig einnehmen zu können, was bei mir auf Arbeit nicht möglich ist. Diese wurde abgelehnt. Meine Arbeit am PC konnte ich so natürlich nicht ausführen. Zusammenfassend habe ich also die volle Breitseite eines Arztes erlebt, der auf Patienten nicht angewiesen ist. Hier hätte wahrscheinlich nichtmal der Status Privatpatient etwas genützt.

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Ich hatte nicht das Gefühl, dass er mir helfen wollte.

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